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优思益暴雷,明星网红圈集体翻车

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央视曝光!年销260万瓶的“澳洲进口”保健品竟是国产贴牌

一款年销260万瓶、长期霸榜抖音天猫叶黄素品类第一的“澳洲进口”保健品,被央视揭开了真面目——品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的,所谓的澳洲注册地址,实地一查竟是一家汽修厂。

这场骗局波及数百万消费者,数十位明星网红卷入其中,堪称近年来直播带货领域最大的“假洋牌”丑闻。

4月1日,央视新闻曝光“澳洲优思益”(Youthit)涉嫌虚假宣传,这款号称“澳洲原装进口”的叶黄素产品,实际上出自一家广州公司之手。

消息一出,半个娱乐圈都坐不住了:董宇辉的“与辉同行”、伊能静、陈妍希、明道、李若彤、章小蕙、吴昕、张静初……数十位带过货的明星网红纷纷发布致歉声明,有的承诺全额退款,有的推出“退一赔三”,还有的默默退回佣金。

4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三部门迅速出手,约谈抖音、淘宝、天猫、小红书等平台。广州市场监管、海关、公安三部门联合对涉事的广州雅拉源健康产业有限公司开展调查,杭州市场监管部门也对优思益的营销策划公司杭州索象立案调查。

图源:央视新闻微博

一场精心设计的骗局

优思益的快速走红,堪称“假洋牌”打造的典型范本。

据央视报道,优思益在抖音、天猫平台的叶黄素品类中长期排名第一,全系列累计销售超过400万瓶,仅抖音就卖了229万多瓶。其蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,打着“澳洲进口”的旗号,从广州保税仓发货,让不少消费者心甘情愿掏腰包。

然而,有记者按照产品包装上的地址——“墨尔本市丁格利湖路1-5单元28号”实地探访时,却发现这里根本没有什么保健品工厂,而是一家汽车维修站。维修站的工人正在修车,对“澳洲雅拉源健康产业有限公司”一无所知。周围的居民也表示,从来没听说过附近有什么保健品公司。

图源:企查查

真相逐渐浮出水面:据企查查、天眼查等平台的信息显示,优思益的运营主体广州雅拉源健康产业有限公司2016年4月成立,注册资本8000万元,实控人黄驰持有该公司99%的股份。

这家公司只有4项与外观设计相关的专利,跟食品、医疗毫不沾边。而所谓的“澳洲品牌”,不过是先在国外注册一个空壳公司,再授权给国内公司使用,一套“出口转内销”的把戏。

图源:天眼查

更离谱的是,据央视新闻里营销策划公司杭州索象的负责人亲口表述,优思益的品牌故事是编的,国际大奖是花钱买的——“一个奖大概2万-3万块钱”,专家网红是雇来背书的。他们在澳洲找了一些大学教授、医学博士站台,“这些都是要花钱的,没有这个东西,这个护眼素没有知名度,谁敢吃?”

就这样,一款国产代工产品,被包装成了“澳洲高端保健品”,以进口产品的价格卖给国内消费者,一年狂销260万瓶。而消费者花高价买到的,不过是一个精心编织的谎言。

“半个娱乐圈集体中招”

优思益能火遍全网,离不开明星网红的集体站台。

2020年起,优思益开启了明星达人全域带货模式。赵露思、曾舜晞曾出任优思益品牌代言人;伊能静、陈妍希、明道、李若彤、章小蕙、吴昕、孙坚、林依轮等艺人都曾在直播间推荐该品牌,与辉同行、夏诗文、阿花花酱、代王等头部主播均上架过相关产品。

第三方数据平台数据显示,与辉同行直播间带货优思益的销售额在1000万至2500万元之间,对应销量约7.5万到10万单。

2025年全年,与辉同行直播带货的销售额突破210亿元,累计销量超2.1亿单,较2024年约百亿的GMV规模,实现了翻倍增长。这样一家头部直播间,却在选品上栽了跟头。

央视曝光后,明星主播们的反应各不相同:

