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高铁上孩童吵闹大学生怒吼一声瞬间安静,当事人称事后遭网暴,12306回应:可求助乘务员,但“我们的职责只有劝阻”,会向上反馈

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4月5日,大学生小陈乘坐D5532次列车从杭州东去往阜阳西,车厢内小孩吵闹不停,列车长提醒过也没用,网友遂暴吼一声,“到底谁家小孩?能不能安静一点?从上车到现在没消停过!搞什么东西!多久了?家长管不了?乘务员也提醒了。”车厢内顿时安静下来。


△小陈怒吼后乘客和小孩吃惊地回头。网络截图。

小陈将视频发布上网,引发网友热议,有网友支持小陈的做法,“吼得太好了!公众场合就得注意素质”,还有网友说,将收藏这条视频以后遇到了就大声放出来。有网友认为小陈吼叫的方式不妥,小陈贴出了聊天记录,这些网友对小陈表达了不满,“你还小,不懂孩子是多难教”,“列车上只是说保持安静,并不是强制性的”,“是公共场合不是你家,小孩子没有义务配合你安静”,还有网友说,以后带孩子上高铁有些害怕。



△小陈遇到恶意私信。网络截图。

小陈告诉潇湘晨报记者,今天上车后车厢内小孩吵闹,他找列车长投诉,列车长来了一下就走了,小孩依旧吵闹,他忍不了了于是吼了他们,这才安静下来直到他下车。“当时在高铁上,孩子持续哭闹了很长时间,已经严重影响到了整个车厢乘客的正常休息,我先是让乘务员去进行劝阻,但没有得到有效回应,才选择了公开沟通的方式。”

小陈说, 他理解小孩哭闹是天性,家长带娃出行也辛苦,不过他并不针对孩子本身,只是希望家长能尽到监护责任,在公共场合约束孩子的行为,给其他乘客一个基本安静的乘车环境,“我花了钱买二等座的票,不是买了“忍气吞声”的服务,维护自己的合法权益,我不觉得有任何问题。”

视频火了后,小陈收到了很多支持,也收到了很多恶意私信和网暴。对此,他对记者说,公共空间的秩序从来不是靠“忍忍就过去了”来维护的,如果大家都选择沉默,只会让不文明行为越来越肆无忌惮。他更多人能意识到,家长的监护责任、对他人的尊重,才是给孩子最好的教育,而不是纵容孩子打扰别人。

小陈也坦言,这样的维权方式并不理性,不希望其他人效仿,他希望铁路部门能进一步完善公共场合的秩序管理,给所有乘客一个舒适的出行环境。

随后,记者联系12306,客服说在高铁车厢遇到孩童吵闹,可以求助乘务员,但是“我们的职责只有劝阻”,做不了其他事情。客服称,会记录下小陈的遭遇和意见,向上反馈。

来源:潇湘晨报·晨视频记者 钱嘉鑫

【来源:潇湘晨报】

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