浙江
3月27日，网友“Betty侠”在社交媒体发布了一则视频，并配文：“一周救人两次，我在杭州接住了别人家的爸妈，‘救人的赛道’也是让我闯进来了。今天下午，我拨打了杭州12345热线，反馈了3月17日杭州东站扶梯摔人事件以及3月26日灵隐寺财神庙山道有人滚落事件，目前工作人员已经记录下来。希望通过我们的发声，为这座城市的安全多争取一份重视。”
杭州东站看到有人从扶梯上往后摔
小跑上扶梯
接住了最后一个被压倒的大姐
3月31日中午，橙柿互动记者联系上了网友“Betty侠”。“Betty侠”说，她是福建人，现在在加拿大工作。去加拿大之前，她在浙江工作了十几年，并且一直都很喜欢浙江。
“我是2月19日从加拿大飞到香港，再飞回福建厦门的。2月23日来到了浙江，后面这些天基本上都留在杭州了。”
“Betty侠”说，3月17日上午，她和自己的丈夫准备乘坐从杭州东站到上海南站的动车。从杭州东站地铁口出来后，他们往杭州东站西广场的扶梯走了过去。
“那个扶梯分成左中右三部，左边和中间都是上行扶梯，最右边的是下行扶梯，都是很长的。在离扶梯还有两三米的地方，我就看到中间扶梯的三分之一处，有人慢慢向后倾，前面的人压到了后面的人，一个个都往后倒了。”
当时，“Betty侠”迅速反应过来，小跑上了扶梯，接住了最后一个被压倒的大姐。只有最后一个人不往后倒了，前面的人才不会滚落下去。“Betty侠”的丈夫跟在她后面，张开了两只手，一来可以保护她的安全，二来可以防止人群再次摔落。
“我接住的大姐看上去四五十岁，前面还有两个叔叔阿姨看上去五六十岁。有个男生还从右边的下行扶梯直接爬到了我这边，接住了另一个人。随后，工作人员按下了中间扶梯的紧急停止按钮，现场才控制住。”
“Betty侠”说，她和自己的丈夫最近领了结婚证，因为男方是加拿大人，那天需要去上海的加拿大领事馆领取单身证明，没想到中间会发生这样的事情。
“我丈夫不会中文，在扶梯上，我就问那些摔倒的人，情况怎么样、有没有受伤。那会儿他们都说没大事，只是在找自己的行李。我们的车票是9点42分的，由于急着赶车，没在现场过多停留，马上就乘坐左边的扶梯上楼了。”
财神庙下山途中
看见一阿姨从山坡上滚落
本能反应上前顶住
3月26日，“Betty侠”临时起意，想去灵隐寺一趟。但到了灵隐寺才发现，现在需要提前1天预约才能入内。于是，她转道去了财神庙。她说，上山的台阶又多又陡，下山的时候，她就往法华寺的方向走，这样会离地铁口近一点。
“在离出口不到100米的地方，我突然听到后面传来了许多人的尖叫。回头一看，一个阿姨从山坡上滚了下来。一开始还没反应过来，但看到了这样的情况，赶紧冲上去。那个阿姨看着年龄蛮大的，翻滚了一阵，被一棵树卡住了。我就在那棵树后面，斜着身子，拼命地顶住她。”
“Betty侠”说，顶住阿姨的时候，她整个人也在往下滑。她身后的另一个女生也和几个年轻男生一起跑过来，提供了帮助。
“我在大喊，‘快来帮忙，我顶不住了’。还好他们注意到了这里，最后景区的工作人员也及时赶到，把阿姨和我们一起送到了附近的屋子里休息。阿姨的嘴巴上都是血，我们的衣服上也都是泥土。休息了一会儿后，我们就各自回家了。”
（图为挡住山坡上摔落阿姨的树）
“Betty侠”说，这个阿姨身边也有一群阿姨陪着，她们都是来上香的。但是事出紧急，她也没有问阿姨摔落的具体原因，只是一直关心阿姨的身体。
“我觉得那个阿姨是一脚没踩稳，整个人就从山坡上滑下去了。因为那条路上只有阶梯，阶梯也比较窄小，没有扶手。从上面滚落到那棵树上，少说也好几米了。那个女生一直用登山杖抵住我的脚，救完人以后，我也瘫坐在地上，双腿一直在抖，没什么力气了。事后，我了解到那个女生的小红书名字叫‘蓝莓小姐’。第二天我发现自己有点拉伤了，不过没过几天身体就恢复了。”
“Betty侠”说，之前她在困难的时候，接受过别人的帮助，也在别人需要的时候帮助过别人。她觉得，自己在能力范围之内，一定要做一个对社会怀有感恩之心的人。
（图左后为“蓝莓小姐”，图右后为“Betty侠”，图中为从山坡上摔落的阿姨）
“后面我也打了12345，希望杭州东站可以增加一些志愿者，或者将上下行扶梯的速度调慢一些，也希望可以在财神庙附近的山路上装一些扶手。其实两次事件相隔了一周多，原本我在小红书上的名字叫‘Betty’，好多人看完我的经历，说我像‘女侠’，我就把名字改成了‘Betty侠’。做这样的事情是很有意义的，也希望这样的善意可以被传递。”
在“Betty侠”帖子的下方，记者看到了同为救助者“蓝莓小姐”的留言：“亲历者来作证了，这姐们确实勇。”
“蓝莓小姐”发的帖子当中这样写道：“下山的时候，突然听见‘啊’的一声。回头看，有个阿姨应该是脚没踩稳，从非常陡峭的山路上滚了下来。我赶紧想找一个角度接住她，但是那段山路真的太陡太滑了，我发现自己站不稳。正着急呢，看到‘Betty侠’没有一丝犹豫，完全就是出自本能的反应，冲了上去。还好中间有两棵挨着的小树，把阿姨遮挡住了。但阿姨还在向下滚落并且挣扎，‘Betty侠’一边喊‘快来人啊’。我过去后，用登山杖顶住了‘Betty侠’的脚，她当时也是很危险的，旁边的男生至少还要一分钟才能到达现场。阿姨再挣扎的话，她们就要一起滚下去了。我就喊‘不要动，不要动’，阿姨不挣扎了。在大家的帮助下，终于顺利地救下了阿姨。”
橙柿互动·都市快报 记者 汤晨琛
编辑 肖旭
审核 张倩 王晨郁
校对 叶芹
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