被人流量震撼到了！罗湖口岸全是人！

“哇！好多人啊！”

“通关口岸简直有1亿人”

清明假期来临

不少人返乡祭祖

探亲访友、踏青郊游

深港双向客流大部队

已到达各个口岸

不少网友发帖

“每个口岸都好多人，排了好久队”

“过关堪比春运”

“门口人超级多”

1

客流量飙增不慌

暖心服务上线

作为深港往来核心枢纽，罗湖口岸假期首日客流量直接飙升，排队通关、候车的港人络绎不绝。

罗湖口岸入境服务中心工作人员“上前服务”，全程粤语贴心讲解，从各大文旅景点游玩攻略、特色小吃美食聚集地，到公交地铁便捷换乘、跨境巴士直达线路……

2

紧急帮扶超暖

守护特殊群体

客流量再大，服务不打折扣！针对老人、儿童、行动不便等特殊群体，服务中心全程“保驾护航”。

几位行动不便的港人因排队时间长出现身体不适，工作人员立即上前搀扶至休息专区，递上热水、应急药品，全程贴心陪护，直到身体好转、顺利乘车，细致举措收获满屏好评～

不止港人！外籍旅客因不熟悉电子支付，无法购票且赶时间，急得团团转。工作人员发现后，全程英语沟通+手把手指导，快速完成支付绑定、实名认证，获外籍旅客连连点赞！

3

安全护航不缺位

筑牢出行防线

除了便民帮扶，安全守护更是重中之重！

罗湖口岸入境服务中心增派专人全域巡查，疏导人流、排查隐患，防范财物遗失、拥挤等问题；配备专业应急物资，建立快速响应机制，突发状况第一时间处置，并联动口岸管理、公安、交通等部门，协同落实客流管控、秩序维护，保障口岸高效运转。

此次双节大客流服务，更为今年APEC会议跨境服务保障积累了宝贵经验。后续服务中心还会持续优化，兼顾港人、外籍旅客等不同群体需求，架起深港民生交流的暖心桥梁～

4

出关即达！

打卡粤港新天地美食广场

港人北上必冲！罗湖口岸出关后无需绕路，步行即可直达粤港新天地美食广场。

罗湖商业城1090A1首层

出关后，步行3分钟直达，无需复杂导航，跟着人流就能找到，完美衔接跨境行程，逛吃无缝切换～

这里有港式、粤式、京味、越式等多元风味的堂食选择，从正宗的潮汕牛肉火锅，到油滋滋的酥不腻文房烤鸭，从现烤现卖的手作古早蛋糕，到现做现吃的野人先生冰淇淋，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”。

买伴手礼，这里也很合适。在粤港新天地美食广场可以买到地道港式点心和深圳特色手信，还有融合南北口味的甜品糕点、新鲜出炉的熟食卤味，方便随手打包带回家。

5

跨境出行必看

实用提示别错过

担心口岸拥堵？认准“i口岸”微信小程序！图文直播实时更新各口岸客流，错峰出行更省心～

划重点！清明假期期间，深圳各出入境接待大厅不对外办公，4月7日恢复正常！

有出入境计划的市民请提前在“国家移民管理局”微信小程序查询证件有效性，避免证件过期、污损影响行程哦～

假期你计划怎么过？

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信息来源：香港商报网、深视新闻

统筹整合：罗湖发布

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