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人工智能(AI)对职场的重塑已不再是遥远的预言,而是一场正在发生的裁员潮。据俄罗斯RT报道,高盛(财富)引用的研究显示,在过去的一年中,AI每月导致美国净雇员减少达16000人。
在目前的职场生态中,人工智能展现出双重面孔:一种是“替代”,即直接取代员工;另一种则是“增强”,通过技术提升生产力。然而,数据揭示了残酷的现状:去年,企业因使用AI工具每月导致约25000个岗位消失,而由此产生的临时增加岗位仅为9000个。
受此浪潮冲击最严重的莫过于Z世代和入门级工人。研究发现,在AI渗透率最高的职业中,30岁以下的入门级工人与31至50岁的资深员工之间的失业率差距,相较于疫情前已大幅扩大。与此同时,两者的工资差距也进一步拉开,达到了3.3%。
这种挫败感在Z世代中尤为明显。这一群体进入劳动力市场时,大多集中在具有行政功能和例行办公室任务的岗位,如数据录入、客户服务和法律援助。这些任务恰恰是AI最擅长替代的领域。此外,相较于职场前辈,年轻人普遍缺乏保护性经验和专业标准。
尽管Z世代被认为在使用AI方面更为流利,但研究人员指出,AI的整合过程过于快速,而新机会的创造往往滞后,且可能需要完全不同的技能。虽然计算模型未必涵盖了所有指标,但现实信号已足够警觉:技术红利尚未普惠,职场“后浪”已先感受到了寒意。
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