张雪太真性情了，公关看着害怕啊

将【在公关】设为“星标⭐”

第一时间收到公关知识

我是小脑不发达的姚素馨

来自惜命的啊嘿哒公关

天地良心，昨天我在办公室信誓旦旦地说，“不能老说这也不行那也不行，我要从正面角度写张雪机车的传播效果。”

资料看着看着，稿子写着写着，就……歪楼了。

做公关的，确实擅长解嗨。

大家欢天喜地、兴高采烈、载歌载舞的时候，我们非要垮着脸说，“这里好像会出问题的啊”，实在不太讨人喜欢。

怎么办呢，给我工资就是干这个的呀。

01

今天凌晨，半佛发了一篇推送：《》。

他是从产品角度说的：认为张雪机车出圈火了，因为摩托车性能高价格低，要是吸引更多缺乏相应驾驶技术与风险意识的“新手”或“鬼火少年”购买摩托车，会非常危险。

站在公关角度，“最危险”的部分是：

1）张雪太性情中人了，讲话太直接了。

2）张雪被“象征”了，封神＝极致审视。

02

3月28日、29日，张雪组建的车队在世界超级摩托车锦标赛（WSBK）葡萄牙站 SSP 组双回合连续夺冠之后，隔天的3月30日，张雪在张雪机车厂房，接受了几十家媒体的联合采访。

这波采访，几乎所有媒体都进行了“拍摄”，被拆出来大量传播点和切片。

看到这身衣服的，都来自这轮采访。

“未来5年之内吃掉国际大牌50%以上份额，包括杜卡迪、本田和雅马哈。”

这是最好发的，又有具体数据，又很气魄，还点名，很符合“新闻”，因此也被很多媒体剪出来用了。

“不要惧怕失败，义无反顾去干。”

很励志，很燃，也适合正能量导向。

不过，个人觉得，适当还是要害怕一下“失败”的。具体要看什么事儿，你不一定能承担“失败”的后果。

“只要有图纸，中国100%做得出来，而且绝对不比欧、日、美差。”

这句内容，需要放在中国制造业供应链整体强大的背景中去理解。否则，可能产生歧义。

“我又了解又足够努力，怎么能不做好，肯定做得好。”

这话，你换个人说说看。

精英阶级，拿高工资，也是这个逻辑，敢说一句吗？谁说谁死。

资本家更不用说了。

“不缺钱就遵从自己的内心，干自己想干的事儿，如果缺钱就想办法快点去搞钱。”

不谈公关，我真还挺喜欢张雪的表达。有想法，而且准确表达了想法，比绕半天都不知道在说什么的土老板们好多了。

03

以上，都是传播量最大的部分。能广泛的传播，已经是没有大问题的。

有问题的，你可能就看不到了。

比如，媒体联采，有记者提问：“作为一个外地人，来到重庆创业，那您在创业的过程当中，咱们重庆给了您哪些政策，产业链或者人才方面的支持呢？”

我猜，这是当地媒体，想要找点。

张雪的回答是：“我说真的吗？没有，一个子都没有。”

昨天下午1点，我们看到媒体切了这段，是湖北跨省发的。

热度很快上去了，视频很快也被设了权限。

当时评论里点赞很多的一条是：“没搞你，已经是最大的支持了。”

这……能留？

04

一个小时之后的2点钟，一财跟了一条同样的内容。

5G冲浪网友在评论区调侃：别人已经删了。

没放链接，因为一财的视频也不能看了。

昨天晚上11点，一财（补偿性？）发了一篇《》的推送，认为“张雪的快人快语对重庆政府有点误伤，重庆政府有点冤。”

现在已经可以翻到重庆两江新区亲自发布的，正面的，明确说给予支持的视频。

根据你们发现综艺补拍的技术水平，这题不难。

05

另外，“你还是说些场面话吧”，也有一定传播量。

完整文本是这样的。

记者：“我们看过你之前的纪录片，里面记录了你二十多年前追着记者争取采访机会的样子；如今却有这么多记者围着采访你，对此你有什么感受？”（个人认为，这个问题本身就不怎么样。）

张雪：“说实话吗？你们要不是关系户，今天根本进不来。其实我并不想接受这次采访。”

记者：“那……说几句场面话。”（记者甚至“举例”了几句）

张雪：“这些话我说不出口。”

