上海
李琳的工作是主持葬礼
李琳获得了专业比赛第一名
新民晚报记者李一能 实习生 张晨昕
清明前夕，
上海宝兴殡仪馆人流如织，
一场场告别仪式
正在礼厅举行。
殡仪师李琳站在司仪台前
神情肃穆，
在调整气息后，
缓缓说出了
告别词的第一句话。
接下来的半小时，
她将用高超的专业素养
完成一场“生命摆渡”仪式，
为一段人生画上句号。
在不久前市民政局公布的“上海民政工匠”名单，李琳名列其中。这位“95后”湖南姑娘用了近10年时间成为业内翘楚，有望代表上海参加今年全国民政行业职业技能大赛。昨天，在宝兴殡仪馆，李琳向记者讲述了自己的故事，如何以工匠之心，守护生命归途的温暖。
“很多人说殡葬行业晦气、不吉利，择偶都很困难，但我不觉得，一直认为这是一个很伟大的职业。”李琳说，之所以会成为殡仪师，很大程度上是受家庭的影响。她的父亲在退休后成为一名“礼生”，也就是白事司仪。
当看到父亲一次次为逝者的人生画上圆满句号，以及家属们由衷的感激，她的心中渐渐萌生了进入殡葬行业的想法。于是，李琳考入了长沙民政职业技术学院陵园设计与管理专业，并在2016年毕业后来到上海从事陵园工作。2019年李琳入职上海宝兴殡仪馆，转岗成为一名殡仪师。“在一线服务，其实这才是我一直想做的事情。”
殡仪师主要负责主持告别仪式，看起来并不复杂，但上手后李琳才发现，不怯场、表达好、台风稳那是最基本的素养，要想做好这份工作非常不易。既要严格遵守标准化流程，精准掌控好每个手势动作的弧度、每句告别词的语调、每束鲜花的摆位。也要发挥主动性，倾听家属的需求，尊重他们的想法，为告别仪式加入个性化设计。
“每位逝者都是独一无二的，他们值得拥有一场与众不同的告别。”李琳说，有一位“00后”女孩因为意外不幸去世，亲朋好友完全措手不及无法接受，在告别仪式沟通策划阶段所有人都是懵的，没人可以说清楚要求细节。在确定仪式上播放音乐时，她建议不要用悲伤的哀乐，可以换成女孩生前喜欢的歌，家属思考片刻后同意了。于是在女孩的告别仪式上，响起了周杰伦的歌声，优美的旋律冲淡了生离死别的悲伤，家属们事后对李琳表达了感谢，说女孩一定会喜欢这场葬礼。
“在追悼会上每个人都会对家属说，请您节哀，但我觉得悲哀不需要刻意控制，情绪应该得到释放而非压抑，这样有助于尽快走出悲伤。”李琳说，在她看来，主持告别仪式就像是治水，当悲伤情绪的潮水涌来，她将用自己的专业，帮助家属抵御住强烈冲击，最终为情绪找到一个出口，实现与不幸和解，而非通过内耗来解决。
让她印象最深刻的逝者，是一位还不满周岁不幸夭折宝宝。孩子还未体验人间的美好就匆匆离去，让他的家人悲痛欲绝，特别是母亲极为自责，抱着毛绒玩具，一遍遍地说着“对不起”。同样身为人母的李琳在一边看着，眼泪在眼眶里打转，强烈共情让她无法保持内心平静，但职业素养则在另一端拉扯着她的情绪，绝对不能在家属面前失态，还有很重要的任务需要完成。
之后，李琳拿出一封《天堂的来信》，这是她精心准备的告别词，用宝宝的口吻来宽慰父母，离别不是终点，他只是暂时回家，会永远在天上守护家人。仪式的尾声，在摇篮曲中，家属们为宝宝盖上了保护盒，就像最后一次盖上被子哄他入眠，情绪在泪水中得以宣泄，伤痛被爱与温柔消弭。事后，家属找到李琳，再三感谢她的专业陪伴，帮助他们度过了最艰难的时刻。
“生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美，既然人生终有落幕，那就用一场美好的告别作为收场。”李琳说，给与逝者最大的尊重，让家属尽快走出悲伤更好生活，这就是殡葬行业存在的意义，也是她身为从业者职业获得感的来源。
去年，李琳参加了上海市民政行业职业技能竞赛暨全国民政行业职业技能大赛选拔赛，并获得了第一名。今年5月，她将参加最终决赛，有望代表上海参加殡仪领域的国赛。“不论比赛结果如何，我将继续怀揣对生命的敬畏之心，以工匠精神精心打磨每一次服务，用我们的专业与爱心，守护好每一段人生的归途。”
新民晚报原创稿件
编辑：高飞
编审：厉苒苒
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