中国移动安徽公司：“智”护文旅盛宴 “数”绘消费新景

本文转自：人民网-安徽频道

当春日的江淮大地次第铺开秀美画卷，数字时代的科技脉动，正为这幅画卷注入全新的智慧活力。在蚌埠龙子湖畔的青春市集、宿州砀山的万顷梨园、淮南八公山的绿意古韵间，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）以5G、大数据等新一代信息技术为笔，深耕智慧文旅新场景，不仅解决了大客流下的体验与管理难题，更探索出一条以数字化赋能消费升级、产业振兴与城市发展的新路径，绘就出一幅科技与人文交融的文旅高质量发展新图景。

安徽移动专项保障团队在景区开展网络测试与优化。安徽移动供图

精品网络，激活乡村特色产业新动能

“千树万树梨花开”的宿州砀山，迎来第31届梨花节的八方来客。单日突破2万人次的客流涌入梨园，不仅是对美景的向往，也是对移动网络的一次集中考验。安徽移动深知，稳定的网络连接已成为现代旅游的“新基建”，更是激活“赏花经济”、赋能乡村振兴的关键一环。

为此，安徽移动成立专项保障团队，将保障阵地前移，提前对主会场、核心景区开展网络测试与优化。通过紧急扩容36个4G、5G小区，并在现场部署应急通信车，构建起多层次的立体网络保障体系。节日期间，智能化的流量分流机制自动生效，有效避免局部网络拥塞，确保游客们都能顺畅地进行短视频拍摄、直播互动，将“梨都”春色实时分享至云端。

高速、稳定的精品网络，不仅护航了“梨园盛事”的圆满成功，更通过赋能自媒体传播、电商直播等新业态，延伸了梨花节的产业链与影响力，让传统的“颜值”经济插上数字翅膀，实实在在地带富了梨乡百姓。

在景区，安徽移动部署的全景摄像头。安徽移动供图

科技暖春，提升全域文旅服务新体验

在淮南，春日画卷既有八公山的苍翠，也有寿县古城的厚重。安徽移动以科技为“暖流”，细腻地融入游客的踏春之旅，提升全域旅游的服务温度与体验深度。

在八公山、寿县古城等景区，安徽移动部署的5G-A网络与全景摄像头，实现了双重赋能：一方面，让现场游客无论身处景区何处，都能享受极速网络，轻松记录与分享春日的每个精彩瞬间；另一方面，通过高清全景直播，为远方的游客打开一扇“云游窗口”，使其能突破时空限制，沉浸式感受宾阳门的古朴庄严与千年银杏的勃勃生机，极大拓展了文旅资源的辐射半径。

面对清明假期可预见的客流高峰，安徽移动主动将大数据服务前置，通过智能分析预测客流趋势，为景区管理部门提供科学的人流疏导、车辆调度建议，变被动应对为主动引导，有效提升了景区运营效率与游客的安全感、舒适度。这种有预见性、有温度的数智服务，让科技不再是冰冷的工具，而成为提升文旅体验、守护春日美好的贴心伙伴。

智慧市集，重塑城市文旅消费新生态

夜幕下的蚌埠龙子湖畔，“青春市集”人声鼎沸，烟火升腾。这个汇聚了300余个特色摊位、日均客流超1.5万人次的文旅街区，其顺畅运营的背后，是安徽移动构筑的一张无形而高效的“智慧之网”。

面对超大客流对网络承载的极限挑战，安徽移动未雨绸缪，对市集及周边区域开展5G网络精准优化与扩容，实现全域无死角的高质量覆盖。这保障了从商户二维码收款“秒速”完成，到游客现场直播、AR互动体验的丝滑流畅，将可能影响消费体验的网络“堵点”彻底消除，让“云端流量”与“线下销量”同频共振。

更为深刻的变革在于治理模式的升级。依托安徽移动全域访客大数据监测能力，安徽移动为青春市集搭建专属文旅大数据分析体系，填补市集数字化治理空白。系统实时生成的客流热力图、游客画像、停留时长、出行方式等多维数据，让运营方对市集情况一目了然。基于此，安保、保洁力量的动态调度，停车资源与摊位布局的优化调整得以精准实施，有效缓解了拥堵与停车难。同时，通过对消费偏好和热门打卡点的分析，为商户优化经营、市集调整业态提供了“指南针”，推动消费场景的融合创新，使服务供给更精准地契合年轻客群的需求，让“青春市集”真正成为智慧治理与消费活力兼具的城市新样板。（安移）