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3月24日,玛氏休闲食品全球总裁Andrew Clarke带着全球和中国区的管理团队,专门跑了一趟拼多多总部。双方聊的主题很实在:拼多多这套新电商模式到底怎么玩,传统零食巨头该怎么创新,以及怎么让好东西不贵。
玛氏这个名字你可能不熟,但它抽屉里的牌子你大概率吃过——德芙、M&M'S、士力架、彩虹糖、益达、绿箭、品客薯片、家乐氏麦片,还有美国人才懂的CHEEZ-IT和POP-TARTS。这些货色在全球145个国家和地区卖,中国是它不敢掉以轻心的战场。
Andrew Clarke的表态很直接:"中国一直是全球最具活力的消费市场之一。"翻译一下:这里的人变得太快,不贴着平台走,容易掉队。
这次会面背后有个明显的信号——消费者要的不只是便宜,是要"值",还要"对我胃口"。电商平台现在干的活,更像是帮品牌和用户重新介绍认识,而且得是带社交属性的那种认识。
其实两家从2019年就开始搭伙了。消费者洞察、新品首发、季节性营销,这些脏活累活拼多多帮玛氏干了不少。对玛氏来说,这是触达更多人的管道;对拼多多来说,这是把大牌拉进自己场子的筹码。
玛氏全球首席增长官Gulen Bengi补了一句:"与合作伙伴的紧密协作,让我们能够更好地了解消费者的需求。"换句话说,光靠超市货架上的数据,已经不够看了。
拼多多那边的人最后说,中国年轻人和县城里的消费劲头还在涨,两边会继续琢磨新玩法。一个卖糖的大佬,一个卖流量的新贵,凑在一起研究怎么让你多买两包薯片——这事本身,就是当下中国零售的缩影。
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