把AI课堂搬到中老年人身边

来源：光明日报

讲述人：贵州贵阳康养职业大学教授 朱珠

在贵州，很多老人至今不知道AI（人工智能）是什么。但通过贵州贵阳智慧养老科技小院这个平台，我和团队成员们正努力让AI渐渐走进这群老年人的生活——它不再是冰冷陌生的概念，而是能听懂贵州话、能提醒吃药、能陪聊天的“好伙伴”。

2025年11月，小院正式授牌以来，我们努力让AI与老人相融、相知、相伴，让老年人安全有保障、健康有跟踪、生活有便利、情感有陪伴，让AI科技真正适配老年人需求。

今年3月，一项聚焦老年脑卒中患者康复痛点的“智慧康养平台”正式上线。平台摒弃了花哨的功能堆砌，紧盯一个现实问题：老年脑卒中患者出院后，常因记不清、弄不懂用药安排而漏服、忘服，导致二次脑梗风险陡增。

平台上线后，我们团队迅速构建起一套“线上科普+用药提醒+健康咨询”的服务闭环。一方面，团队持续推送通俗易懂的科普视频和文章，帮助老人及家属建立科学的康复认知；另一方面，把精准的用药提醒服务嵌入平台，确保患者按时、按量服药，从源头上降低复发风险。

值得一提的是，针对老人出院后普遍存在的焦虑、紧张情绪，平台还专门开设了健康咨询项目。研究团队的专家通过线上及时答疑解惑，让老人在家里也能“找得到人、问得清病”，有效缓解了老年患者在康复期的心理压力。

如今，这一“接地气”的智慧康养平台，正以切实的服务破解老年脑卒中患者的康复难题，让科技真正走进老人的生活，为智慧康养事业注入温暖而坚实的力量。

面向未来，我和团队规划了三件事——

做减法：让技术简单到老人愿意用。我发现，很多智慧养老产品老人用不上、用不起——不是技术不先进，而是太复杂、太贵。未来，我们会联合企业持续做智能养老产品“适老化”减法：少动手，语音控制、一键操作、自动执行；少记忆，定时提醒、自动记录、不用记步骤；少跑腿，线上办事、送药上门、AI挂号；少担心，24小时安全监测、异常预警、家人联动；少孤独，随时陪伴、方言聊天、情感互动；少上当，AI反诈、风险识别、资金保护。我们的目标很朴素，让智能养老设备像电视机一样好操作，像收音机一样家家都有。

做加法：让专业人才扎进贵州的山里。我始终相信，养老服务的核心永远是科技人才。我们计划通过“校企双导师制”、研究生驻点实践、基层骨干轮训，为贵州培养更多懂养老、懂技术、懂管理的人才。更重要的是，我们要把培训从城市送到县里、送到乡里，让智慧养老的种子在黔山秀水间遍地开花。

做乘法：让经验走出去。一个试点再好，不能复制推广，终究有限。我和团队会把验证有效的技术方案、培训体系、服务标准系统梳理，打造可复制、可推广的经验。同时深化与政府、企业、科研院所的合作，让这座小院不仅成为一块“技术试验田”，更成为贵州养老服务体系中的创新源。

我们坚持把课堂搬到养老院，把技术送到老人身边，把人才留在基层一线。当AI真正贴近老年人、服务老年人，冰冷的技术就会拥有温暖的情怀。