2026年蛟河市政数局按照上级优化营商环境工作部署,将明察暗访工作作为优化本地营商环境、纵深推进服务型政府建设的重要举措,积极在全市范围内开展专题化、常态化营商环境明察暗访工作。
蛟河市政数局由主要领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动,成立由局主要领导任组长,分管领导任副组长,各相关科室负责人为组员的工作专班,围绕涉企服务乱象方面、服务态度和业务能力方面、窗口设置和自助服务方面、服务事项和办事指南方面等4个专题,以及开展问需于企活动,制定了《优化营商环境明察暗访工作方案》,确保达到以查促治、以查促改、以查促建的效果。一季度共开展优化营商环境明察暗访6次,其中对供电、供水、燃气、供热、网视等服务机构进行明察暗访1次,对市本级政务大厅、全市乡镇街便民服务中心、社区便民服务站、公安局下辖派出所办事窗口等场所进行明察暗访5次。同时扎实开展涉企服务乱象问题线索排查收集工作,采取实地走访+电话回访相结合的方式,主动上门问需、靠前服务,积极收集企业诉求,协调相关部门帮助企业解决实际难题,截至一季度末累计走访及线上对接企业31家,覆盖制造业、服务业等多个行业领域。
下一步,蛟河市政数局将大力开展明察暗访工作,坚决向损害经营主体利益的行为、事件“亮剑”,推动监督长出牙齿、制度带上刚性,促使政务服务质效持续提升、营商环境建设持续优化,让企业和群众享有更多的获得感、幸福感。(高耀宗)
来源:蛟河市政务服务和数字化建设管理局
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