北京
（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
清明假期，沈阳北站作为城市重要交通枢纽，客流迎来高峰。4月7日记者获悉，为切实保障旅客出行顺畅、暖心，彰显城市精细化管理底色，市城市管理行政执法局组织所属精管中心党员干部、青年志愿者，进驻沈阳北站出租车乘降点，开展“文明出行·暖心护航”主题志愿服务活动，以实际行动守护旅客归途，擦亮城市文明窗口。
“师傅，麻烦排好队，让旅客依次上车更安全。”“您好，往这边走，出租车乘降点就在前方。”活动期间，志愿者身着统一服装，在出租车乘降点、旅客出站口等关键区域忙碌不停。
志愿者采取“定点值守+流动巡查”模式，引导旅客有序排队、规范候车，协助出租车司机规范停靠与驶离，有效分流拥堵人群，保障了乘降点及周边区域的通行秩序。
针对老年人、孕妇、残疾人等特殊群体，志愿者提供“一对一”专属帮扶，用温暖陪伴筑牢出行安全感，让旅客感受到沈阳的热情与善意。
志愿者化身“沈阳宣传员”，主动为旅客解答交通换乘、本地文旅、城市服务等各类咨询，发放沈阳出行指南、文明市民倡议书等宣传资料，细致介绍沈阳的历史文化、特色景点与便民服务，让沈阳北站成为展示城市文明形象的重要窗口。
清明假期，市城市管理行政执法局累计服务旅客超1000人次，协助搬运行李70余件，解答各类咨询100余条。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 于海
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