九亭镇｜党建领航+精细管护+全域服务，九亭“红色物业”进社区破解民生难题

道路坑洼、枯树隐患、维修不及时…… 这些社区“小事”，件件关乎居民生活品质。今年以来，九亭镇象屿都城居民区以党建引领+精细管护+全域服务为抓手，深度激活 “红色物业”动能，推动社区治理力量下沉一线，把“居民找上门”变为“服务送上门”，用心用情解决群众急难愁盼，筑牢基层治理幸福根基。

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党建领航，破损道路快速清零

“小区路面坑洼不平，老人小孩走路都提心吊胆，现在路修平了，出行安心多了！” 象屿都城小区居民张阿姨感慨。

此前，象屿都城小区内部分路面因长期使用出现破损、坑洼问题，不仅影响小区整体美观，更给居民日常出行、车辆通行带来安全隐患。党总支迅速响应居民诉求，牵头召开现场会，联合居委会、物业实地勘察，快速制定精细化修补方案，组织物业维修人员加急施工。

施工期间，物业维修人员严格规范作业，清理破损路面、夯实基础、铺设高强度修补材料并反复压实，确保新路面平整牢固，及时清运垃圾，最大限度减少对居民生活的干扰。短短半日，小区2处破损路面全部修复平整，安全隐患彻底消除。

为防止问题反弹，党总支联动物业、业委会建立道路巡查长效机制，定期排查维护，并计划推进道路升级改造工程，实现从“临时修补”到“长久畅通”的转变。目前，小区已通过路面改造与占绿补绿项目方案，将持续优化出行环境。

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精细管护，老旧绿化焕新颜

此前，象屿都城小区内部分树木因病虫害、自然老化枯死，风雨天易断裂掉落，威胁居民安全，同时影响景观效果。

依托“红色物业”平台，居民区党总支主动跨前，联合物业开展枯死树木集中清理专项行动。前期全面排查枯树分布，登记造册；整治中，专业人员规范切割、清运枯树，同步修复周边受损绿地。

“行动共清理枯树6棵，消除绿化安全隐患1处，小区将在适宜季节补种本土优质树种，持续优化绿化布局。”工作人员表示，后续将建立“每日巡查、每周养护”绿化长效机制，动态处置各类绿化问题，让小区四季常绿、景致宜人。

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全域服务，协同共治幸福家园

象屿都城居民区以全域服务、精准施策为核心，把便民服务送到居民家门口，破解维修、环境、治安等各类民生问题。

物业组建24小时维修专班，快速响应居民水管渗漏、灯具损坏、门禁故障等报修需求。“前几天晚上我家卫生间水管突然漏水，打了物业抢修电话，不到20分钟师傅就上门修好，太及时了！”小区业主陈女士说。同时，常态化开展垃圾清运、绿植修剪、车辆停放管理、治安巡查等工作，保持公共区域整洁有序，全方位守护居民安居乐业。

“道路修缮、绿化修整只是红色物业进小区的缩影，社区已形成党建统筹、居委协同、物业执行、居民监督的闭环工作机制。”象屿都城居民区相关负责人表示，通过集中整治与长效服务深度融合，确保居民烦心事件件有回应、事事有着落。

未来，象屿都城居民区将持续深化“红色物业”治理模式，聚焦居民所需，办好民生实事，以更扎实的举措、更贴心的服务，打造安全、整洁、舒适、和谐的幸福小区。

上观号作者：上海松江