上海
中经记者 刘旺 北京报道
自4月1日相关报道引发舆论关注以来，保健品品牌“优思益”（Youthit）陷入空前信任危机。
4月3日，优思益通过微信公众号发布了声明，就“与浙江索象公司合作情况”及“海外工厂真实产地”两大核心问题作出了说明。
优思益坦承，目前多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力处理售后及客诉，整体处于崩溃边缘。
披露工厂合作情况
《中国经营报》记者注意到，优思益在声明中披露了目前在售27款产品的境外工厂分布及合作时间线。27款在售产品中，18款生产于澳大利亚，属于“辅助药物/补充药品”（complementary medicine）；1款名为“Yellow Box”（黄盒子蜂蜜）的产品生产于澳大利亚，属于食品类目，无需TGA注册；6款产品生产于韩国；2款产品生产于新西兰。
优思益也承认，2019年10月底，与仙乐健康建立联系，当时在中国市场开设了线下展示和体验店，为符合客群需求，公司决定在中国仙乐生产一些普通食品，如软糖，并开发了第一代铁 。
但仙乐健康董秘办相关负责人告诉记者，之前承接的是澳大利亚公司Yarra Vibe Pty Ltd 的“出口食品”订单，并且完成了全部的出口报关报检手续。2025年，双方有订单合作。对于其他信息，上述相关负责人表示：“目前公司已经成立了专项工作组，正在对涉事客户和相关产品进行核查，核查结果还没出来。”
按照优思益的说法，与仙乐健康合作是为了符合中国市场客群需求，但仙乐健康提到的订单，则为“出口食品”。
指责“索象公司”夸大事实
优思益在声明中指责浙江索象商务公司存在违规泄露商业数据，未经许可使用公司案例作为成果传播，且夸大事实，以及设计涉嫌抄袭。
声明中梳理了与浙江索象商务公司（以下简称“索象”）合作的全过程。双方于2023年5月开始对接，6月正式确定合作，合同总金额230万元人民币，按季度支付。然而，2024年3月，优思益方面发现索象在公司官方渠道对外宣传中涉及不实信息，并泄露平台数据，同时其提供的设计被指存在抄袭成分。
同时，索象在其集团公众号中伪造优思益为典型案例进行传播，声称优思益品牌案例为其项目成果。优思益表示，这一说法与“暗访报道中他们讲述的内容一致”。2024年3月，优思益正式提出终止合作并要求退款，但索象不予认同。同年3月15日，优思益汇总损失清单后终止合作。
优思益在声明中表示，品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，“申请”和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向索象递交了律师函，并启动起诉程序。
（编辑：于海霞 审核：孙吉正 校对：刘军）
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