市场观察：AI爆发推动电信批发业务蓬勃发展

C114讯 4月9日消息（艾斯）市场研究公司Omdia对全球电信批发业务创新进行的年度审计显示，该市场正在蓬勃发展，并充分利用了新兴的“AI优先”世界所带来的需求。Agentic AI、数字主权和体验质量正在推动批业务发领域产生新机遇。在过去五年中，该领域的市场收入增长了近30%，并且正迅速摆脱其固有的传统形象。

下一代批发业务为“AI优先”的未来奠定基础

Omdia的年度《批发业务创新分析报告》（Wholesale Innovation Analyzer）现已迈入第15个年头，该报告旨在评估批发业务市场中具有颠覆性的前沿进展。2025年，Omdia梳理了来自全球批发业务提供商的1000多项公告，并将这些公告归类且映射至三个增长维度上，这三个维度正是Omdia所定义的“下一代批发业务”特征所在：

·代理式批发（Agentic wholesale）：为机器主导的交互场景而设计的自主化、确定性服务。

·体验式批发（Experiential wholesale）：能够提供自适应服务，确保在最关键的环节实现卓越的用户体验。

·主权批发（Sovereign wholesale）：针对需经审计的数字通信需求，提供合规的服务与基础设施。

欧洲电信运营商继续保持领先地位

从2010年到2025年，欧洲批发业务运营商在Omdia《批发业务创新分析报告》所追踪的所有创新案例中，占据了高达77%的份额（见图1）。其中，T Wholesale（德国电信批发业务的新品牌）和Orange Wholesale International分别上榜14次和11次（统计数据均包含2025年的表现）。此外，BT Wholesale、Telefónica、BICS（隶属于Proximus Global）以及Colt Technology Services等公司也均榜上有名，频频亮相。

图 1：2010-2025年创新份额排名Top 10的电信业务批发商。资料来源：Omdia。

中东批发商走向全球

在2025年的统计中，入选的批发业务创新案例中有63%发生于欧洲以外的地区。值得注意的是，中东地区的批发业务运营商正积极展现其全球化雄心，并加速推进多项海外扩张计划。e& Carrier & Wholesale（Etisalat）不仅扩大了其在区域内的业务覆盖范围，还将业务触角延伸至美洲和非洲地区。STC则在基础设施建设方面投入巨资，并积极开展合作，其合作领域涵盖网络API、IPX（IP交换）以及卫星通信等多个方面。

除了在该地区增建网络和数据中心资产外，运营商们还致力于提升跨区域的韧性。一个典型案例是2Africa开放式海底电缆，该光缆连接亚洲、非洲和欧洲，参与其中的电信运营商包括Bayobab（MTN）、Center3（STC）、中国移动国际（China Mobile International）、Orange、埃及电信（Telecom Egypt）、WIOCC和沃达丰（Vodafone）。另一个案例是Zain Omantel International规划的经由伊拉克通往欧洲的陆路路由路线，该项目正与伊拉克电信信息公司（Iraqi Telecommunications and Information Company）以及Horizon Scope Telecom合作推进。

AI是赋能者，但体验才是差异化因素

AI浪潮推动了带宽需求的增长，促使运营商纷纷扩建海底及陆地光纤网络系统。许多相关公告均将AI视为催生新型网络接入点（PoP）、海底光缆容量扩充、数据中心互联乃至企业架构重组的关键催化剂。这些公告发布范围遍及全球，涉及Arelion、Lightpath、Lumen、Lyntia、Spark NZ和Uniti等众多运营商。

Omdia电信B2B战略实践负责人Cindy Whelan指出，过去几十年，网络连接与容量供应一直是电信运营商批发业务收入的基石；然而在当下，提供卓越的数字化体验已成为确立市场差异化优势的关键所在。直观便捷的自助服务门户、网络即服务（NaaS）平台、Agentic AI工具以及各类应用程序接口（API），共同提升了客户交互体验的门槛——以下入围的创新案例便充分印证了这一点：

·T Wholesale推出了一个基于Agentic AI的平台，旨在赋予客户更强的网络可视性、控制权以及更深入的服务数据分析能力。

·Orange Wholesale International推出的“核心网即服务”（Core Network-as-a-Service）解决方案，使中小型电信运营商无需自建网络，即可充分享受5G SA技术所带来的各项优势。

·Console Connect针对其NaaS平台推出的“Private Label SaaS”服务，让客户无需投入巨额资本，即可轻松享用该平台提供的各项强大功能。

打破陈规，在未来市场中寻求增长新动能

Cindy Whelan分析道，事实证明，下一代电信批发业务正成为电信运营商实现高速增长的充满活力的领域。当前市场对网络连接与容量、网络安全以及“数字主权”的强劲需求，恰恰契合了电信批发业务提供商历来所具备的核心优势。但是，只有那些能够将这一坚实基础与切实可行的服务敏捷性、确定性的网络性能以及顺畅无阻的交易流程相结合的批发商，才能在这个日益趋向“无人化”与“自主化”的市场环境中，进一步积蓄发展势能，实现收入的加速增长。