2025年私行业务呈现哪些亮点？

来源：市场资讯

（来源：WEALTH财富管理）

每年上市银行年报季，私人银行的发展态势始终是市场关注的焦点。

2025年各家上市银行年报相继披露，私行业务整体呈现稳步扩容态势，高净值人群财富管理需求持续释放，同时行业也出现了数据披露方式的新变化，不同类型银行凭借差异化布局，在私行赛道上展现出多元发展格局。

财联社综合梳理多家上市银行2025年年报数据发现，私人银行业务整体保持增长韧性，无论是管理资产规模（AUM）还是客户数量，均有不同程度提升，邮储、青岛、华夏、浙商以及民生银行2025年私行客户增速超20%。

与此同时，部分国有大行在数据披露上做出调整，未公开具体的客户数量及AUM增速数据，仅聚焦于业务服务升级与战略布局，引发市场关注。

此外，财联社梳理、观察发现，目前私行业务发展呈现出四大亮点，分别是：

• “分层化+集中化”服务私行客户；

• 服务差异化格局成型，国有大行与股份行各有侧重；

• 科技与专业双轮驱动，服务体验持续升级；

• 公益与养老金融深度融合，服务内涵不断丰富。

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私行业务“全面开花”，部分客户增速超20%

在已披露数据的银行中，私行业务全面“开花”，头部银行仍占据私行赛道主导地位。

已披露2025年年报的上市银行中私行业务数据如下：

数据来源：银行年报，财联社整理

国有大行中，交通银行、邮储银行持续公开私行数据，表现稳健。

交通银行2025年末私人银行客户数达10.51万户，较上年末增长11.62%；管理私人银行客户资产1.43万亿元，同比增长10.39%。

该行坚持以客户为中心，推进私银客群数字化、综合化经营，完善投研服务体系，同时通过“蓝气球公益·财富向善”等活动，强化公益金融布局，家族财富业务规模年内增长40.55%。

邮储银行则聚焦鼎福客户服务，截至2025年末，鼎福客户规模达4.31万户，较上年末增长26.14%，增速表现突出。

该行加快推进私人银行集中经营模式，建设超过40家私行中心，深耕企业家客群，强化公私一体化服务，通过个性化家族信托定制，助力客户家业传承，同时丰富专属产品及非金融权益服务，构建专业综合服务体系。

股份行成为私行业务增长的主力军，多数机构实现客户数与AUM双位数增长。

中信银行2025年末私行客户达9.66万户，同比增长14.93%；私行客户管理资产月日均余额1.36万亿元，同比增长16.02%。

该行升级私行客户分层经营体系，推出“信亦享”超高净值客户专属服务品牌，依托中信集团资源，深耕公私融合、出国金融等场景，同时加大科技赋能，手机银行私行客户月活数同比提升超15%，私行业务收入同比增长39.93%，创历史新高。

兴业银行私行AUM达1.1万亿元，同比增长15.15%；客户数8.69万户，同比增长12.83%。该行推进私行直营中心规模化布局，成立39家直营中心，覆盖32座城市，“X+1+1+N”集中经营模式成效显著，客户粘性持续增强，同时构建“研产销”一体化运作体系，推动服务从产品推介向资产配置转型。

民生银行私行客户数7.47万户，同比增长20.24%；AUM达1.03万亿元，同比增长18.69%，客户与资产规模实现快速提升。

平安银行、光大银行、浙商银行、浦发银行、华夏银行等也展现出各自特色。

平安银行2025年末私行客户10.56万户，同比增长9.1%，AUM达1.99万亿元，推出“1+1+N”顶级私行服务模式，打造高端医养、子女教育等非金融权益，代理个人保险保费规模同比增长35.3%；

