山东
4月2日，由省市场监管局、省商务厅、省工商联、省消协、大众报业集团指导，山东数字文化集团主办的“品质齐鲁”消费服务调查报告发布暨“山东品质消费服务”智能体上线活动在山东新闻大厦举行。活动中，一批在消费者满意度、服务质量及品牌信誉方面表现突出的企业受到表彰。其中，济南泉麦酒业有限公司凭借“泉澄精酿”产品扎实的品质与优质的服务体验，荣获2026“品质齐鲁”消费服务满意品牌称号。
来自政府、行业协会、研究机构及企业代表约100人齐聚一堂，共同探讨“品质消费·服务护航”背景下山东消费服务升级的新路径。活动现场正式发布了《“品质齐鲁”消费服务调查报告》，从消费者视角对多个行业的服务现状进行深度剖析，并评选出消费者满意度较高的企业和品牌。济南泉麦酒业凭借在啤酒及精酿领域的持续创新、严格的质量管控以及线上线下融合的贴心服务，赢得了消费者和评审专家的一致认可。
“泉澄精酿”作为济南本土知名的酒业品牌，始终将“品质”与“服务”作为企业发展的双引擎。从原料采购、酿造工艺到成品出厂的每一道环节，企业均建立了高于行业标准的内控体系；在消费端，公司通过会员服务体系、快速响应机制以及品鉴体验活动，成为不少消费者心目中“放心、舒心”的代名词。
“获得‘消费服务满意品牌’称号，是对我们过去工作的肯定，更是对未来持续提升服务品质的鞭策。”济南泉麦酒业有限公司相关负责人表示。下一步，企业将继续依托数字化手段优化消费体验，深度参与“山东品质消费服务”智能体等新型服务平台，以更透明、更便捷、更温暖的服务回馈广大消费者，助力“品质齐鲁”建设。
随着“山东品质消费服务”智能体的正式上线，山东消费者将获得更加智能化、个性化的消费指引与服务推荐。业内人士指出，像泉麦酒业这样以用户为中心、以服务促品牌的企业，将在新一轮消费提质升级中赢得更大发展空间。
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