允若服务亭的初心接力

3月28日，周六清晨，清明将至的春晨尚浸着微凉的晨雾。吴中区新家桥面上，由北往南踏青祭扫的车流渐次汇聚，刹车灯次第亮起，缓缓排起了长队。这一刚露头的通行异常，瞬间被吴中公安分局交管大队交通态势智能评估模型精准捕捉，处置指令随即直达辖区城区中队的执勤警务终端。

中队民警梁天迅速调取周边监控研判，确认缓行系祭扫踏青高峰车流叠加所致，无事故警情。他一边远程优化路口交通信号配时，一边调度周边巡逻警力前置疏导，不多时，桥面车流便恢复了平稳畅通。

望着顺畅的车河，梁天的眼眶微微发热：“要是师父还在，肯定会笑着说，最新的数智手段，比他‘跑断腿’的土法子管用多了。”

梁天口中的师父，是在公安交管岗位上坚守了32年的老民警许允若。同事和辖区群众都亲切地叫他“阿许”，而新家桥这段路，曾是他最放心不下的“心头事”。十几年间，这里的早高峰拥堵，是他每天都要琢磨着破解的民生难题。

如今，通过智能信号优化与精细化疏导，新家桥高峰通行效率提升了23%，昔日堵点已成通途，可这位总把“把交警的活儿干干好”挂在嘴边的老民警，却再也看不到了。一年前，许允若倒在了他坚守了一辈子的岗位上，永远告别了他守护半生的道路。

人虽远去，初心长存。许允若牺牲后，城区中队的民警们自发成立“允若服务队”，在他最牵挂的新家桥路口，设立了“允若服务亭”，把老民警刻进骨子里的为民情怀，永远留在了这片他守护过的道路上。

“老百姓的事比天大，交警执法，手里要有规矩，心里更得有人情味。”这句许允若生前反复叮嘱的话，被他的徒弟、如今的“允若服务队”队员王玉珏牢牢记在了心底。

2025年11月，75岁的市民王先生将一面锦旗和一封手写感谢信送到了中队。半年前，王先生因车祸导致肋骨骨折，子女常年不在身边，与老伴相依为命。处理事故时，王玉珏不仅严格依规秉公处置，还主动帮老人核对医药费明细、讲解理赔流程，多次对接保险公司协调相关事宜，把老人的烦心事办得妥妥帖帖。

接过锦旗时，王玉珏说得朴实：“要是师父在，肯定会想得更周到。他放心不下的路，我们一直都在。”

在许允若生前值守了十几年的新家桥路口，这座蓝白相间的“允若服务亭”，成了过往行人最暖心的港湾。这是队员们为延续师父的便民习惯，专门设立的24小时不打烊便民岗亭。亭内不仅张贴着清晰的交通安全提示，还备齐了休息座椅、手机充电器、应急药品、饮用水，环卫工人、外卖骑手、过往群众，热了能纳凉、渴了能喝水、累了能歇脚，遇到难事总能找到搭把手的人。

从前，许允若就在这个路口，给电动自行车没电的路人找充电处，给酷暑里的环卫工人递凉水，给迷路的老人引路、送回家。如今，这些细碎温暖的小事，成了“允若服务队”队员们的日常：队员刘加亮给半路“趴窝”的外卖骑手递上充电线和温水，解了燃眉之急；队员张永华在酷暑天给环卫工人送上清凉油和饮用水，驱散一身燥热；队员陆建平收到群众捡到的手机，多方联系半天，终于完璧归赵。

这样的暖心故事，每天都在这里上演。“允若服务亭”的灯光，已经在路口亮了281个日夜，从未熄灭；许允若踩过无数次的巡逻路线，队员们每天都在重复走过；他记了一辈子的“把交警的活儿干干好”，成了全队人刻在心底的准则。

一年来，“允若服务队”的队员们，用公正又有温度的执法、贴心又细致的服务，收获了15面满载群众心意的锦旗。每一面锦旗的背后，都是一场跨越时空的精神接力，都是一句无声却坚定的承诺：你放心不下的路，我们替你一直守下去。

编辑：姚 瑶

审核：施洁心

签发：王 涛