(记者:李晨 通讯员:涂举学 曾海超)
4月4日清明小长假首日,武汉多条祭扫专线迎来客流高峰。为保障市民便捷有序出行,武汉公交六公司周密部署、贴心服务,全力护航清明祭扫路。
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为满足市民祭扫出行需求,武汉公交六公司提前调配45台专线车辆,覆盖建设八路、石门峰、王家店、九峰寿安陵园四大祭扫乘车点,全时段保障运力充足。
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清晨8时至9时,森林大道王家店开往九峰寿安陵园的专线率先迎来客流高峰,工作人员及时加密车次疏运;9时许,青山区建设八路乘车点排起长队,现场工作人员灵活调度、两车齐发,快速分流等候市民。同时,工作人员提前备足零钱、温开水,引导乘客提前出示乘车码,全力提升通行效率。
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现场服务温暖细致。有着多年志愿服务经验的俞晓弘,今年是她最后一次参与祭扫专线保障,高峰时段耐心引导客流,手把手帮助老年市民操作乘车码,站好最后一班岗。48岁驾驶员周海龙首次参与专线任务,为保障运营,他提前两天完成对已故父亲的祭扫,全身心投入岗位工作。
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10时30分许,石门峰乘车点迎来返程客流。20余名身穿黄马甲的工作人员和志愿者组成人墙维持秩序,主动搀扶行动不便的老人上下车,确保返程安全有序。市民陈女士和家人现场点赞:“每年扫墓都很方便,老人上下车有人搀扶,大家文明有序排队,上车都有座位,真是给老百姓提供了极大便利。”
专线直达、运力充足、排队有序、专人帮扶,武汉公交以细致周到的服务,让市民祭扫之路更加便捷安心。
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