湖北
极目新闻通讯员 严娟娟 王诗越
武汉市蔡甸区邮政宿舍一居民，多年来有捡废品的习惯，日积月累，竟积累了9吨多废品，散发的异味，影响了居民生活和小区环境。日前，蔡甸区城管部门和社区工作人员在做通当事居民的工作后，将9吨垃圾进行了分类处理。
前不久，蔡甸区龚家岭社区邮政宿舍居民反映，该宿舍有一位居民常年有收集废旧物品的习惯，久而久之，各类废品在其住处周边堆积如山，不仅占用小区公共空间，更滋生蚊虫、散发异味，严重影响小区环境卫生和周边居民正常生活，邻里对此反映强烈，多次向社区寻求帮助。
接到居民反映后，龚家岭社区高度重视，考虑到当事人收集废品系长期生活习惯，若采取强硬措施易引发抵触情绪，社区第一时间联动下沉工作人员、城管执法队员，秉持“柔性劝导、疏堵结合”原则，多次上门与该居民耐心沟通。工作人员换位思考，站在居民角度细致讲解废品堆积带来的消防隐患、卫生危害及对邻里生活的影响，同步宣讲城市管理、消防安全相关条例，动之以情、晓之以理，逐步打消了当事居民的思想顾虑。
经过反复耐心劝说，该居民最终认识到废品堆积的弊端，主动配合清理工作，同意将有回收价值的物品交由废品回收人员处置，剩余无利用价值的废弃物由社区与城管部门协助统一分类处理。经过连续作业，共清理各类废弃物9吨，原本杂乱拥挤的公共区域恢复整洁通畅，小区环境焕然一新。
（来源：极目新闻）
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