山东
银行取出假钞别慌！内部员工教我2招，当场换回真钞，亲测有效，赶紧收藏备用吧！
家人们谁懂啊！前几天我妈去银行取了3000块现金，给孙子交学费，结果被老师查出2张假钞！急得她赶紧回银行理论，柜员却甩来一句“离柜概不负责”，差点当场气哭。
后来托朋友找到，在银行内部工作的闺蜜请教，才知道原来取到假钞根本不用认栽！银行早有明文规定，只要找对方法、抓准证据，100%能换回真钞。下面就把这份亲测有效的维权攻略分享给大家，不管是柜台还是ATM机取到假钞，照着做就行！
先跟大家澄清一个误区，很多人觉得“银行不可能出假钞”，但闺蜜说，虽然概率低，但确实存在误付情况，比如ATM机没识别出储户存入的假钞，或者柜台清点时的疏漏。不过别担心，央行早就出台了《货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》，明确规定金融机构误付假币，必须对客户等值赔付！
第一招：柜台取假钞，3步让柜员无话可说。
柜台取钱最关键的就是“当面留证”，但是万一回家后，才发现是假钞也别慌，按下面这步骤来。
第一、先保住证据！假钞千万别折叠、涂画，也别再流通使用，不然会影响银行核验。同时找出取款凭条，没有凭条的话，手机银行的交易记录也能当证据。
第二、3天内找对人！别跟普通柜员掰扯，直接找柜台经理，说清楚“XX月XX日在这取的钱，发现假钞，需要调取当时的冠字号码记录”。因为每张人民币的冠字号码都是唯一的，相当于钱的身份证，银行柜台的验钞机都会自动记录。
第三、当场核验换钱！经理会对比假钞的冠字号码和你取款时的记录，只要对得上，当场就能给你换真钞。我闺蜜说，她们银行每月都有这种误付处理，只要证据齐全，根本不会推诿。
第二招、ATM机取假钞，凭条加监控是关键！
比起柜台，ATM机取假钞更需要注意留证！
1、取完钱别着急走！在ATM机的摄像头下，把钱现金一张一张展开，让冠字号码被拍清楚，全程也就10秒。如果当场发现假钞，立刻按机器上的客服按钮，等工作人员过来处理，别离开现场。
2、回家发现也能换！
带上假钞、ATM机取款凭条（上面有机器编号和取款时间）、身份证，3天内去对应的银行网点。跟工作人员说，要查询该ATM机的冠字号码记录和监控，因为ATM机每笔取款都会记录钱的编号和取款画面。只要核实假钞是从这台机器取出来的，24小时内就能换真钱。
这里给大家避个坑！很多人取完钱会随手删了手机银行记录，或者扔了取款凭条，真遇到假钞就没证据了。
记住，这些凭证至少要保留3个月，因为银行的冠字号码记录一般会保存3-6个月。
万一真取到假钞，别慌也别吵，按流程找证据、找对人，银行按规定必须赔付。
大家学会之后，赶紧分享给你身边的朋友，让他们别再吃哑巴亏了！
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