“换血治疗”谣言被揭穿，医美行业底线在哪里？

近日，海尔集团（青岛）金盈控股有限公司通过官方渠道发布严正声明，驳斥 YMR 集团 所捏造的关于“提取年轻人血液、换血治疗”等虚假业务，并澄清其冒用海尔品牌进行商业宣传的行为与海尔集团及旗下所有成员单位无任何关联，不仅揭示了医疗美容领域存在的宣传乱象，更将虚假商业宣传与损害商业信誉等不正当竞争行为的法律边界问题置于公众视野之下。从法律视角审视，涉事主体的相关行为已涉嫌构成多重违法，相关企业及行业参与者应从中汲取教训，强化合规意识与品牌保护能力。

一、虚构合作与医疗业务构成虚假宣传，需承担相应法律责任

根据已披露的信息，YMR集团的核心违法行为体现为两个方面：其一，谎称自身与海尔集团存在商业关联或合作关系；其二，凭空杜撰“换血治疗”等所谓医疗美容服务项目。该等行为在法律上首先构成虚假或引人误解的商业宣传。根据《中华人民共和国反不正当竞争法（2025修订）》第九条之规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者。通过编造与知名企业的关联，在为其经营主体披上“合法”“权威”的外衣，此行为实质上是虚构了其服务的“曾获荣誉”或背景支撑，足以对消费者关于服务提供者资质与信誉的判断产生决定性误导。

进一步而言，若将“换血治疗”作为服务项目进行推广，则该宣传内容直接触及医疗广告的监管红线。依据《中华人民共和国广告法（2021修正）》第二十八条，广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。该条文明确列举了“商品的性能、功能……等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的”情形为虚假广告。将根本不存在的医疗技术包装为可提供的服务，完全符合“功能信息与实际情况不符”的构成要件。此外，根据《医疗广告管理办法（2006修改）》第三条及《医疗美容服务管理办法（2016修订）》第二十七条，发布医疗广告必须事先取得《医疗广告审查证明》。在无任何医疗资质支撑且内容完全虚假的情况下，相关宣传行为显然也违反了医疗广告发布的强制性审查程序规定。因此，该行为不仅面临市场监督管理部门依据《反不正当竞争法》《广告法》作出的行政处罚风险，亦需对因此被误导的消费者承担相应的民事赔偿责任。

二、编造传播虚假信息损害他人商誉，涉嫌构成商业诋毁

本案中，违法行为的社会危害性不仅在于欺骗消费者，更在于其对他方经营者商业信誉与商品声誉的恶意损害。将海尔集团这一知名品牌与“换血治疗”此等耸人听闻且无科学依据的伪医疗概念强行关联，其行为性质已超越了普通的虚假宣传，进入了商业诋毁的范畴。根据《中华人民共和国反不正当竞争法（2025修订）》第十二条，经营者不得编造、传播或者指使他人编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害其他经营者的商业信誉、商品声誉。同时，《网络反不正当竞争暂行规定》第十一条进一步细化了利用网络实施商业诋毁的行为方式，包括“利用或者组织、指使他人通过网络散布虚假或者误导性信息”。将海尔品牌与虚假、易引发公众反感和恐慌的“换血”概念捆绑传播，无疑会贬损海尔集团长期积累的商业信誉与品牌形象，导致相关公众对其商业道德、社会责任感产生负面评价，符合商业诋毁的构成要件。

从民事责任角度，根据《中华人民共和国反不正当竞争法（2025修订）》第二十二条，经营者违反本法规定给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。海尔集团作为被侵权方，有权要求行为人停止侵害、消除影响、恢复名誉并赔偿损失。赔偿数额可基于其商誉受损导致的直接经济损失或侵权人因此获得的利益进行计算，并包括为制止侵权行为所支付的合理开支。若实际损失与侵权获利均难以确定，人民法院可根据侵权行为的情节，在法律规定的幅度内酌定赔偿。从更严重的法律后果审视，如果编造并散布此类虚伪事实，给他人商业信誉造成重大损失或存在其他严重情节，该行为还可能触犯《中华人民共和国刑法（2023修正）》第二百二十一条规定的损害商业信誉、商品声誉罪，面临刑事追究的风险。

三、企业品牌权益的主动保护与维权路径启示

面对突发的网络谣言与商业诋毁，海尔金控的应对措施展现了一家成熟企业应有的品牌保护意识与法律行动力。其通过官方平台第一时间发布声明澄清事实，是制止损害影响扩大的有效之举。此举在法律上亦具有积极意义，既是对不实信息的公开纠正，也为后续可能的法律程序固定了对方侵权行为的证据线索。对于广大企业而言，本案提供了以下维权路径的启示：

首先，建立常态化的品牌舆情监测与证据固定机制至关重要。对于网络上的侵权信息，应及时通过公证等方式予以证据保全，以满足诉讼中对证据形式的要求。其次，应充分利用平台投诉机制。根据相关法律法规及平台规则，权利人可以要求网络服务提供者删除、屏蔽、断开链接等，及时遏制侵权信息的传播。最后，对于性质恶劣、损害严重的侵权行为，应果断启动法律程序。企业可以依据《中华人民共和国民事诉讼法（2023修正）》第一百二十二条之规定，向人民法院提起不正当竞争纠纷诉讼，请求判令被告承担相应的民事责任。在符合法定条件的情况下，亦可依据该法第一百零三条，申请诉前或诉中行为保全（如责令停止散布谣言）或财产保全，为判决的执行提供保障。

四、事件折射的行业监管漏洞与综合治理方向

YMR集团及其负责人屡次涉足法律红线，此次事件再次暴露出特定行业领域存在的监管挑战。这警示行业监管必须实现全方位、跨部门的协同。市场监督管理部门需加大对虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为的查处力度；卫生健康行政部门则应强化对医疗美容机构资质、医疗广告内容及诊疗活动合规性的监管，严格执行《医疗广告管理办法》的审查制度，杜绝诸如“换血治疗”等非法定、无科学依据的概念进入广告宣传。

从更深层次看，维护公平竞争的市场秩序，需要司法、行政与行业自律的共同发力。司法机关在审理此类案件时，应准确把握法律界限，既要依法保护合法权益、惩治违法行为，也要注意遵循《最高人民法院印发〈关于当前经济形势下知识产权审判服务大局若干问题的意见〉的通知》第十一条所强调的精神，妥善处理反不正当竞争法与其他法律的关系，防止不适当地扩大不正当竞争范围，在保护合法权益与维护自由公平竞争之间取得平衡。

海尔金控的声明，不仅是一次针对具体谣言的澄清，更是一次对企业合法权益的郑重宣示和对市场法治原则的坚定捍卫。该事件清晰地表明，任何以虚构事实、损害他人商誉为手段攫取商业利益的行为，均具有明确的法律可责性，行为人必将为此承担相应的民事、行政乃至刑事责任。

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