图书馆，向“更智慧”迈进

（来源：河北新闻网）

转自：河北新闻网

会思考、懂读者、送温情——

图书馆，向“更智慧”迈进

编者按：

智能书柜、智慧馆员、沉浸式阅读体验……借助大数据、人工智能等科技力量，今天的图书馆不断“修炼内功”，正以新的面貌亲近读者。

近日，2026年京津冀智慧图书馆建设暨阅读服务推广交流会在雄安图书馆举行，探寻智慧图书馆建设发展路径。本报记者走进三地图书馆，见证智慧化升级为读者带来的全新阅读体验。

新科技 为读者提供更适配的服务

本报记者 韩 寒

春日的午后，阳光透过高大的玻璃幕墙照进室内，让总面积为7.5万平方米的北京城市图书馆显得通透明亮。虽然身处偌大的“书海”，但在这里“找书”却不是一件难事。

除了在导览区配置有带搜索引擎的电脑，阅览区域的桌面上也配有平板电脑可随时搜索书籍信息，该馆还配置有AGV机器人，承担图书的自动出库、分拣和搬运工作。它们与地下纵深为16米、藏书量可达数百万册的自动化立体书库协同作业，构成了一个高效运转的“图书配送中心”——读者在线借阅书籍后，指令会传递至立体书库，堆垛机精准定位并取出装载图书的金属书箱，再通过AGV等设备在15分钟内将书送达读者手中。

“虽然目前机器人送书服务主要集中在东侧三层平台、针对60岁以上的老年群体展开，但这类应用让我们看到，图书馆行业正发生深刻的变化——更高效、更智能、更适配读者个人特征，从‘人找书’向‘书找人’转型。”首都图书馆副馆长李念祖分析。

作为首都图书馆“一馆三址”的重要组成部分，北京城市图书馆拥有的“黑科技”远不止于此——元宇宙空间里，“鲁迅”“图图”“2122”三位AI数字人，能与不同年龄段读者进行深度对话；智慧桌面系统自动识别老年读者，将界面切换为大字版；精确的温控系统，让图书馆四季恒温。

除了在新场馆运用新技术，首都图书馆位于华威桥的主馆区也在更新设备，为读者提供更适配的服务。

“2025年，我们在康复文献阅览室配备了天使眼智能阅读器。它搭载了将文字转化为语音的技术，可实时识别并朗读文字内容，辅助老年及视障读者获取文本信息。”李念祖说。

记者见到，这个搭载在眼镜框上的设备，火柴盒般大小，轻巧灵便。只需按照指令将一本书放置在眼镜前的区域，等待拍照完成，几秒钟后就能听到它读出所拍页面的内容，这对看不清书本字迹的人十分友好。

李念祖认为：“虽然目前它的应用不算广泛，但是随着老龄化社会的到来，这种适老服务将拥有巨大的提升和发展空间。”

新技术的运用，正让图书馆变得更智能，也让阅读变得更普惠、更可及。

新联结 让阅读更有广度和深度

本报记者 朱 斌 吕 慎 王艺钊

天津图书馆三楼捐赠区前，年过七旬的张阿姨正小心翼翼地将一摞包装整齐的青少年读物放在桌上：“这些都是我孙子读过的科普书，保存得好，送给雄安的孩子，也算让知识有个好去处。”这样的暖心事，自2024年天津图书馆启动图书循环利用项目以来经常发生。

谈及项目灵感，天津图书馆阅读推广部主任王宁一边整理捐赠图书，一边向记者介绍：“一次接待北京地区图书馆同行时，我们发现两地都有大量闲置青少年读物，扔了可惜、留着占地方，而部分偏远社区和外地学校的孩子却面临读物匮乏的问题。”此后不久，天津图书馆发起了闲置青少年读物循环利用倡议，让知识跨越地域，传递指尖的温暖。

为推动优质资源共享，发挥各方优势，2025年4月，由天津图书馆牵头，联动全市16区公共图书馆、市政协、企业、学校及广大市民共同参与的“大手牵小手，图书来漂流”公益行动，将募集到的6239册图书送达雄安容西望泉小学。

近日，记者在图书馆看到，捐赠区的书架上整齐码放着各类人文、科普书籍，每本书都贴着志愿者精心制作的“漂流标签”。“仅今年3月18日启动的‘图书来漂流’公益活动，就有186位读者报名参与。”王宁告诉记者，截至4月1日，全市各点位已募集到图书近3000册。

天津图书馆党委副书记、馆长刘云鹏介绍，图书馆在推进数智化转型的同时，打造了一系列沉浸式阅读场景：举办天图夜读活动四期，累计1.8万人次参与，打造集“阅读、休闲、交流、共享”于一体的复合文化空间；联动各区图书馆、书店、地铁站等开展“海河共读汇”活动，构建全城共读网络；开展“我在天图读古籍·我在天图修文物”系列活动，沉浸式体验古籍修复技艺……通过一系列的全民阅读活动，引导读者从碎片化阅读走向深度阅读。

新场景 点亮“未来之城”文化生活

本报记者 耿建扩 陈元秋

“少儿阅览区在哪里”“有什么关于恐龙的书”……

3月28日上午，河北雄安图书馆一层大厅，人形机器人被几位小读者团团围住。它迈着灵活的步子，眨着眼睛，用温和的声音一一作答。

这是雄安图书馆的“新员工”——人形智能馆员“雄图”。它的身后，一块75寸大屏上，数字馆员正微笑着回答一位读者的咨询：“您想借的《人工智能应用》在五层南阅览区，您可以到五层进行借阅。”

就在读者与AI对话的同时，图书馆地下一层，一场“图书的智慧旅行”正在悄然进行。30台轨道小车穿梭于立体书库之间，水平分拣效率达2000册/小时，轨道传输能力达1500册/小时。一位读者刚刚归还的图书，通过自动分拣系统精准归位至对应的书箱，再沿着挂轨运送到图书所在楼层，全程无人化操作。

“以前集中还书后，要等馆员分层整理上架，现在‘即还即到阅览区’，读者能及时借到心仪的图书。”雄安图书馆业务发展部负责人郑雅丹告诉记者，这套国内领先的“调阅+分拣+传送”三系统融合的智能轨道体系，覆盖地下一层至地上六层，让图书流转效率大幅提升。

在青少年阅览区，雄安当地居民刘建新带着孩子体验了一把“智慧找书”。他在智能书架旁的检索屏上输入《基督山伯爵》，书架上图书相应位置的绿色引导灯立即亮起。“以前找书要一排排看，现在跟着灯走就行，省了不少时间。”刘建新说。

这样的智慧场景在雄安图书馆随处可见。馆外，一台无人驾驶送书车按需驶向雄安人工智能产业园、中国星网总部等疏解单位附近，让借还书“像收发快递一样方便”。

“我们想做的是融入人工智能技术的图书馆。”雄安图书馆运营负责人吴凡凡介绍，从规划之初，这座图书馆就将人工智能作为建设特色，依托大模型技术，打造多模态交互的数字馆员，提供7×24小时咨询、荐读与业务办理服务。

去年9月开馆以来，雄安图书馆累计接待读者超62万人次。“我们建设的不仅是一座图书馆，更是未来公共文化空间的新样本。”雄安图书馆副馆长徐冰介绍，图书馆正与京津两地深化合作，探索资源共建、人才交流、社保卡跨区域借阅等服务，让智慧阅读的触角延伸到更远的地方。