李若彤率先宣布启动“先行售后机制”:凡是在其直播间和橱窗购买的优思益产品,无论日期、无论是否开封,订单立刻全额退款。

明道承诺,凡通过其直播间/橱窗渠道购买的消费者,可在公告发布之日起30个工作日内联系客服,以“先行赔付”形式予以退款。

章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布正式声明致歉,针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。

伊能静、吴昕、陈妍希等明星普遍承诺在核实后7个工作日内完成全额退款。

与辉同行在4月2日正式回应,表示已第一时间启动全面复盘核查,可为在与辉同行直播间购买过优思益产品的消费者订单先行垫付、全额退款。

网红夏诗文直播团队更是推出“退一赔三”的激进方案(不足500元补足),成为少数主动承担惩罚性赔偿的主播之一。

但也有部分主播选择了“低调处理”。阿花花酱、水蛋蛋等达人仅表示给消费者按15%退回佣金,被指“避重就轻”。而品牌代言人赵露思截至发稿仍未公开回应,曾舜晞工作室发布声明强调“合作已于2024年底中止”,承认品牌背景追踪存在不足。

值得注意的是,这并非董宇辉首次卷入带货风波。此前“麻黄鸡”事件就让他饱受质疑,如今优思益再翻车,“与辉同行”的选品机制遭到舆论炮轰。面对大量消费者售后诉求,与辉同行客服最初只是发来品牌方的声明,对具体解决方案避而不谈,被质疑“冷处理”。直到舆论发酵,才出台先行垫付方案。

根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍,三倍金额不足500元的则按500元赔偿。也就是说,理论上消费者可以主张“退一赔三”。但业内人士指出,是否适用“退一赔三”,仍需等待监管部门对是否构成欺诈行为的最终认定。

假洋牌背后的产业链黑幕

优思益事件之所以引发轩然大波,不仅仅是因为“虚假宣传”这么简单。它戳中了直播带货行业的三大痛点:

第一,佣金高得离谱,主播明知有问题也敢卖。

多位直播电商业内人士透露,保健品是达人主播带货中佣金比例最高的品类之一,“一般在50%起步,有的能到80%”。这意味着,一瓶售价293元的叶黄素,主播最高能抽走234元。如此暴利,让不少主播铤而走险,对产品的真实来源睁一只眼闭一只眼。

有业内人士表示,主播选品时主要看资质是否齐全、授权链路是否完整,“至于其他的很难深入考察”。一个招商要对接几百个品牌,很难在每个品牌上都花大量时间溯源。只要企业做好授权链路、花钱做好检测报告、再找代言人种草,就能全网铺开营销。

“只要佣金敢给、背书够多,先攻克几个核心达人,剩下的就简单很多。”

第二,“蓝帽子”门槛高,倒逼品牌走“假洋牌”捷径。

保健品的“蓝帽子”标识,是国家药监局核准的保健食品专属标志,意味着产品通过了安全性、质量与功效的专业审查,具备合法的保健品类目资质。而申请该标识需提供研发能力佐证、真实数据支撑、中试生产条件等多项材料,审批门槛颇高。2020至2025年期间,国内保健食品(蓝帽子)的审批市场呈现出“注册量萎缩、备案量爆发,且2025年备案量首次出现下降”的特点。

与此同时,国内平台对国产保健品品牌有诸多限制,讲功效很容易直播间被封,但对跨境品牌相对宽容。这就导致一些企业干脆包装成“假洋牌”,既不用申请蓝帽子,又能卖高价,还能随意宣传功效,一举三得。

优思益的产品包装上,就没有市场监管总局批准的“蓝帽子”标识。按照相关监管规定,进口预包装食品需张贴规范的中文标签,如实、清晰标注产品的真实产地。但优思益以“跨境电商”名义入境,规避了这一要求,消费者很难辨别真伪。

