上海
“这几块砖晃了有一阵子了，白天还好，晚上光线不好很容易绊倒人。”近日，徐汇区斜土街道嘉乐公寓门口的路面上，几块地砖出现了明显翘起和松动。行人踩上去，稍有不慎就可能打滑、摔倒。有居民发现后，向肇清居委会反映了这一情况。
接到诉求后，居委会工作人员当即启动民情快办响应流程，依托“多格合一”基层治理模式，赶往现场核查。经实地查看，瓷砖翘起属实，松动面积虽不大，但隐患突出，尤其对老年人、儿童和夜间通行者风险不小。
工作人员一边在隐患区域设置临时警示标识，提醒过往行人绕行，一边将情况上报街道管理办。管理办随即对接徐汇市政工程部门，清晰告知隐患位置、问题程度及紧急程度，请求专业人员尽快到场处置。
从居委会上报到专业力量抵达，全程不到一小时。市政工程人员携带专业工具和维修材料赶到现场后，迅速对翘起、松动的瓷砖进行拆除、重新铺设和加固平整。隐患点的修复工作很快完成，居民出行顾虑随之解除。
市政工程队对翘起、松动的瓷砖进行拆除
但处置并未止步于此。肇清居委会趁着市政工程队在现场，主动牵头，联合工程人员对肇嘉浜路沿线的所有路面瓷砖展开拉网式排查。重点查看瓷砖是否松动、开裂、空鼓，路面是否平整、有无积水隐患，力求不留死角。
经细致排查，沿线另有多处瓷砖存在不同程度的松动和空鼓。居委会当即与管理办及市政工程人员沟通，制定统一修复方案，对所有隐患瓷砖逐一登记、逐一修复。经过专业施工和全面排查修复，原本的“隐患陷阱”恢复平整整洁，过往行人通行顺畅。
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记者：解景昇
编辑：邱彩红
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上观号作者：徐汇通
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