越来越多的人，都彻底不接陌生电话了

你多久没接过陌生来电了？翻翻手机的未接来电列表，是不是一大串全是标记成骚扰推销的号码，你看都懒得看一眼直接划走？我前阵子刷网上的帖子才发现，现在不接陌生电话早就不是少数人的个人习惯，好多人直接一刀切拉黑所有非通讯录号码，更狠的直接设置呼叫转移到空号。大家这么做不是性格冷漠摆架子，实在是被各种各样的奇怪电话搞怕了。

就拿很多普通人的经历来说，去售楼处转了一圈留了电话，接下来大半年能接到不同中介的卖房电话，隔三差五问你要不要买房要不要投资商铺。办过一次贷款，手机号就成了贷款中介的香饽饽，三天两头问你要不要申请低息额度。家里有娃的家长更惨，从备孕阶段到娃上中学，各类辅导班、升学规划的电话就没断过。

这些骚扰电话精准得吓人，专门盯着你有需求的领域打，说白了就是你的个人信息早就被转卖好多轮了。你只要在任何公开场合、办理业务的时候留过手机号，转头就能进信息贩子的资源库，分类打包明码标价卖给对应的营销公司，这早就不是什么圈内秘密了。普通人哪怕再小心，也不可能一辈子不在外面留电话，信息泄露根本防不胜防。

现在好多网友都吐槽，手机实名制推行之后，骚扰电话反而变多了。这话不管是不是大家的错觉，至少能说明实名制没从根本上堵住信息泄露的口子。这个问题说了好多年，一直都是野火烧不尽，春风吹又生，本身就有很多难啃的硬骨头。

倒卖个人信息这事儿，操作简单利润还高，早就成了一条成熟的灰产生意。黑市上的个人信息都明码标价，还提前分好类做好客户画像，谁适合推房产谁适合推贷款，贩子门儿清。而且卖信息的节点到处都是，从街边商家到相关机构，藏得特别深，很难抓到实锤，往往抓了一个漏了一万个，根本管不过来。

不少用户寄希望于运营商的骚扰拦截，实际用起来效果也就那么回事。我自己就碰到过，运营商发短信说帮我拦了一个高频骚扰电话，转头没十分钟又一个同类骚扰电话打进来震手机。之前还有运营商给我打电话回访，问我刚才接到的推销电话有没有接到，我如实说了情况，结果该来的还是来，一点变化都没有。

说真的，治理难归难，真的是完全治不了吗？我看未必，说白了还是治理的力度不够。信息泄露的犯罪成本太低了，别说很难被抓到，就算抓到了惩罚也不重，这帮灰产集团当然敢铤而走险。再说运营商手里有实名制数据，也有成熟的反诈拦截技术，怎么就拦不住这些骚扰电话，反而有时候把正经用户的手机号给误判成诈骗，真的诈骗号却畅通无阻。

你别觉得大家不接陌生电话就是件小事，这里头藏着不少深层的影响。本来电话就是用来沟通的工具，正经生意人拓展业务，正规单位通知公共事项，都离不开电话。现在被骚扰电话一搞，所有人都对陌生电话提高一百二十分的警惕，直接一刀切拒接，好好的沟通工具变成了大家避之不及的洪水猛兽。

就说那些直接拒接所有陌生电话的朋友，搞不好连快递外卖、快递柜的通知电话都接不到，平白添好多不必要的麻烦。正经合法的合规营销推广，现在也被一棍子打死，根本没法正常开展业务。公家单位通知你办社保、领相关通知，你不接电话，人家也找不到你，最后吃亏的还是自己。

说白了，骚扰电话这不就是变相绑架了整个电话通信体系吗？好好的公共资源被无端浪费，整个社会的沟通效率变低不说，还把人和人之间那点基本信任都磨没了。现在大家本来就大多依赖线上文字聊天，电话都被骚扰电话搞臭了名声，陌生人打过来第一反应就是“这肯定是诈骗或者推销”，所有人防备心都拉满，时间长了整个社会的信任风气都会受影响。

信任这东西，建起来要花好几年甚至几十年，破坏掉只要一朝一夕。骚扰电话看起来就是接起来挂掉有点烦，实际上闹得大家人人自危，连正常的陌生沟通都不敢进行，这个代价真的太大了。只有把信息泄露的源头口子堵上，把做骚扰电话生意的灰产彻底打掉，大家才敢放心接陌生电话，不然这事儿只会越来越糟。

参考资料：人民日报 遏制骚扰电话泛滥需强化源头治理