致岷县城区热用户的一封信

尊敬的城区热用户：

年度岷县城区集中供热工作已

全面结束。为确保您家中用热设施的良好状态，以便下个供暖季正常使用，现就停暖后的相关注意事项提示如下：

1 满水保养设施

停暖后，建议您保留管道内的水，采用满水保养的方式维护供热设施。这种方法能有效隔绝空气，减少管道腐蚀，从而显著延长管道和暖气片的使用寿命。

2 检查设施是否漏水

随着采暖设备温度降低，热胀冷缩可能导致管道接口、阀门处出现漏水现象。停暖后，请您及时检查家中供热设施。一旦发现漏水，立即关闭室内阀门，并尽快联系专业维修人员进行处理。

3 维修维护设施

由于供热设施长期使用，可能出现老化锈蚀的情况，导致承压能力下降，存在漏水、爆裂风险。建议您对家中采暖设施进行全面检查，对老旧阀门和设施及时维修或更换，保障下一年度用热安全。

4 清洗供热设施

停暖后，可自行联系专业队伍，对暖气管道及滤网进行清洗，清除供暖期间积累的淤泥和锈垢，提升下一个采暖季的供热效果。

5 勿私拆改设施

未经许可，请勿随意拆卸或改造家中的采暖设施。若您有装修需求，需拆换室内暖气设施，请携带业主身份证复印件、购房合同，前往我公司供热服务大厅办理相关手续。办理后，我公司将安排专人关闭户外管道阀门，户内暖气片需由用户自行用丝堵封堵。拆换暖气设备后，用户需自行进行打压试验。若未按要求操作，导致跑冒滴漏并造成经济损失，由用户自行承担。

6 查明热费信息

在进行房屋买卖或租赁前，请联系我公司查询供热费缴纳情况，确认是否存在欠费，避免日后产生纠纷，给您带来不必要的麻烦。

7 按时缴纳热费

2025-2026年度法定供热期已结束，热费是供热企业持续稳定发展的重要保障。目前，仍有部分热用户尚未履行缴费义务，个别用户甚至恶意欠费，严重影响了公司的正常运营。请尚未缴纳2025-2026年度供热季热费和拖欠历年热费的热用户，务必于2026年6月1日前缴清所欠费用。

针对连续两年及以上未缴纳热费的热用户，我公司将视其为自愿申请暂停供热。本供暖季结束后，我公司将安排工作人员对该类用户的入户供热阀门实施断阀处理。如需在下一个供热季恢复用热，用户须先足额缴清拖欠的热费，方可办理开阀供热手续。如下一个采暖季仍不用暖，请于2026年10月底前到我公司办理报停手续并缴纳基本热费；逾期未办理报停手续的，将视为正常用暖。

衷心感谢您对供热工作的支持与配合，我们将始终坚持为民服务的宗旨，不断提升服务质量和水平，努力为广大热用户提供安全、高效、稳定的供热服务。如有任何问题，请随时拨打我公司

2026年4月3日