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食其家创始人小川贤太郎去世,次子洋平接任

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当地时间4月6日,日本知名食品行业企业家、“食其家”、“滨寿司”等知名餐饮品牌创始人小川贤太郎因心肌梗塞去世,终年77岁。小川于1980年代从东京大学退学,白手起家,创建了食其家的母公司Zensho Holdings。离世前,他领导的Zensho Holdings市值已经超过1万亿日元,超过其竞品公司吉野家市值5倍。Zensho Holdings旗下品牌包括食其家在内,海外门店已超过1万家。白手起家登上日本餐饮业顶峰的小川,也被称为“外食之王”。然而,企业高速扩张也让食其家多年来深陷劳资纠纷和食品安全争议。



从东大辍学生到“外食之王”

Zensho Holdings公司于4月7日发布了其创始人小川贤太郎去世的消息。死因为心肌梗塞。守灵及葬礼将以家族葬形式举行。另将举办告别会,但具体日期尚未确定。小川于1948年出生在石川县。他曾就读于东京大学,但中途退学,在日本丼饭(日式盖浇饭)连锁企业吉野家工作后,于1982年创立了Zensho(现Zensho Holdings)。据称,“Zensho”这一公司名称包含“全部取胜”“正当经营”“以禅之心从事商业”等含义。公司最初在横滨市鹤见区以一家便当店起步。同年11月,小川创立丼饭知名品牌“食其家”,并发展为日本全国连锁饮食店,“食其家”与“吉野家”“松屋”并称日本“丼饭御三家”。





在食其家的经营步入正轨后,小川以积极推进M&A(并购)为核心推进多元化发展,打造了日本屈指可数的巨型餐饮连锁企业。除创立回转寿司品牌“滨寿司”外,还将家庭餐厅“COCO’s”以及丼饭与乌冬面品牌“NAKAU”等纳入旗下。2023年,Zensho公司收购了“乐天利”(Lotteria)的股份,重新引入汉堡业务,并将其转型为“Zetteria”品牌。

Zensho在海外扩张方面也十分积极。在中国及东南亚推进食其家门店布局,在欧美则发展外带寿司店。截至2025年12月,海外门店数量已超过1万家。2021年,公司还提出到2030年每年实施基础工资上调(加薪)的方针,以此吸引优秀的全球化人才。在2024财年中,Zensho Holdings的合并销售额首次突破1万亿日元大关,成为日本餐饮企业中的首例。白手起家登上日本餐饮业顶峰的小川,也被称为“外食之王”。

小川贤太郎还与清水信次(Life Corporation创始人,已故)关系密切,并曾担任由清水主导成立、由流通行业团体及消费品制造商组成的经济组织——国民生活产业·消费者团体联合会的会长及名誉会长。



前吉野家员工后来居上

比较三大丼饭企业的业绩可以看到,经营“食其家”的Zensho Holdings,虽然成立最晚,但是后来居上,已经占据压倒性优势。吉野家创立于1959年,松屋创立于1968年,而食其家则是1982年才进入市场的后来者。然而,Zensho在2024财年实现了超过1万亿日元的销售额,相比吉野家和松屋,拉开了超过5倍的巨大差距。吉野家于1959年在筑地开设了其现今模式的原型门店,并从1968年开始推进多店铺扩张;松屋也在同年开设了牛肉饭与烤肉定食店。食其家则在1982年于横滨市鹤见区开设了首家门店。

长期以来,在门店数量上一直是吉野家第一、松屋第二,但在两者集中于城市中心发展的同时,食其家则通过沿街(路边店)布局不断扩大势力。食其家由于多布局于路边店,因此将目标客群锁定为包括女性与儿童在内的家庭消费者,并提供丰富的配料选择。





在2008年,当吉野家约有1000家门店、松屋约700家门店时,食其家超越吉野家,一举跃居门店数量第一(截至2026年3月,食其家已经拥有近2000家门店)。在海外业务方面,吉野家则先行一步。1975年在美国科罗拉多州开设首家海外门店,1992年进入中国。截至去年6月底,吉野家海外门店数量为995家,其中美国101家、中国北京281家、中国辽宁103家。在2010年进入的印度尼西亚也拥有180家门店。相比之下,食其家于2008年在上海开设首家海外门店,此后拓展至东南亚。截至2024财年末,其丼饭业务的海外门店数量为652家。松屋也在海外开设门店,但数量不足100家。

扩张引发劳资、食安问题

不过,小川打造餐饮王国的过程,并非没有代价。Zensho的高速扩张也让其多年来频频陷入劳资问题和食品安全问题的争议。这当中最广为人知的争议就是恶名昭著的单人运营体制(ワンオペ)。单人运营体制指深夜或清晨,仅由一名员工承担接待、烹饪、清洗餐具、清扫及备料等所有工作的运营方式。使用这种运营方式是为了“在客流少的时段节约劳动力成本”。然而这一制度使得劫匪盯上了一人值班的丼饭店。根据日本警察厅的数据,从2009年底到2011年前后,全国范围内针对丼饭连锁店的抢劫案件频发,而受害最严重的正是食其家。在2010至2011年发生的案件中,竟有九成发生在食其家门店。



Zensho曾宣布将在2012年3月底前取消深夜单人值班,但即使期限已过仍未落实,员工劳动环境依旧未改善。这一长期积压的问题在2014年彻底爆发。导火索是2014年2月作为季节主打推出的“牛寿喜锅定食”等三种“锅类定食”。由于锅类定食在准备和提供上耗时费力,原本就被迫在几乎无法休息的“单人运营”制度下工作的员工纷纷发出“太忙了做不下去”“想辞职”等声音。这引发外界对过劳与劳动环境的批评,甚至被点名为“黑心企业”。之后公司开始检讨劳务制度,增加夜班人力,并与工会达成协议,承诺至2030年前每年持续调薪。

2025年,Zensho集团又接连爆发异物混入事件,包括老鼠、蟑螂等问题,引发食品安全风波。部分门市因此调整营运方式,日本境内约1970家门市一度暂时关闭,估计造成约24亿日元营收损失。此次风波对于将“食品安全”作为经营最优先课题、并提出“希望成为对食物最为谨慎的企业”的Zensho而言,无疑是沉重打击。也就是在这一年,他将社长职位交由次子小川洋平,自己则专注于董事长职务。

小川贤太郎退居幕后不到一年便不幸离世。小川提出的企业理念是:“通过饮食,对人类社会的稳定与发展承担责任,消除世界上的饥饿与贫困。”因此,在日本称霸只是一个阶段性目标,Zensho希望凭借系统与资本力成为可以影响全球食品市场的“食品行业全球第一”企业。不过,目前Zensho在全球的布局仍有限,未来会进军尚未拓展的地区,巩固自身地位;通过丼饭、外带寿司、乌冬面等中价位产品展开竞争,并在必要时收购相关企业。

图片来源于网络

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