索象回应优思益夸大宣传，保健品套路到底有多深？

一、事件回顾：一场央视曝光引发的连锁反应二、索象的"道歉"：甩锅比认错更积极三、优思益的反击：起诉索象，但自己也不干净四、保健品套路揭秘五、监管出手：立案调查，能否根治乱象？六、消费者如何避坑？七、写在最后

"将'策划建议'说成'实际执行'，将'品牌形象包装'说成'产品产地包装'。"

这是杭州索象营销策划有限公司在4月3日深夜声明中的原话。一家年营收超10亿元的营销公司，在面对央视镜头时，居然把"造假"说得如此清新脱俗。

4月1日，央视总台曝光保健品行业"伪进口"乱象，网红品牌"澳洲优思益"被揭实为国产贴牌产品。

据央视报道，优思益在国内的运营主体为广州雅拉源健康产业有限公司。其一款蓝莓叶黄素胶囊标注的境外企业为澳洲雅拉源健康产业有限公司，登记地址是澳大利亚墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。然而记者实地探访发现，该地址实际是一家汽车维修站。

更劲爆的是，央视记者在暗访优思益的营销公司杭州索象时，该公司员工曾表示："我们将优思益的广州产品包装成澳洲进口的品牌，还会花钱在澳洲找当地的大学教授、医学博士背书，甚至买奖项等。"

这番话，直接把"假洋品牌"的底裤给扒了。

面对舆论风暴，杭州索象在4月3日深夜发布声明。

声明中，索象承认："在咨询过程中，我司人员为了争取业务，确实存在夸大服务范围和交付成果的不当行为。"

但紧接着，索象就开始"甩锅"：

• "品牌方未委托我司寻找澳洲大学教授、医学博士进行背书"
• "亦未委托我司进行相关国际奖项的申请及'包装'工作"
• "我司绝无任何诋毁优思益品牌方或故意传播不实信息的主观意图"

翻译一下就是：我承认我说大话了，但我没真的去做，所以你们不能怪我。

这种"道歉"，与其说是诚恳认错，不如说是在法律边缘疯狂试探——既想平息舆论，又不想承担实质责任。

在索象发布声明后，优思益迅速回应：已向索象递交律师函，并启动起诉程序。

优思益表示，公司内部奖项全部由品牌自行或中介提报，与索象无关。

但问题来了：如果优思益真的那么"清白"，为什么产品标签上的澳洲地址会是汽车维修站？为什么要在国内生产却标注"澳洲进口"？

这种"各打五十大板"的局面，恰恰说明保健品行业的乱象不是一家两家公司的问题，而是系统性、行业性的顽疾。

这次事件暴露的，只是保健品行业乱象的冰山一角。

套路一：假洋品牌

注册一个听起来很"国际"的名字，在国内生产，却声称"原装进口"。优思益不是第一个，也不会是最后一个。

套路二：专家背书

花钱请"专家"站台，不管这些专家是真有学问还是花钱买来的头衔。反正消费者也查不到。

套路三：奖项包装

"国际大奖""行业第一"，这些头衔听起来光鲜亮丽，实际上可能是花钱买来的"野鸡奖"。

套路四：夸大宣传

"包治百病""药到病除"，保健品不是药品，但在营销话术里，效果比药品还神奇。

目前，浙江杭州市场监管部门已对杭州索象立案调查，同时被立案调查的还有杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司。

这是好事。但保健品行业的乱象已经存在多年，仅靠几次曝光和处罚，恐怕难以根治。

真正需要反思的是：为什么"假洋品牌"能大行其道？为什么消费者总是上当？为什么监管总是滞后？

面对保健品市场的鱼龙混杂，普通消费者该如何保护自己？

第一，看资质。正规保健品应该有"蓝帽子"标志（保健食品批准文号），可以在国家市场监督管理总局网站查询真伪。

第二，查产地。如果是进口产品，可以要求查看海关进口证明。别光听商家说"原装进口"，要看证据。

第三，辨宣传。保健品不是药品，不能宣称治疗疾病。如果听到"包治百病""替代药物"之类的话，直接拉黑。

第四，问专家。购买前最好咨询医生或营养师，别轻信营销话术。

第五，留证据。购买时保留发票、宣传资料，一旦发现问题，可以向市场监管部门投诉举报。

索象和优思益的这场"互撕"，看似是两家公司的纠纷，实则折射出整个保健品行业的病态。

当"假洋品牌"成为潜规则，当"专家背书"可以花钱买，当"夸大宣传"只是"不严谨的表述"，消费者的权益谁来保护？

我们期待监管部门的调查结果，更期待一个更加透明、规范的保健品市场。

毕竟，健康不是生意，信任不该被消费。

你或家人买过保健品吗？遇到过哪些套路？欢迎在评论区分享你的经历。