北京
中国青年报客户端北京4月2日电（中青报·中青网记者 夏瑾）清明假期将至，祭扫与出游需求叠加，旅游市场即将迎来春节后首个出行高峰。为保障游客合法权益、规范市场秩序，中国旅行社协会今日发布清明假期文明旅游与消费提示，从文明倡导、消费警示、行业自律三方面提出具体指引，提醒广大游客文明出行、理性消费，并呼吁旅行社加强自律。
近期，各平台短途游、周边游订单量快速增长，社交媒体上的新型旅游消费风险增加。为此，协会重点提示消费者警惕五类问题。
一是警惕“不合理低价游”。部分“99元一日游”“老年特惠团”等产品以低价为诱饵，实际行程中暗藏强制购物、收费等陷阱。消费者应选择明码标价、行程透明的产品，切勿因贪图便宜而蒙受损失。
二是警惕非法经营旅行社业务。未取得旅行社业务经营许可的单位或个人，通过社交平台、微信群、短视频等渠道非法招徕、组织旅游活动，一旦发生纠纷或安全事故，游客维权极为困难。协会提醒消费者参团前务必核实旅行社资质，选择正规机构。
三是警惕“私人伴游”等变相旅游服务。近期网络上出现以“伴游”“陪游”为名的服务，此类活动处于监管盲区，存在严重安全隐患、消费纠纷甚至人身安全风险。不建议消费者通过非正规渠道购买此类服务。
四是警惕社交媒体上的“逃票”“野游”攻略误导。部分网络博主为博取流量，发布违规逃票、进入未开发区域、穿越自然保护区等攻略，这些行为存在严重安全隐患，一旦发生意外，救援难度大、责任认定难。协会提醒游客切勿盲目跟风，应通过正规渠道购票入园，选择已开发开放的游览路线。
五是警惕不规范的旅游合同。自2026年3月31日起，文化和旅游部、市场监管总局制定的2026年版团队旅游合同（示范文本）已在全国推行。消费者应要求旅游企业签署新版合同，并仔细核对行程安排、费用明细、退改规则等关键条款，避免因口头约定或微信转账无凭证导致维权困难。
中国旅行社协会副秘书长高敬敬提醒，出游遇到服务质量问题或消费纠纷，可拨打12345政务服务便民热线或12315市场监管投诉举报热线，请求有关部门依法协调处理。
来源：中国青年报客户端
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