湖北
记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 骆明
清明小长假期间，武汉天气晴好，各大景区迎来客流高峰。武汉公交一公司通过科学组织运力、增派志愿者等多重举措，全力保障市民与游客出行顺畅。尤其在古德寺等人文热门景点周边，公交志愿者单日服务游客超过4000人次，以热情细致的服务赢得了广泛好评。
D112路定制公交专线串联起古德寺与黎黄陂路、江汉关、汉口江滩等汉口核心网红景点与地标,完美契合了假期市民出游、逛吃打卡的出行需求。面对假日激增的客流量，武汉公交一公司提前研判，制定周密运力保障方案，通过提前调配车辆、加密运行班次、“车等人”发车模式等办法，有效满足了集中出行需求，避免了站点乘客滞留，数据显示，仅4月5日当天，D112路定制公交专线就平安运送游客达4000人次，高效便捷的出行体验获得了游客的一致认可。
在古德寺周边公交站点，一抹亮眼的“志愿红”成为街头流动的风景线。由一公司劳模创新工作室负责人刘广义带领的志愿者团队，身着统一服装，早早到岗，穿梭于人流之中。他们不仅主动开展秩序维护、线路咨询与乘车引导，还借助“武汉公交”APP折页、支付宝有奖乘车及微信乘车码申领流程宣传册等材料，积极推广绿色出行，协助乘客购票、提前准备乘车码，全力提升通行效率。为全心投入服务，作为武汉市劳动模范的刘广义，今年与以往一样，再次选择错峰回家祭扫亲人。
“本来还担心从古德寺去江滩要转车，没想到有这条直达专线，太方便了！”携家人出游的黄冈游客张先生欣喜地说道。多位外地游客也称赞，这条线路让他们的“武汉一日游”行程更加紧凑顺畅，能够更从容地沉浸式体验江城春色。
清明假期的出行保障，是观察城市公共服务温度与效能的窗口。武汉公交一公司以提前预判为前提、以充足运力为支撑、以贴心服务为抓手，成功化解了重点区域的大客流出行压力，让市民游客在踏青、缅怀之余，享受到舒适、便捷、高效的公交服务，为春日江城增添了一抹动人的暖色。。
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