营养师顾中一在其微博中指出:“说到保健食品,一般来说它的原料成本都是很便宜的,90%以上都是渠道成本,这是一个常见的现象。相对来说,中国的保健食品在注册备案方面会非常严格,也都好核查。所以有时候买点国内比较便宜的大品牌保健食品反而更可靠一点。”

第三,平台审核形同虚设,出事就“下架了事”。

央视曝光该事件后,优思益在抖音、天猫、小红书等平台的官方店铺被紧急下架,相关产品也无法在平台检索到。但这种“事后灭火”的做法,恰恰暴露了平台日常监管的缺失。

中国青年报评论指出:下架屏蔽固然及时,但公众仍不免要多追问几句:在此之前,平台是否尽到了最基本的审核责任?尤其是对于长期霸占销量榜首的产品,按理说早该被纳入重点监督与审查之列,为何直到媒体曝光才仓促行动?

事实上,优思益并非个案。此前曾有Ulike脱毛仪宣称源自韩国、金茉美容仪标榜为瑞士品牌,后续均被证实是国产贴牌的产品。这些品牌的发家套路如出一辙:先在国外注册空壳公司,再设计一个“洋气”的品牌名,配套“历史悠久”、“科研背书”的叙事模板,最后交给国内代工厂生产,通过电商渠道包装成“进口产品”。

“蓝帽子”标识,图源:百度百科

对于普通消费者来说,如何避免踩坑?有以下几点建议:

首先,选购保健品时要认准“蓝帽子”专属标识,该标识是国家药监局批准的保健食品标志,代表产品通过了安全性、质量和功效的专业审核;无此标识的产品本质上为普通食品,依法不得宣传任何保健功效。

其次,不要盲目迷信“进口”标签。很多所谓的“进口保健品”,其实是国产贴牌,质量未必比国内大品牌好。

再次,不要轻信明星网红的推荐。主播带货是为了赚钱,高佣金往往意味着高风险。消费者应该多方查证,不要被直播间里的“家人们”话术冲昏头脑。

最后,保留好购物凭证。一旦发现产品有问题,及时向平台投诉或向监管部门举报,维护自己的合法权益。

优思益事件给整个行业敲响了警钟。在流量为王的时代,诚信才是最宝贵的资产。对于那些还在打“假洋牌”主意的商家、还在靠高佣金诱惑主播的品牌,优思益的翻车就是最好的警示。

结语

优思益事件,是一面照妖镜,照出了直播带货行业的深层病灶。

从“辛巴燕窝”到“小杨哥淋巴肉”,从“刘畊宏假燕窝”到“董宇辉麻黄鸡”,头部主播翻车早已不是新闻。但这一次,半个娱乐圈集体沦陷,三部门联合出手,说明问题已经触及监管红线。

4月2日,国务院食安办、市场监管总局、海关总署约谈抖音、淘宝、天猫、小红书等平台,要求严格审核跨境电商商户资质,加强产品管理,遏制有害或误导信息。监管部门的态度很明确:平台不能只顾着抽成,更要承担起审核责任。

但整治直播间乱象,仅靠监管是不够的。优思益能骗过这么多明星主播、能卖260万瓶,说明消费者的辨识能力同样重要。国产保健品虽然审批严格,但至少质量可控、来源可查;而那些来路不明的“进口神药”,很可能是汽修厂出品的智商税。

更深一层看,优思益事件折射出的是整个消费市场的信任危机。当“进口”等于“更好”的传统思维被商家利用,当“种草”变成“种韭菜”,这个行业离崩盘就不远了。

2025年,直播带货行业已经进入下半场。流量红利见顶,消费者越来越理性。主播们要想活下去,必须把选品机制从“看佣金”转向“看品质”,平台们必须从“事后下架”转向“事前审核”,监管部门必须从“运动式整治”转向“常态化监管”。

优思益倒了,但“假洋牌”的土壤还在。只要消费者还对“进口”有执念,只要高佣金还在诱惑主播,只要平台还在睁一只眼闭一只眼,下一个优思益就会卷土重来。

信任这东西,建立起来需要几年,而毁掉只需要一天。

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