南航北京大兴始发国内航班实现“一刻登机”全覆盖

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓通讯员南宣 报道：4月1日开始，中国南方航空（以下简称“南航”）在北京大兴始发的所有国内航班上推出“一刻登机”服务。该服务基于旅客需求，通过智能化技术升级及业务变革，打破国内民航业普遍提前30分钟至40分钟关闭值机柜台的惯例，减少传统值机截载时间对旅客改签的限制，进一步把时间留给旅客，助力广大旅客实现更美好、更便捷的出行体验。

据悉，该服务全面推行首日已有旅客获益。搭乘早7时的CZ6186航班飞往贵阳的旅客李女士，因地面交通受阻，抵达机场时已接近6时30分，在无托运行李的情况下，依托“一刻登机”服务快速完成线上值机和安检，成功赶上航班，避免了传统截载规则导致的行程延误。

从事贸易工作的刘先生经常往返北京和义乌两地，“有时候早上接到通知，中午就得赶往义乌。”刘先生通常不托运行李，也比较熟悉值机和安检流程，一般会在航班起飞前30分钟左右抵达机场。在他看来，有了“一刻登机”，差旅出行群体的行程安排将更加从容，“就像坐高铁一样方便。”

据南航工作人员介绍，该服务主要面向没有行李托运的旅客，取消了值机柜台停止办理手续（值机截载）的时间要求，旅客只需在航班登机口关闭前（即航班计划起飞时刻之前15分钟）完成值机、安检及登机即可。值得留意的是，对于有行李托运的旅客，托运行李截止办理时间仍为航班起飞前30分钟。对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携带婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的群体，建议预留足够的乘机时间，南航也为特殊旅客群体设置了服务专区，减少旅客等候时间，提升服务体验。

（本文图片均由南航提供）

“一刻登机”服务是南航深入推进中国民航“出行时间缩减工程”，于2025年7月8日在行业内首创的创新服务，率先在北京大兴往返广州“南航快线”试点，并逐步拓展至上海虹桥、乌鲁木齐、哈尔滨、郑州、深圳、长沙、武汉等场站，累计覆盖航线达124条，日均辐射旅客超5.5万人次。历经数月平稳试运行，获得旅客广泛好评，充分验证了短时限乘机服务的可行性，为全面推广奠定坚实基础。未来，南航将持续拓展“一刻登机”服务范围，让更多人乐享美好飞行。（编辑：陈虹莹校对：李佳洹审核：程凌）