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BuzzFeed转型之鉴:传媒业该如何拥抱AI

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拥抱AI,人工智能应用的“吃螃蟹者”总是令人敬佩。他们可以蹚出一条前人未曾走过的路,为同行的AI转型插好路标。

截至目前,AI在地震报道、体育赛事、财经快讯以及视频制作方面的独特优势已然被证明。人工智能技术应用的场景得当,对于传媒业的可持续发展可谓前景广阔。但如果跑得太快,不顾或试图超越传媒业的基本属性和实践进程,就可能摔跤——近期,全球数字媒体巨头BuzzFeed就成了传媒业AI转型镜鉴的样本。

2026年3月,BuzzFeed发布的财报显示:去年公司净亏损5730万美元,比上一年多亏近七成,累计亏损6.8亿美元,股价从最高17美元跌到0.7美元。三年前这家数字媒体巨头宣布All in AI,三年后却走到破产边缘,令人唏嘘。

BuzzFeed的财务窘境与这家数字媒体的全面AI转型相关。原本媒体智能实践探索需要先搞小型“试验田”,不断积累经验,巩固并拓展疆域。如果不遵循技术应用的理性原则,铺的摊子过大甚至全覆盖,这样的“AI大跃进”不但让BuzzFeed自己陷入泥淖,甚至可能变成媒体发展史上的闹剧。

类似的激进探索,十几年前昙花一现的3D频道就是例证,前几年波兰某电台的全面AI转型如今也销声匿迹了。

顺应媒介环境变化,让受众从媒体的资讯服务中获益,这是传媒业的道德义务。客观而论,BuzzFeed是数字媒体实践探索的先驱,但短暂的成功,并不意味着BuzzFeed就是技术应用的“常胜将军”。在成绩面前不能戒骄戒躁,把注全部押在AI上,无异于赌上一家媒体的身家性命,这样的探索一旦失败,代价必然高昂。

BuzzFeed匆忙的全面智能转型应该是受到了数据的“AI大锅饭”诱惑,这家媒体以为,在互联网平台的大数据海洋里“游泳”,只要用AI自动搜集、分类、组合已有数据,这样的“数据淘金”就可以维持资讯的生产与供给,“一天可狂更几千篇”。

殊不知,网络数据再海量,也不适合反复排列组合,这样“煮”出来的饭端给用户,也许在迷信AI的媒体机构看来觉得挺美,但在资讯消费者眼里,这样的“新闻”只是毫无营养的“数字泔水”。AI捕捉地震波生成地震报道、抓取证券市场最新数据生成财经快讯当然有其优势,但一家媒体最根本的竞争力还在于抵达现场,报道真相,关注具体的人。

数据方面的“AI大锅饭”经营模式,认为新闻就是海量数据的排列组合,注定了BuzzFeed今天的用户流失和财报窘境。

大数据是公共财富,传媒业是“大股东”,享受这类公共财富看似天经地义。只是别忘了,提供新鲜资讯是传媒业的义务,如果媒体机构指望躺在现成的数据里吃“现成饭”,把大数据当作“大锅饭”,所不同的是劳驾AI放在自己“锅里”翻炒个新花样。假如这样的“大锅饭”可行,相信大多数媒体都不愿意为社会贡献新资讯。

实践表明,不论AI如何“勤勉”,终究违背了新闻生产的理论逻辑和实践逻辑,这样的AI新闻理念注定行不通。

认识媒体发展规律,从来没有现成的教科书,只有类似BuzzFeed转型的“参考书”。认识规律非常考验媒体管理者的实践智慧,没有对人工智能技术的深刻认识,不能把AI与媒体实践的关系领会透彻,凭借一时冲动全面布局AI,这样的转型看似找到了免费的生财之道,却忘记了新闻背后的个性化力量,也忘记了新闻是有灵魂的,而AI只是个“数据厨师”。

在未深入不了解人工智能媒体应用规律之前,“先把自己的底牌给扔了”,这样的媒体智能实践结局已经注定。

技术向善不易,技术善用更难。BuzzFeed的全面AI转型之鉴给全球传媒业上了一堂现场教学课,它告诉媒体机构——“AI大锅饭”要不得,应该重新思考什么才是媒体真正的立身之本。(作者为重庆大学新闻学院教授、博士生导师)

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