我不知道记者的心里是怎么想的。公关强调语气语境，你们自己读一下“今天根本进不来”，能读出什么？

强调一下，公关认为，如果出现理解错误，那就是表达者的锅，而不能怪信息接受者。

06

有一个比较特殊的点，通过强引导来控制的，就是限制驾龄不到1年的人购买820RR，理由是“我希望少死点人”。

你想一下，如果滴滴当年升级监控，来一句“我希望少一点受害者”，会是什么后果？会被当作好话吗？

看下完整对话，记者的“努力照顾”程度，眼窝浅的公关都能哭出来：

记者：“是不是有一个规定就不允许这个驾龄一年以内的新手购买，给我们讲一下为什么。”

张雪：“我希望少死点人。”

记者：“就是为了用户安全。”

张雪：“对。”

记者：“这个其实这个规定啊，因为摩托车说实话……”

张雪打断：“这是我的权利，我想这么干，行了。”

记者：“会不会影响你的销量。”

张雪：“会，肯定会，我至少减少10%的销量。”

记者：“但是为了用户的安全，你愿意去牺牲。”

张雪：“我不要这10%，我公司又不会死。”

媒体做内容的时候，也给了明确定调的压字：“我希望少死点人！我不要这10%的销量”。

后续，也有小程序上的“警告”，以及举报奖励。

最新，还有不卖新手被举报后的认罚，都把传播锁在了“最正确”的方向。

07

除了媒体联采，3月30日，《中国企业家》杂志发了一篇标注“独家”的专访《》。

采访是1月份做的，卡这个点发，推导原因的话过于“猜测”，我就不说了。

但是，标题取的，带有“雷军”和“飞驰人生”，借用目的挺明显的，有三流媒体气息。

全文内容，基本上都是舆情场上出现过的信息，然后你就理解了为什么标题要抓着“雷军”说。

在关于“你最喜欢的企业家是谁”的问题，张雪给出：“其实我以前挺喜欢雷军的”的回答。

这个回答，任何记者都会追问“现在不喜欢了？”

张军的表述是：“现在没有到不喜欢的这种程度。”

然后，又主动把话题引导小米的“挖孔事件”。更要命的是，他给的处置方式，是更符合公众期待的，也是雷军没做的。

这段内容发出之后，喜提热搜# 张雪谈雷军与挖孔机盖事件#。

不过，这个热搜很快没了。（又没截到图）

提醒各位同行，你家的话题，可不会自己消失。

08

但是，已经有很多人看到了。

于是，2025年3月，张雪接受垂媒“犀牛聊摩托”采访时，说的话，也被翻了出来。

当时他说：“雷总神一样的男人”“觉得他没有什么是不会的”。对于被叫做“摩托圈的雷军”，张雪表示担不起担不起，“差距太大了”。

所以，现在，真的，不喜欢了吗？

09

《中国企业家》的这次采访，其实也有视频。

目前，不是以“长视频”形式发出来的，而是拆条信息。

并没有小米这段。

但有企业家标准照。

另外，不知道《中国企业家》是什么样的“关系户”，反正张雪还答应了去上直播。

不展开说了，你们知道我对直播的态度的。

也就是我现在血压稳定，可能过几年我都无法完成监播了。

10

其实，张雪很快获得大规模传播，与传播者获得大量的“信息”也有直接关系。

这里，有个关键内容，就是张雪在2025年10月参加的程前朋友圈。

整个时长15分钟的访谈，谈了个人成长与早期经历部分：1987年生于湖南怀化，父母离异，10岁带妹妹独立；14岁辍学当摩托修理工学徒，19 岁冒雨追湖南卫视节目组求进车队；从小目标是顶级赛车手，因伤病与资金限制转而造车。

也给出了完整的创业历程：2013年到重庆靠摩托论坛、改装、卖配件起家；2017年联合创办凯越，推出500X，年销从800台增至3万台；2024年净身出户，创立张雪机车，首款车500RR。

