春假不是“配角”丨市场监管

（来源：经济日报）

转自：经济日报

在机场赶作业的孩子、在高铁上赶作业的孩子、在酒店房间赶作业的孩子……清明假期，这些社交媒体上的“名场面”看得人忍不住笑。

笑归笑，这么多孩子会在清明出远门旅行，是因为今年许多地区把中小学春假与清明连休，形成了5天到6天小长假。

出行平台上，“亲子游”“研学”搜索量轻松破百万，假期较长的成都、南京等地相关订单量成倍增长。景区的大考也随之而来，浙江神仙居、河南万岁山武侠城、重庆三峡之巅、四川九寨沟，一个接一个限流，上海迪士尼更是挤满了想当一天公主的学生，热门项目要排队6个多小时。

春假是教育理念的进步，让孩子们喘口气，更好投入下一阶段的学习。然而，景区限流、价格波动、投诉激增等一系列连锁反应却提醒我们，面朝大海、春暖花开，看到的不一定是风景，也可能是烦恼。

春假叠加清明，出行需求短期内井喷，但优质住宿、研学服务、景区承载量等供给却是刚性的，因此带来了酒店民宿临时加价、研学托管乱收费等问题。多地市场监管部门已提前发布价格提醒告诫函，要求学校托管、研学活动坚持公益属性，严禁违规收费。

这种“防患于未然”的意识值得肯定。但问题在于，这种短期的供需矛盾涉及教育、旅游、交通等多个民生领域，很难仅靠呼吁诚信经营、由市场自发调节化解。

要打破这个循环，关键不在事后罚款，而在两件事：守住价格底线，激励优质供给。

守住价格，需要的是“透明”。比如，热门景区和酒店可以提前公布春假期间的动态价格区间，让家庭出行前心里有数；研学、托管类服务则可以参考“指导价”或“成本公示”，避免动辄翻番的“春假特供价”。价格透明了，恶性加价就少了藏身之处。更重要的，是及时曝光那些临时恶意涨价的商家，让游客有机会躲开。

激励优质供给，关键在增加弹性空间。

一个思路是时间上的错峰供给。春假普遍有2天到3天，本身就是个正儿八经的假期，时间可由各地灵活安排，不一定都要给清明或者“五一”假期当“跟班”，与周末连休也能撑起一个5天小长假，还能相对错开人流。在此基础上，景区和研学机构还可以考虑拉长服务时段，比如推出下午场、夜游研学、半日托管营，把单日承载量摊开到更多时段，多服务一批家庭。

另一个思路是空间上的扩容供给。比如，热门景区限流了，周边的非著名景点、乡村民宿、自然教育基地能不能借势推出“春假联票”？优质供给多了，价格自然就不会被少数几个“爆款”带飞。

还有一个容易被忽略的供给方——学校。多地教育部门已经明确，春假期间学校免费提供托管服务。这本身就是一种优质的公益选项：安全、可信、零加价。如果能把这个供给做精做细，比如开放图书馆、实验室、体育场馆，甚至组织校内研学活动，就能分流大量校外高价托管的需求。家长放心，孩子不累，价格也稳住了。

过去，清明市场监管重点在殡葬服务，管好“祖宗的事”就行；现在春假来了，还要管好“后辈的事”，研学、托管、亲子游，一个都不能忽视。春假不是某个假期的“配角”，它已从试点走向多地常态化，监管和服务也得抓紧跟上了。