上海
打造“安愉人生”俱乐部专属品牌，建设一批养老金融服务中心，组建一支百余人专业养老金融规划师队伍，推出一系列特色养老服务，共建一批老年合作渠道——作为养老金融的积极践行者，兴业银行上海分行正以“五个一工程”为核心抓手，持续深化养老金融创新，全面提升服务质效。
今年1月，上海金融监管局印发《上海银行业保险业养老金融高质量发展行动方案》，围绕六大方面提出20条举措，着力构建具有上海特色的养老金融服务体系。
记者了解到，兴业银行上海分行以“五个一工程”为引领，持续推动养老金融服务升级。除了形成高辨识度的养老金融服务标识，织密线下服务网络，还包括组建一支百余人专业养老金融规划师队伍，每人每月提交20份高质量养老规划书，提升养老规划服务品质；丰富安愉俱乐部活动内涵，覆盖客户金融与非金融需求；以静安老年大学为标杆，签订党建共建及战略合作协议，构建银社联动新格局。
在服务多层次养老保障体系建设方面，分行多点发力。第一支柱社保卡业务方面，自2026年1月纳入社保卡第二批服务银行以来，已梳理重点企业沙盘75家，探索“返工潮”期间批量发卡新模式。第二支柱方面，分行成功落地某国企统筹外费用养老计划，成为分行首单统筹外养老信托计划。截至2026年2月末，该类补充养老计划累计规模达3.5亿元，服务客户3780位。第三支柱个人养老金业务方面，截至2026年2月末，分行累计开户39.7万户，累计缴存6.7亿元，持续领跑市场。
在优化老年群体金融服务方面，分行辖内所有网点已全部配备基础适老化服务设施，涵盖老花镜、放大镜、机具大字版、血压器、轮椅、拐杖、爱心专座等，部分网点还配置AED急救设备及持急救证员工。依托“安愉人生”俱乐部品牌，分行创新推出“兴福龙会客厅”系列老年客户活动，打造“老有所乐”的养老金融服务模式。同时，辖内61家综合型支行及19家社区支行与周边7个街道、73个居委共建“敬老社区”80个，近两年累计上门慰问孤寡、军烈、残疾、特困等高龄老人七千余人，以实际行动传递“兴业温度”。
在支持养老产业发展方面，分行聚焦养老社区、医疗护理等重点领域，持续加大信贷支持力度。以某康养集团旗下养老社区为例，该分行在深入调研其十年稳健运营和持续高位入住率的基础上，为其宝山主体及闵行主体提供合计2000万元普惠贷款，助力二期项目顺利启动与品牌拓展。同时，分行还为其匹配适配的结算中心金融产品，深化代发、POS机等业务合作，构建银企双赢格局，以金融活水赋能银发经济。
此外，分行还积极探索“慈善+养老”新模式，依托福建省兴业银行慈善基金会，在叶榭镇堰泾村“幸福老人村”落地“老年生活·乐乐乐”项目。通过“微孝课堂”“微孝体验”“微孝传承”三大行动，为农村老年人提供健康管理、认知症预防、文艺展演等多元服务，显著提升老年人的生活幸福感与健康水平。该项目将金融资源与慈善公益深度融合，探索出可复制、可推广的乡村养老金融服务实践。
未来，兴业银行上海分行将继续扎实推进养老金融体系建设，提升综合化服务能力，以更高质量的养老金融服务，助力银发经济高质量发展，为老年群体绘就更加温暖、更有品质的幸福晚年生活图景。
原标题：《绘就银发经济温暖底色，上海这家银行亮出“五个一工程”》
栏目主编：戎兵
本文作者：文汇报 唐玮婕
题图来源：上观题图
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