罗永浩代言广告被下架？瑞幸回应

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3月23日，瑞幸咖啡宣布罗永浩担任品牌“超大杯推荐官”，并发布了一支广告短片。短片复刻了15年前罗永浩“中杯大杯特大杯”的经典名场面，话题性瞬间拉满。

然而好景不长。因为同样的原因，瑞幸最近开始被许多网友抵制，甚至有传言说瑞幸门店已经悄悄下架了罗永浩的代言广告。

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从网络舆情来看，23日瑞幸官宣罗永浩代言后，舆论普遍呈正向，宣传短片中的“回忆杀”加上“玩梗”，令无数网友会心一笑，对瑞幸和罗永浩的这波联动竖起了大拇哥。这个时候，即使有人对瑞幸这次联动不满，也是极少数，尚未形成什么声势。

舆情转为负面的关键节点是3月26日，罗永浩的个人播客节目播出了对脱口秀演员杨笠的长篇访谈视频，随后，瑞幸开始受到波及。

在瑞幸官方账号的评论区，有大量的评论都在表达对瑞幸的不满。

有的言简意赅、直抒胸臆，称瑞幸是“普信咖啡”，表示“已退订会员”，“从今天开始不喝了”；有的言辞恳切，表示“个人非常不认同其（罗永浩）公众形象与过往言行，无法接受与该代言人关联的品牌”，“即日起永久停止购买瑞幸所有产品，并会告知身边亲友同事共同抵制。请贵司重视消费者感受，尽快终止与罗永浩的代言合作，否则将持续流失大量像我这样的顾客”。

类似的评论还有很多，而这些评论基本都是在26日及以后出现的。

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上一个因为杨笠而被抵制的企业是京东。

2024年10月14日，在“京东11.11又便宜又好”发布会上，杨笠作为“砍价大使”出席启动仪式。同时，京东官宣其为“双十一直播大使”，并发布“跟着杨笠来京东买药”的宣传海报。

杨笠以“普信男”标签闻名，而京东的男性用户占比较高，男性网民纷纷表示要退款plus会员、卸载京东App，并向京东客服投诉、通过12315等渠道表达不满。舆情迅速升温。

面对激化的舆论，10月18日，京东在官方微博发表道歉声明，并表示“后续我们没有和相关演员的合作计划”，同时删除了所有相关的合作宣传内容。

从官宣合作到公开道歉，京东只用了4天。

不过事情还没完。道歉虽安抚了部分男性用户，却又激怒了大量女性用户，指责京东向“极端舆论”妥协。

不得已，京东关闭了官方微博的评论，但这进一步被解读为缺乏沟通诚意。

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瑞幸这次遇到的问题，严格来说和京东还不太一样。

京东是直接跟杨笠合作，瑞幸则是请罗永浩代言，只不过罗永浩对杨笠的访谈视频紧跟着播出，正好赶上了。如果这个视频晚一阵子播出，可能也不会有现在这些事。

但不管怎么说，毕竟是赶上了，瑞幸现在被卷入舆论风波，遭遇了较多的抵制。

其实，不管是罗永浩也好，杨笠也罢，他们都可以有自己的表达。但是牵扯到商业问题，牵扯到代言，就是另外一回事了。

瑞幸现在的处境比较尴尬。有多尴尬呢？从网友的评论可以看出，这种不满不是一点点，比较严重。如果处理不好，可能就是一次大危机。

于是，有消息说瑞幸有些门店已经把跟罗永浩相关的物料给下架了，迅速实现了物理切割。

不过关于这一点，有多位网友表示消息不实。他们称，这是因为瑞幸要卖新的周边了，并且瑞幸的联动广告基本都是一周，“过了一周就换新”。

4月7日，瑞幸咖啡客服回应“远近新闻”表示：罗永浩仍是超大杯的推荐官。

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近几年，餐饮企业请代言人比较普遍。餐宝典分析师认为，这样做的好处很明显，最直接的是可以扩大影响力，吸引他（她）的粉丝群。

但是问题也很明显，这就意味着企业放弃了不喜欢这个代言人的那波群体。就像这次瑞幸选择了罗永浩，也就放弃了不喜欢罗永浩的这波群体。这是代言最大的弊端。

而除了这个问题，一些明星（尤其是流量明星）还容易存在其他问题，比较典型包括绯闻、税务等。如果代言人出现这些问题，那无异于灾难。

万一到了那一步，钱倒是其次，关键是会影响到品牌。

所以，没必要跟风，非得请个什么代言人，甚至非得找个小鲜肉，没必要。花这个钱，不如给顾客让点利。

话说回来，纵观各家餐饮企业请的代言人，目前行业里最牛的代言人有且只有一个：雪王。它不会乱说话，也不会出轨，更不会偷税漏税。

（以上所有图片均来自网络）

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