我一直说，公关必须考虑，媒体想要报道你的时候，能不能找到足够的资料？

程前与周鸿祎的现场对谈“名场面”，不知道还有多少人记得。

对，张雪上的就是这个“程前朋友圈”。

我没有完整看。同事看了一遍，说没什么问题。如果是这样的话，那么程前朋友圈的剪辑能力和“托底”做得还蛮好的。

11

被广泛传播的20年前的湖南卫视采访，多少人看了原始物料？

我们仔细核了，张雪之前的那家凯越，官号挂过相关视频，是明显的主动传播行为。

后来，在各个采访中，也都提及追车名场面，并配视频物料。

这个在《晚间》栏目播的内容，其实有18分钟的长度。

如果你去翻完，就会看到这句：“我有儿子的话，他不喜欢赛车，我也要让他赛车”。

12

插个花絮：湖南卫视在舆情起来之后，把当年的内容又新发了一次。

而且，湖南卫视当年那位原配记者，也额外获得了单独采访张军的机会。

张雪说：“我能接你已经很OK了。正常来说，现在你这样平台的流量我已经不需要了，为什么接你呢，是因为你是你。”

张雪还让记者不要推荐别的记者来了：“没有意义，在浪费时间。”

13

没有意义的采访，其实也在继续。

除了要去直播，3月31日，厉害的《南方周末》也采访到了张军。

当天晚上，公众号推送了一篇《》。

内容比平时南周的稿子，简短很多，文本和视频主要扣的点是“理想不需要坚持”。

这一段我还挺喜欢的。

记者：“你觉得我们如何去坚持自己的理想？”

张雪：“我没有坚持，我不需要坚持，你需要坚持吃饭吗，不需要对不对。如果一定要说的话，当你没有温饱问题需要解决的时候，那你就玩了命地去干就好了。”

其实，可以发现，张雪真的没在上价值。但是，舆论自己就会按照他们想要的方向去塑造人。

14

今天上午，南周又推了一篇《》。

换了视角，展现外部的“变化”和张雪的“不变”。

南周还增加了张雪老婆的采访，就是前几天在微博晒过了家里账本的那位。我的理解是，从另一个视角展现“梦想”。

15

其实，在媒体发出来的内容里，可以发现，张雪在采访中，经常会说“这个能说吗”，“说实话吗”，“适合说吗？”。

也就是说，他也知道可能会引发一些传播问题。

张雪在公众领域可能才红了几天，但在中国摩托车的垂直领域，他是大头部啊，而且也一直在抖音做自媒体。

怎么说呢，就算不研究舆情，也肯定挨过骂。

去年年初，因为KTV事件（不详述了，都搜得到），张雪有过感叹：

“以前不知道如何应对舆论，甚至小瞧这个东西，我只要按照我真实的想法去讲，产生什么评论我认为是没关系的，我不需要去理会的，这个是完全错误的。

就是可能过去10年前的我，是我这个样子它是没问题的，但现在的我还是我现在这个样子，它就是有问题的。那我自己有的问题，我就要去识别它，去修正它，去提升它。

在努力提升自己，要先做好管控。”

Emmmm……这是管控后了？

16

还记得吗？前面说张雪是有抖音账号的。根据报道，这几天增粉110多万。

采访之外，这个账号是会更新的，回复尹正的就是抖音发的。

最新一次更新，是因为有人蛐蛐他们“搞营销”。

张雪出来回复：“2025年营销费用是10万。”

视频展示了一个微信对话，我是没听明白具体什么算，什么不算的。

站在公关角度，开始有点跟着外部舆情走的意思了。

现在，前公司凯越也拿过冠军话题闹起来了，会回复吗？

以及，营销不到10万的话，程前朋友圈那个给钱了吗？

我印象里，他家报价不止10万的啊，是被周鸿祎打过之后便宜了？

17

彩蛋1。

想看新物料的，去看2009年CCTV做的节目。

是的，张雪可不是只上过地方卫视。

“蒙眼组装摩托车发动机”了解一下。

18

彩蛋2。

除了我们公关看得“瑟瑟发抖”，记者也没逃过。

不能只霍霍我们。

都别活。

更多的案例分析和危机拆解，欢迎大家来我们的线下课《进入高阶公关：认知、技能与实操的匹配》~

课程考量了大家的职场、公关专业的现实需求，兼顾理论与操作，信息量巨大干货满满。

2天的线下课绝对的爆肝级别的累，但你也会很有收获。内容很多，但行业内幕、案例分析、说学逗唱穿插其中，你绝对能听得下去。

上海场已经圆满收官，北京场深圳场正在报名中，感兴趣的小伙伴扫码联系助教咨询吧~