工商银行吉林省分行扎实开展“3·15”反诈宣传 筑牢金融安全防线

2026年3月15日是第44个国际消费者权益日，为切实维护金融消费者合法权益，提升公众金融安全意识和反诈能力，工商银行吉林省分行紧扣“3·15”宣传节点，扎实组织开展反诈特色宣传活动，全力守护人民群众财产安全。

高度重视，精心部署抓落实

该行始终将打击治理电信网络诈骗工作摆在突出位置。分行党委委员、副行长杨瑞峰主持召开电诈治理专班会议，强调打击治理电信网络诈骗犯罪事关人民群众财产安全和金融秩序稳定，必须深刻认识这项工作的政治性、人民性，将其作为重要政治任务和民生工程来抓。会议对“3·15”消费者权益日反诈宣传及声誉风险防控工作进行了专项部署。会后，我行第一时间下发反诈宣传活动通知，要求辖属分行将反诈宣传与消费者权益保护、合规管理、案件防控有机结合，严格落实内容审核机制，确保宣传素材真实、严谨、规范，实现扩大覆盖面与把握宣传尺度相统一。

上下联动，特色做法显成效

活动期间，全行坚持线上线下相结合，充分运用反诈短视频大赛参赛成果，打造多样化宣传。线下以营业网点为主阵地，设立宣传专区、播放反诈短视频、开展厅堂微沙龙；线上依托短视频账号、朋友圈等渠道，直观呈现虚假投资、刷单返利等高发骗局，提升宣传穿透力。同时，紧扣“五进”宣传导向，针对老年、青少年、企业财务、农村群众等不同群体开展差异化、精准化宣传，切实提升防骗意识。

在创新形式方面，我行构筑文旅反诈新高地，长春分行依托具有独特历史底蕴的伪满中央银行旧址文旅网点，成功开展主题宣传系列活动，设立工行驿站金融知识宣传栏，结合“虚假理财陷阱”“冒充客服退款”等典型案例进行生动讲解，面向公众普及反诈知识。通化分行在全辖网点设立“反诈微课堂”，利用客户等候时间开展宣传沙龙，针对老年客户办理敏感业务时主动警示风险，落实“三不一多”原则，织密厅堂防护网。各分行积极行动、多点发力，反诈宣传覆盖面持续扩大，公众防诈意识与合规用卡意识显著提升，营造了“全民反诈”的浓厚氛围。

巩固成果，持续推进常态化

该行将以此次活动为契机，持续巩固宣传成果。一是健全长效机制，深化“五进”活动，精准聚焦重点人群，强化一线员工识诈劝阻能力培训，筑牢厅堂防线。二是强化风险防控，应用智能风控模型提升异常交易监测预警能力，深化涉诈风险数据共享应用，加强涉诈账户识别与分级分类管控。三是深化协同联动，完善与公安机关的快速协作机制，强化舆情管控，突出资金链精准治理要求，践行金融工作的初心使命，在履行社会责任中展现工行力量。