榆林全域推进“驼城小驿”建设～打造最有烟火气的温暖“小家”

从去年起，有细心的市民发现，一座座明亮整洁、温馨舒适的“驼城小驿”便民服务驿站，如点点星光，遍布榆林城区大街小巷。一杯热水、一处歇脚、一次缝补、一回理发……小小驿站承载着多样功能，成为塞上榆林最有烟火气的温暖“小家”。

志愿者为市民递上一杯暖心的热茶。钟文玲 摄

一驿一景一温馨

在榆林世纪广场，最新开放的“驼城小驿”坐落在广场中央，临湖而建，视野开阔。通透的玻璃窗，将湖畔风光与城市景观纳入其中，市民在此休憩阅读，可尽赏广场一草一木、一景一画。

“这里环境舒适，能喝水、看书、休息，设施齐全，工作人员也很热心。”市民杜月芳的话语，道出了大家对驿站的喜爱。干净敞亮的空间、贴心周到的服务，让每位走进驿站的市民与游客，都能感受到实实在在的便利与舒心。

驿站科学规划了4个功能区，提供精细化便民服务。其中能量补给区配备的冰箱、微波炉、共享雨伞、基础医疗包等物资一应俱全，可满足户外工作者的日常所需；书香休息区图书丰富、座椅柔软，为市民精心打造了一处静心阅读、放松身心的温馨角落。

图片来源：“榆阳宣传”微信公众号

因地制宜优服务

榆林坚持因地制宜、精准施策，让“驼城小驿”与市民需求同频适配。榆林老城区新明楼巷内两处驿站隔巷相望，功能各有侧重，各有所长。

新明楼中巷驿站紧邻小学，专门设置了学生自习室，为等候放学的家长提供休息空间。打印机、微波炉、智能电子秤等便民设备一应俱全，日常使用便捷高效。“经常来这儿休息、喝水、称体重，工作人员服务特别好。”市民田莲琴说，家门口的驿站，成了居民日常离不开的“便民站”。

新明楼下巷灵秀街社区驿站地处商圈，人流密集，它创新采用“公益+市场化”的运营模式，打造便民缝补坊、理发店。在坚守公益底色的基础上引入市场机制，既能提升服务效率与品质，也能激活社区自我“造血”能力，让便民服务可持续。

驿站为90岁以上老人、低保户等特殊群体提供每月免费上门理发、年度免费洗护等全程公益服务，对普通居民推出优惠折扣，并开通了线上预约小程序，居民足不出户即可一键下单。驿站以“15分钟便民生活圈”为抓手，将便捷、高效、有温度的服务直达群众家门口。

图片来源：“榆阳宣传”微信公众号

小驿承载大民生

对户外工作者而言，“驼城小驿”是遮风挡雨、歇脚补给的暖心港湾。“冬天冷的时候能进来取暖休息，对我们帮助很大。”环卫工人周子军的朴实话语，见证了驿站的民生温度。

作为榆林市重点打造的城市便民服务品牌，“驼城小驿”以街头便民、文化惠民、关爱一线为核心，在城区多点布局、全域覆盖，织密暖心服务网络。目前，榆林城区已建成各类城市驿站183个，由市总工会、市城市管理综合执法局、市委社工部及各街道办协同建设，多元运营。

小小驿站，是便民服务的物理空间，也是“人民城市”治理理念的生动实践，更是联系群众的“阵地堡垒”、基层治理的“连心桥梁”。从书香空间到暖心港湾，从单一站点到全域网络，“驼城小驿”以“小切口”承载“大民生”，用“微服务”提升“大温度”。

下一步，榆林将持续优化驿站功能，扩大服务覆盖，丰富服务供给，让便民微光点亮城市角落，让暖心服务触手可及，为塞上驼城注入更多温情与活力，使民生幸福可感可及。

记者 钟文玲 方慧

编辑 秦学 叶蕊 责编 李治学