浙江
全文转载自Worldpanel消费者指数
半个多世纪以来，纳爱斯集团始终以“只为提升您的生活品质”为使命，凭借多项颠覆行业的创新持续领跑市场，而 “社会责任优先” 更是品牌增长的核心驱动力。2025年，有1.35亿中国1-5线城市家庭购买过纳爱斯集团产品。
Worldpanel消费者指数（在中国隶属于CTR）最新发布的《本土智造，全球竞逐》（Made Local, Played Global）报告通过对16位领导品牌决策人的深度访谈（受访品牌包括东鹏饮料、佳农、恒安集团、纳爱斯集团、云南白药、韩国农心、越南Vinamilk、印度尼西亚迈大食品等），验证了助力亚洲巨头成功跨越国界、持续领跑的五大关键核心能力。
本期访谈，我们与纳爱斯集团董事长兼总裁何丽明，就公司应对快速数字化的战略举措，以及其雄心勃勃的全球扩张计划展开了对话。
在纳爱斯50年的创新历程中，
关键里程碑有哪些？
纳爱斯50年的创新历程，核心是三次对行业的颠覆性突破，每一步都推动着行业进步与消费升级：第一次是改写“黄肥皂”历史——我们在传统黄色洗衣皂中添加表面活性剂，不仅让去污效果大幅提升，更将皂体从黄色变为蓝色，凭借这份鲜明差异化和成功的市场推广，一举终结了“黄肥皂”主导的时代，让企业从行业末位逆袭成为领军者。
第二次是跨界重塑洗涤行业——上世纪90年代，在洗衣粉行业全面开放、宝洁、联合利华等跨国巨头纷纷进入中国的背景下，我们推出雕牌洗衣粉，以超高性价比和显著去污效果震撼市场，巅峰时期仅雕牌就占据全国100万吨洗衣粉市场份额（当时全国总容量约200多万吨），最终推动肥皂和洗衣粉整合为统一的“洗涤工业”。
第三次是引领消费升级——2000年初，我们大胆创新，用生产肥皂的核心原料植物油脂替代洗衣粉中的化工成分，推出超能天然皂粉。这款低泡易漂、节水环保的产品，经过五年多的市场教育，彻底改变了消费者“泡沫多才洗得干净”的固有认知，成功实现了洗涤领域的消费转型升级。
近十多年来，创新与颠覆已成为我们的内在驱动力。随着消费需求不断升级，我们的产品早已超越传统洗涤用品范畴。时代对企业提出了更高要求，我们必然要依赖科技、依靠创新，顺应时代趋势，走出属于纳爱斯的独特发展之路。
纳爱斯是如何应对数字化趋势的？
纳爱斯在行业内较早启动了信息化工作，但随着“万物皆数”时代的到来，原有信息化体系已难以适应发展需求，我们也在主动推进数字化转型。在我们看来，数字化的核心不是“线上化”——把所有元素搬到线上不等于数字化，关键在于以扎实的顶层设计为引领，真正提升企业流程和运营效率，用数字整合现有资源、洞察市场趋势。
而转型最大的挑战，源于人的思维转变：一方面需要企业做好数字化顶层设计，搭建清晰的转型路径；另一方面更需要带动员工主动向数字化靠拢，转变传统工作理念。这是传统企业推进数字化都会面临的客观挑战，需要企业和员工双向发力、共同适应。
对于追求长期增长的本土品牌，
您有什么建议？
从纳爱斯半个多世纪的发展经验来看，本土品牌要实现长期增长，核心是守住“社会责任”这一根本——没有社会责任感，企业很容易陷入唯利是图的误区，最终难以长久。
我们一贯倡导“利他”理念，这也是纳爱斯发展的基本准则：只有先为他人创造价值，才能真正实现自身价值；如果把“利己”放在首位，反而可能错失更多机会。
而具备了社会责任感，企业的眼光、思维、格局和情怀都会被无限打开，进而生发出更多创新思路和发展机遇，这是我们在市场中站稳脚跟的关键。
纳爱斯在国内外持续扩张的战略是什么？
纳爱斯的扩张战略核心是“三步走”，搭配“四无限”原则，既深耕本土又放眼全球，同时向新产业领域突破：第一步“走上去”：在国内洗涤行业持续创新升级，不断向行业高位突破，引领行业发展和消费趋势。
第二步“走出去”：秉持“好品牌无国界”的出海理念，重点向“一带一路”沿线国家拓展，放大纳爱斯的产品和品牌优势。
第三步“走进去”：突破传统洗涤行业边界，进入“美丽・健康”产业，让品牌更深入地融入消费者生活。
为支撑这一扩张，我们坚守“四无限”原则：①区域无限：不分国内外，整合全球优质技术和资源；②产业无限：打破行业壁垒，实现一、二、三产业联动；③业态无限：构建融合多元制造与服务的全链生态体系；④体制机制无限：以开放协作模式，与企业、科研机构、高校等多方伙伴开展技术或资本合作，实现共赢发展。
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