光大银行私行AUM7436.57亿元，同比增长6.08%，重点深耕企业家、家庭、悦己女性三大客群，家族信托规模同比增长73.75%，养老金融服务持续升级；

浙商银行私行客户数1.76万户，同比增长21.23%，AUM2432亿元，同比增长18.63%，创新落地“慈善+养老”慈善信托业务，强化专业队伍建设。

浦发银行私行客户达5.55万户，较上年增长13.27%，创五年新高，私行及财富管理客户金融资产较上年末增长近三分之一，数智化服务能力持续提升；

华夏银行私行客户数2.02万户，同比增长21.71%，加快私行中心布局，打造“汇智管家”专家库，强化客户精细化管理。

城商行中，青岛银行表现突出，2025年私行客户数同比增长22.05%，管理资产余额同比增长16.25%，增速位居山东地区城商行前列。该行打造“1+1+1+N”协同服务模式，应用AI工具提升服务专业性，构建“金融+非金融”融合生态，持续提升客户体验。

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私行业务发展呈四大亮点

通过梳理年报中各家对私行业务的表述，财联社整理，目前，私行业务发展呈现四大亮点。

亮点一：“分层化+集中化”服务私行客户

多家银行在年报中提到集约化、分层化经营私行客户等相关表述。如：

• 中信银行升级以配置归户、集约化经营、全链条跃升为核心的私行客户分层经营体系，集约化经营的私行客户保级率持续提升；

• 兴业银行表示，集中经营模式下的客户月均降级流失率优于非集中管户模式，集中经营模式在提升客户稳定性与价值方面效果突出。

• 邮储银行加快推进私人银行集中经营模式，建设超过40家私行中心场所，由总行团队直营管理，扩大专业化、标准化私人银行服务的覆盖面。

• 华夏银行加强私行客户精细化管理，“综合化+集中化”服务私行客户

某大行客户经理对财联社表示，此前，私行客户由各个支行管理，但是支行的资源有限，因此，银行要求分支行和总行联动管理私行客户，由专业的财富顾问服务客户，以提升私行客户AUM。

亮点二：服务差异化格局成型，国有大行与股份行各有侧重

不同类型银行依托自身优势，形成特色鲜明的发展路径。国有大行紧扣国家战略，发挥集团资源优势打造综合服务生态，如工行聚焦科学家、科创企业家客群，推出“星熠”服务体系，农行聚焦国家技术创新示范企业、专精特新“小巨人”企业、农业科技领军企业等客群，企业家、长辈、乡村振兴三大客群 AUM 增量均超 1600 亿元；

股份行侧重机制创新与客群细分，中信银行推出“信亦享”超高净值客户专属品牌，兴业银行推进39家私行直营中心布局，“X+1+1+N”集中经营模式成效显著；

城商行立足区域市场，青岛银行打造“1+1+1+N”协同服务模式，深耕本地高净值客群，形成国有大行、股份行、城商行多元竞争、各展所长的格局。

亮点三：科技与专业双轮驱动，服务体验持续升级

各家银行持续加大科技投入与专业建设，全方位提升服务质效。科技赋能方面，青岛银行应用“星辰智能助手”等AI工具优化资产配置流程；中信银行升级手机银行私行尊享版，月活数同比提升超15%；

光大银行强化数字化投研投顾建设，打造“阳光金选”财富管理品牌，迭代升级“财富阶梯”“收益账单”“基金组合诊断”等数字化资产配置工具。

专业服务方面，兴业银行构建“投研引领、产品精选、销售推动”的“研产销”一体化运作体系；建行家族信托顾问业务及保险金信托顾问业务管理规模增速超过20%。

同时各家银行均强化财富顾问队伍培训，通过分层培养、专业认证等方式，提升服务的专业性与精准度，让高净值客户获得更优质的服务体验。

亮点四：公益与养老金融深度融合，服务内涵不断丰富

银行私行业务不再局限于财富管理，更注重满足客户公益与养老需求，丰富服务内涵。

公益方面，农行深化“农银壹私行”公益金融品牌，深化总行及 6 家区域公益金融实验室建设，进一步扩大服务覆 盖面，落地申纪兰慈善信托、中科大教育慈善信托等具有较强社会影响力的公益项目；

平安银行“平安乐善”慈善权益服务12.5万捐赠人；交行举办“蓝气球公益·财富向善”发布会，推动财富向善理念落地；

养老方面，中信银行打造“银行+保险+信托+产业”四位一体信托养老服务；光大银行拓展养老社区服务范围，联动159个养老机构和6类养老场景，上线手机银行VR带看功能，为客户提供一站式养老解决方案，养老保险规模比上年末增长17.67%。