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“哇!好多人啊!”
“通关口岸简直有1亿人”
清明假期来临
不少人返乡祭祖
探亲访友、踏青郊游
深港双向客流大部队
已到达各个口岸
不少网友发帖
“每个口岸都好多人,排了好久队”
“过关堪比春运”
“门口人超级多”
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1
客流量飙增不慌
暖心服务上线
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作为深港往来核心枢纽,罗湖口岸假期首日客流量直接飙升,排队通关、候车的港人络绎不绝。
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罗湖口岸入境服务中心工作人员“上前服务”,全程粤语贴心讲解,从各大文旅景点游玩攻略、特色小吃美食聚集地,到公交地铁便捷换乘、跨境巴士直达线路……
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2
紧急帮扶超暖
守护特殊群体
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客流量再大,服务不打折扣!针对老人、儿童、行动不便等特殊群体,服务中心全程“保驾护航”。
几位行动不便的港人因排队时间长出现身体不适,工作人员立即上前搀扶至休息专区,递上热水、应急药品,全程贴心陪护,直到身体好转、顺利乘车,细致举措收获满屏好评~
不止港人!外籍旅客因不熟悉电子支付,无法购票且赶时间,急得团团转。工作人员发现后,全程英语沟通+手把手指导,快速完成支付绑定、实名认证,获外籍旅客连连点赞!
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3
安全护航不缺位
筑牢出行防线
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除了便民帮扶,安全守护更是重中之重!
罗湖口岸入境服务中心增派专人全域巡查,疏导人流、排查隐患,防范财物遗失、拥挤等问题;配备专业应急物资,建立快速响应机制,突发状况第一时间处置,并联动口岸管理、公安、交通等部门,协同落实客流管控、秩序维护,保障口岸高效运转。
此次双节大客流服务,更为今年APEC会议跨境服务保障积累了宝贵经验。后续服务中心还会持续优化,兼顾港人、外籍旅客等不同群体需求,架起深港民生交流的暖心桥梁~
4
出关即达!
打卡粤港新天地美食广场
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港人北上必冲!罗湖口岸出关后无需绕路,步行即可直达粤港新天地美食广场。
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罗湖商业城1090A1首层
出关后,步行3分钟直达,无需复杂导航,跟着人流就能找到,完美衔接跨境行程,逛吃无缝切换~
这里有港式、粤式、京味、越式等多元风味的堂食选择,从正宗的潮汕牛肉火锅,到油滋滋的酥不腻文房烤鸭,从现烤现卖的手作古早蛋糕,到现做现吃的野人先生冰淇淋,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”。
买伴手礼,这里也很合适。在粤港新天地美食广场可以买到地道港式点心和深圳特色手信,还有融合南北口味的甜品糕点、新鲜出炉的熟食卤味,方便随手打包带回家。
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5
跨境出行必看
实用提示别错过
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担心口岸拥堵?认准“i口岸”微信小程序!图文直播实时更新各口岸客流,错峰出行更省心~
划重点!清明假期期间,深圳各出入境接待大厅不对外办公,4月7日恢复正常!
有出入境计划的市民请提前在“国家移民管理局”微信小程序查询证件有效性,避免证件过期、污损影响行程哦~
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假期你计划怎么过?
来评论区聊聊
信息来源:香港商报网、深视新闻
统筹整合:罗湖发布
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