北京
近日，新疆生产建设兵团第一师七团社保所工作人员走进七团银铃养老公寓，为行动不便的退休人员开展养老待遇资格认证专项服务，以实际行动打通便民服务“最后一公里”，将暖心服务送到老年人身边。
初春暖阳洒落，公寓广场上老人们围坐闲聊，一派安宁祥和。“阿姨，请您看着镜头，跟着提示做动作——眨眨眼、张张嘴……”廊道旁，社保所工作人员手持登记册，逐一核对信息，耐心引导老人们通过“一师社保”微信公众号完成人脸识别认证。面对操作不熟练的老人，工作人员一遍遍放慢语速、细致讲解，确保每位老人都能听得清、跟得上、办得顺。
今年85岁的王阿姨紧紧握着工作人员的手表示：“这几年多亏你们上门来认证，省了我们自己和子女跑腿的麻烦，真是把好事办到了我们心坎上！”
活动当天，七团社保所高效完成了25余名退休人员的养老待遇资格认证工作，并同步为公寓养护人员开展专项培训，围绕线上认证操作流程、常见问题处置及注意事项等内容进行详细讲解，帮助养护人员掌握操作要领，具备独立协助院内离退休职工完成认证的能力，真正实现“足不出院”即可办好认证。此次服务不仅切实保障了退休人员按时足额领取养老金，也为防范养老金冒领骗保风险、筑牢社保基金安全防线提供了有力支撑。
退休人员资格认证事关老年人切身利益。七团社保所始终坚持把群众需求放在首位，持续优化服务流程、创新服务方式，努力让便民服务更有温度、更接地气。下一步，七团社保所将建立健全上门代办帮办长效机制，不断提升服务质效，用心用情守护每一位退休老人的幸福晚年。#乡村生活碎片#（张亮 文/图）
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