网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

广州早茶立法保护,5月1日起茶位费收费与服务双向绑定

0
分享至

“一盅两件,得闲饮茶”,是刻在广州人骨子里的生活方式。但长期以来,早茶茶位费“只收费、少服务”“默认上茶、没得选”“不喝茶也要收费”等问题,一直困扰着市民与游客。2026年4月1日,广州市人大常委会正式公布《广州早茶传承保护规定》,该规定经广东省十四届人大常委会第二十四次会议批准,将于2026年5月1日起正式施行。这是广州首次为早茶文化专门立法,核心亮点之一,就是明确茶位费“收费与服务双向绑定”,从法律层面终结茶位费乱收费、服务不对等的乱象,让市民叹早茶更安心、更舒心。




一、茶位费乱象:市民吐槽多年的消费痛点

在广州,早茶茶位费早已成为行业惯例,但长期缺乏统一规范,衍生出不少消费争议。不少市民反映,部分茶楼收取茶位费后,只提供单一茶品,甚至是品质较差的茶叶,消费者没有选择权;还有茶楼不管顾客喝不喝茶,一律按人头收取茶位费,收费与服务严重脱节。

从市场调研来看,广州茶楼茶位费标准不一,从6元到30元不等,多数按人头计费,少数按桌计费。有消费者表示,一家人去茶楼饮茶,茶位费动辄几十元,却只能喝到固定的一款茶,想换茶还要额外加钱;更有甚者,部分茶楼提供的茶水口感差、续水不及时,服务质量与收费标准不匹配。这些问题不仅影响消费者体验,也损害了广州早茶的文化口碑。

广州市市场监管部门2025年的消费投诉数据显示,涉及早茶茶位费的投诉占餐饮类投诉的15%左右,主要集中在“未明码标价”“强制收费”“服务与收费不对等”三个方面。市民普遍希望,茶位费能明码实价,收费就要提供对等服务,让消费更透明、更公平。

二、立法破局:《广州早茶传承保护规定》明确双向绑定规则

针对茶位费乱象,《广州早茶传承保护规定》从保护消费者知情权、选择权出发,作出明确且刚性的规范,核心就是“收费与服务双向绑定”,让茶位费不再是“糊涂账”。

1. 明码标价,杜绝模糊收费

规定要求,广州早茶经营者必须以显著、清晰的方式,对所有收费项目进行明码标价,明示计价方法,确保菜单、价签、自助点餐小程序等渠道显示的标价内容完全一致。这意味着,茶位费的收费标准、计费方式(按人/按桌)必须一目了然,商家不得在结账时临时加价、模糊收费,消费者从点单到结账,全程清楚每一笔费用的去向。

2. 收茶位费,必须提供对应茶饮服务

这是新规的核心条款。规定明确,经营者收取茶位费的,应当提供红茶、绿茶、乌龙茶、普洱茶、菊花茶等多种基础茶类,供消费者自主选择,并做好续水、换茶等茶饮服务。简单来说,收了茶位费,就必须有茶可选、有服务可享,不能只收费、不提供对应服务,更不能强制消费者接受单一茶品。

3. 不喝茶,可拒绝支付茶位费

新规虽未强制取消茶位费,但明确了收费的前提是提供茶饮服务。对于不喝茶的消费者,商家不得强制收取茶位费,可提供白开水等基础服务。这一规定打破了“不喝茶也要收茶位费”的行业潜规则,充分尊重消费者的自主选择权。

4. 违规将受处罚,监管有保障

规定设置了明确的法律责任,对未按规定明码标价、未提供对应茶饮服务等违法行为,市场监管部门将依法予以处罚。同时,广州市市场监管局将开展常态化监督检查,畅通投诉举报渠道,确保新规落地执行,让消费者维权有法可依、有门可找。

三、立法深意:保护文化,更守护民生权益

广州为早茶立法,不只是规范行业行为,更是对广府饮茶文化的传承保护,同时也是对民生消费权益的有力守护。

一方面,早茶是广州非物质文化遗产的重要组成部分,立法明确传统早茶与非传统早茶的界限,要求传统点心24小时内现制、明厨亮灶展示制作过程,守住早茶“新鲜现做”的传统技艺。另一方面,聚焦茶位费等民生消费痛点,用法律规范收费与服务,让早茶消费回归公平、透明,让市民既能享受传统文化,又能保障自身权益。

广州市人大常委会法工委负责人表示,立法的关键不是取消茶位费,而是改善服务、规范收费,在尊重传统消费习惯的基础上,保障消费者的知情权与选择权,让广州早茶文化在规范中传承、在传承中发展。

四、5月1日起,市民叹早茶将迎来这些变化

随着新规落地,从2026年5月1日开始,市民去茶楼饮茶,将切实感受到三大变化:

1. 茶品自主选,不再“被喝茶”:收茶位费的茶楼,必须提供至少5种基础茶类,消费者可根据口味自由选择,商家不得默认上茶、强制消费。

2. 收费全透明,告别“糊涂账”:茶位费、茶点费等所有收费项目明码标价,线上线下价格一致,结账时无额外加价,消费更安心。

3. 服务有保障,续水换茶更及时:商家收取茶位费后,需主动提供续水、换茶等服务,服务质量与收费标准挂钩,让“水滚茶靓”的早茶传统回归。

目前,广州已有不少茶楼提前响应新规,调整茶位费收费方式,增加茶品种类,优化茶饮服务。比如部分老字号茶楼,将原本单一的茶品扩充为6种基础茶,明码标价茶位费标准,主动公示收费与服务内容,提前适应新规要求。

五、理性看待新规,共护早茶文化与消费公平

《广州早茶传承保护规定》的出台,是广州规范餐饮消费、保护传统文化的重要举措。对于市民而言,新规既保障了消费权益,也让早茶消费更规范;对于商家而言,规范收费与服务,有助于提升行业整体形象,吸引更多消费者,实现长远发展。

需要明确的是,新规并非一刀切取消茶位费,而是让茶位费“收得明白、服务到位”,在传承早茶传统的同时,兼顾消费者与商家的合法权益。市民在消费时,可主动查看价目表,选择提供多种茶品、明码标价的茶楼;遇到违规收费、服务不对等的情况,可及时向市场监管部门投诉举报,共同维护良好的消费环境。

广州早茶,不仅是一种饮食方式,更是广府文化的重要符号。此次立法保护,既守住了传统文化的根脉,也守护了市民的民生权益。相信随着5月1日新规的全面施行,广州早茶行业将更加规范,市民叹早茶将更舒心、更放心,这一传统习俗也将在法治保障下焕发新的活力。

互动环节

你平时去茶楼饮茶,遇到过茶位费乱收费、服务不对等的情况吗?5月1日新规实施后,你最期待哪方面的变化?欢迎在评论区留言分享你的早茶消费经历与看法。

免责申明

本文仅为个人观点,不构成任何其他建议,据此操作风险自负,文章旨在推动广州早茶消费市场更加规范完善,传递正向民生诉求,不制造矛盾、不煽动对立,全力维护良好的网络内容生态。以上纯属个人科普,写文不易,不喜勿喷,谢谢大家!

声明:取材网络、谨慎鉴别

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

呼呼历史论
呼呼历史论
分享有趣的历史
399文章数 16750关注度
往期回顾 全部

专题推荐

洞天福地 花海毕节 山水馈赠里的“诗与远方

无障碍浏览 进入关怀版