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为进一步规范辖区物业管理服务,着力破解物业服务中的突出问题,切实保障居民合法权益,近日,大沽街道组织公安部门、消防救援部门、各社区居委会及辖区物业服务企业,召开2026年大沽街道物业工作会议暨治理物业服务突出问题专题会议,全面部署年度物业重点工作,推动辖区物业服务提质增效。
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会议指出,物业服务是社区治理的“最后一米”,直接关系到群众的生活品质和基层治理效能。当前,居民对居住环境、安全保障、服务质量的需求不断提升,各物业服务企业要摒弃陈旧观念,牢固树立以业主为中心、以安全为底线、以服务为根本的工作理念,主动融入基层治理大局。
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会议围绕四大核心任务作出明确部署。
一
严守安全底线
聚焦高层建筑消防隐患,开展全面排查整治,清理楼道堆物,规范电动自行车充电管理,常态化推进消防宣传与应急演练,切实保障“生命通道”畅通。
二
提升居住品质
强化环境卫生保洁、车辆停放和公共秩序管理,严格落实电梯、消防等设施设备的维护保养,着力打造整洁有序的小区环境。
三
规范公共收益
对小区公共收益进行全面清查、规范建档,定期向业主公示,确保专款专用、公开透明,切实维护业主共同财产权益。
四
畅通诉求渠道
各物业服务企业每月设立项目经理接待日,加强前台服务人员专业培训,对居民诉求做到第一时间受理、第一时间处置,健全投诉处置闭环机制,用心用情解决群众急难愁盼问题。
下一步,大沽街道将以更实作风、更严标准、更优服务,持续提升辖区物业服务质效,不断增强居民的获得感、幸福感、安全感,全力建设平安、宜居的小区环境。
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主管 | 中共天津市滨海新区大沽街道工作委员会
主办 | 大沽街道党建办(网信办)
内容管理 | 党建办(网信办)
图文设计 | 张风祥
素材来源 | 公共管理办
投稿邮箱 | bhdgujwxb@tjbh.gov.cn
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