杭州市场监管部门对优思益“推手”立案调查：已调取服务内容、资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据

据央视新闻消息，总台曝光“进口”保健品优思益乱象后，浙江杭州市场监管部门对涉及的杭州索象营销策划有限公司展开调查，已调取服务内容、资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据。目前市场监管部门已对企业涉嫌广告违法行为立案调查。

同时，对报道中涉及的杭州社淘电子商务有限公司、杭州爱德思达传媒科技有限公司涉嫌广告违法行为也予以立案调查。

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。

事件发酵后，优思益抖音、天猫等官方旗舰店全线停业，品牌方当晚发布声明回应争议，多部门已同步进驻开展调查。另据读秒财经消息，头部直播间“与辉同行”曾带货该品牌相关产品，且销售额达1000万-2500万，销量7.5万-10万单，成为其重要销售渠道之一。

4月2日，界面新闻就此询问“与辉同行”客服是否有相应的售后方案，客服随即向记者发来了“澳洲优思益”针对相关报道的声明。当记者进一步确认该产品是否为进口产品时，客服表示“反馈的问题已经收到，我们会重点关注”。

这场风波的核心，是一个打着“澳洲进口”旗号的网红保健品，在直播间与明星背书加持下快速起量。优思益长期以 “澳大利亚精准营养品牌”“TGA认证”为宣传卖点，蓝莓叶黄素等产品单价高达293元至434元，全系列累计销量突破400万瓶。

此外，公开信息显示，除头部直播间外，明星赵露思、曾舜晞曾先后担任优思益普通食品代言人，伊能静、吴昕、章小蕙等明星网红则多次为该品牌直播带货，部分单场销售额突破300万元，形成覆盖广、信任度高的推广矩阵。

但央视的调查显示，该品牌宣称的澳洲办公地址实为汽修厂，产品溯源信息显示由安徽仙乐健康等国内企业生产，其未取得保健食品“蓝帽子”认证，却长期宣传护眼功效。

当晚，“澳洲优思益”通过官方公众号发布声明，表示已下架全部商品、暂停销售渠道，并配合市场监管、海关、公安、税务等多部门调查。

按照品牌方解释，墨尔本地址为品牌持有人注册通讯地址，并非生产地址，因办公地址变更转租汽修厂；同时承认第一代铁饮产品曾在国内合规工厂阶段性生产，相关信息已公开披露，2025年起已转移至新西兰工厂生产，强调品牌所有权、研发与品控体系均在澳洲，广州雅拉源仅为授权运营方。

图片来源：“澳洲优思益”官方公众号

该品牌仍强调，优思益（Youthit）系澳大利亚Yarra Vibe Pty Ltd旗下原创品牌，诞生于澳大利亚墨尔本，品牌所有权、核心研发及品控体系均位于澳洲。“目前，我司相关资料保存完整，各部门的调查工作仍在有序推进中，我们坚信真相终将水落石出。”

近年来，保健品、母婴、美妆等领域频繁出现类似的案例，部分企业在境外注册空壳公司，虚构品牌故事与产地证明，通过保税仓发货营造进口假象，再借助明星与直播间背书高价销售，利用消费者“进口即优质”的认知偏差获取超额利润。这类品牌往往生产成本低廉，却通过营销包装实现数倍溢价，既扰乱市场秩序，也侵害消费者知情权与健康权益。

乱象背后，是多重因素叠加的结果。一方面，跨境商品信息不对称，产地、资质、供应链等信息核查成本高，普通消费者难以辨别；另一方面，直播电商追求销量转化，部分机构品控流于形式，对品牌背景、资质文件审核不严，让问题产品借助流量快速扩散。此外，营销行业灰色操作泛滥，虚构奖项、雇佣专家背书、编造海外背景已成产业链条，进一步降低造假门槛。

截至目前，优思益各电商旗舰店仍处于停业状态，多部门联合调查仍在推进，千万级销售额背后的维权与追责问题尚未落地。品牌方的声明与自查能否还原事实，仍需监管结论验证。但无论是直播间、品牌方还是平台，唯有守住真实底线、完善审核机制，才能推动行业从流量狂欢走向规范发展。

目前已购买的消费者如何维权？大河报记者采访山西聚谦律师事务所罗超律师，他表示，消费者可凭订单、宣传页、曝光报道等，向商家或平台主张退货退款与三倍赔偿，消费者也可向相关部门投诉举报，要求立案查处，同时，消费者协会可提起公益诉讼或多人共同起诉索赔。

（来源：大河报微信公众号）