业内称平台严卡国产保健品宽待跨境品牌

“澳洲优思益”被曝其宣称的“澳洲原装进口”实为国内生产，所谓澳大利亚注册地址实为汽修厂。 来源：央视新闻截图

近日，网红保健品“澳洲优思益”因虚构海外产地、伪造品牌背景，持续引发关注。4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的抖音、淘天、小红书3家平台企业进行了约谈。

近日，带货“优思益”的明星主播、达人纷纷发布致歉声明，并提出相关赔付方案。据了解，“优思益”2020年以来就曾与海量的明星、达人合作。保健品几乎是达人主播带货佣金最高的品类，据业内人士透露，“一般在50%起步，有的能到80%”。只要这类企业做好授权链路和公司主体的完整性说明，花钱做好检测报告、资质证明，再花钱找代言人、网红种草，就能在全网铺开营销。

　　营销策划公司否认虚假宣传 代工方称未参与销售宣推

据了解，此前，央视曝光“澳洲优思益”涉嫌虚假宣传，其宣称的“澳洲原装进口”实为国内生产，所谓澳大利亚注册地址实为汽修厂，引发广泛关注。据央视报道，这款产品的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责的，杭州索象营销策划有限公司负责人称，“我们做的‘优思益’，说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。我们定位的是澳洲精准营养，现在做成平台第一了，一年卖260万瓶”。

对于“澳洲优思益”号称进口，实为国内生产，广东市场监管、海关、公安三部门联合行动，对“优思益”等所谓“进口”保健品背后的广州雅拉源健康产业有限公司展开调查。4月1日上午，当地市场监管部门来到广州雅拉源健康产业有限公司，进行取证和固证等相关工作，随后将对有关产品进行执法抽检。海关和公安部门执法人员同步展开调查。

4月2日，杭州市滨江区市场监督管理局对杭州索象营销策划有限公司涉嫌广告违法行为立案调查。

当天，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的3家平台企业进行了约谈。

4月3日晚，杭州索象发布声明称，其在为优思益在提供服务过程中，是基于优思益提供的产品相关证明材料进行的创意成果交付，不存在主观上虚假宣传意图。优思益从未委托该公司对接澳洲教授、医学博士背书，也未委托申请及包装相关国际奖项；员工的不当言论仅为销售中不严谨的夸大表述，并非事实，公司亦无诋毁品牌、故意散播不实信息的主观想法。

在杭州索象发布声明后，4月4日，优思益相关负责人向南都记者表示，公司内部奖项全部由品牌自行或中介提报。

有消费者表示，“买了优思益补铁剂，到货后才发现它是国产的”，该消费者发布的进口商品溯源信息截图显示，企业名称为全英文，翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”，这位消费者向平台进行了核实，得到回复是该产品为“澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的”。

公开信息显示，仙乐健康科技（安徽）有限公司为仙乐健康科技股份有限公司（下称“仙乐健康”）的全资子公司。

4月3日，仙乐健康方面向南都记者表示，公司已第一时间成立专项工作组，对涉事合作客户及相关产品的合作细节、生产记录开展全面核查。经初步核实，子公司安徽仙乐此前仅承接澳大利亚公司Yarra Vibe Pty Ltd的出口食品订单，该批产品已完成全部出口报关报检手续，完全符合国家相关法律法规及出口合规要求。

4月7日，仙乐健康再回应称，公司不参与澳大利亚企业Yarra Vibe Pty Ltd的产品销售、宣传及推广环节，与相关产品在中国的运营商之间不存在任何关联关系、控制关系或其他利益关系。

　　海量明星达人中招 选品机制难识别“假洋牌”

2020年以来，“优思益”曾在各大平台找海量的明星达人带货。赵露思、曾舜晞曾先后担任优思益品牌代言人，伊能静、吴昕、章小蕙、陈妍希、林依伦、李若彤、孙坚、明道等明星都为该品牌带过货，而与辉同行、夏诗文、阿花花酱、代王等网红主播也都销售过该品牌的相关产品。

此次“中招”的部分明星主播、达人开始了赔付措施。“与辉同行”直播间表示全额退款。伊能静客服团队称对订单先行售后予以全额退款处理；李若彤发布声明称对订单立即全额退款处理；夏诗文直播团队发布声明称对订单先行赔付、退一赔三。陈妍希、明道、李若彤、章小蕙、曾舜晞等多位曾代言或售卖过“优思益”产品的艺人致歉，并公布后续处理说明。

也有部分达人给消费者退回佣金。阿花花酱、水蛋蛋等达人表示给消费者按15%退回佣金。

为什么会有这么多达人中招？一位直播电商业内人士告诉南都记者，一般主播达人在选品流程上，主要看资质是否齐全、授权链路是否完整，至于其他的很难深入考察，“一来负责招商的一般都是年龄较小的，他们对于什么公司注册地址、实际经营地址这些关系也很难捋清楚，专业性上面懂不懂又是另外一回事。二来就是，如果表面是合规的，这些人也没有办法去深挖到底是不是假洋牌，没有办法深入考核。”

据这位业内人士介绍，一般一个招商要对接几百个品牌，很难在每个品牌上都花大量时间进行溯源。　　

　　业内称塑造保健品进口形象

　　可花钱做授权链路、检测报告、资质证明　　

那保健品品牌一般如何塑造海外进口的形象的呢？这位业内人士透露，首先是做好公司的正规性准备，然后就是做好授权链路的完整性，“比如这个品牌所归属的公司可能注册在海外，然后授权给国内的某个公司做国内的经营。”

做好授权链路和公司主体的完整性后，还要去做检测报告、资质证明等，“有些检测报告是非常好做的，花点钱搞点背书超简单。这个时候可能就开始做一些种草，甚至有钱的话找个代言人等等。只要佣金敢给、背书够多，先攻克几个核心的达人，剩下的就简单很多”。

上述业内人士也提到，国内很多平台对国产保健品品牌有诸多限制，讲功效也很容易被封直播间，但对跨境品牌相对宽容，这也助长了某些企业包装“假洋牌”的行为，“现在想在短视频直播平台上做一个国内的保健品品牌不能说完全没机会，但是很难。而且蓝帽子国内几乎注册不下来，没有蓝帽子，你就更搞不定功效宣传了”。

据了解，保健品“蓝帽子”是国家药监局批准的保健食品专用标志，代表产品通过安全性、质量及功效审查，具备合法资质。申请“蓝帽子”需要有研发能力证明、数据真实性要求、中试生产条件等。2020-2025年，中国保健食品(蓝帽子)审批呈现“注册萎缩、备案爆发、2025年备案首降”的格局。

值得注意的是，保健品几乎是达人带货佣金最高的品类，据业内人士透露，“一般在50%起步，有的能到80%。”

营养师顾中一也在其微博撰文称，“说到保健食品，一般来说它的原料成本都是很便宜的，90%以上都是渠道成本，这是一个常见的现象。”　　

采写：南都记者 汪陈晨 彭雨欣 冯家钜 詹丹晴