【党建引领物业治理】匠心护文脉 服务暖民心 绘就老城厢治理新画卷

党建引领

物业治理

川北物业公司坚持党建引领，立足四川北路老城厢特色，以“守护历史文脉、服务社区群众”为使命，深耕老建筑修缮与便民服务领域，凝心聚力破解治理难题，让历史建筑重焕生机，让居民在家门口感受满满的幸福感，书写了一幅党建引领、多方协同、共建共享的老城厢物业治理绚丽篇章。

老建筑修缮行动

匠心守护城市文脉

鉴于管辖区域内历史保护建筑集中的特点，川北物业党支部组建了“马师傅便民服务队”，以党员骨干马家乐师傅为核心，汇聚维修能手与年轻力量，秉持“修旧如旧、精益求精”的工匠精神，深入开展老建筑修缮工作。针对北川公寓（原拉摩斯公寓）等优秀历史建筑，工作人员实地勘察、精准施策，更换腐烂断裂的木梁、重铺毛地板，恢复磨石子地平原貌，消除居民的安全隐患。对于溧阳路花园洋房集群，联动居民区党组织，清理花园杂草、整理乱堆物，优化公共空间布局，铺设便民小路、安装晾衣架，实现“一院一新景”。对于石库门里弄和老洋房的木制门窗，运用传统榫卯结构工艺，手工修缮、精准拼接，既保留原有风貌，又保障使用安全，被居民亲切地称为“老建筑的美容师”。

一体化治理行动

破解多产权管理难题

针对宝安路160弄等区域“一个小区、多类房屋”“一幢建筑、多种产权”的治理难题，川北物业公司在党建引领下，联合街道、居委会、业委会及邮政集团上海分公司等单位，推动直管公房、系统房、售后公房等多类型房屋纳入统一物业托管体系，彻底打破“楼、弄、房”的管理壁垒。成立街道第一综合网格物业治理指导服务站，实现管理区域、服务标准、治理机制“三位一体”，成为全市同类多产权房屋物业治理可复制、可推广的成功案例。“以前不同产权的房子各自为政，出了问题无人问津，现在实行一体化管理，有事找物业就行，太省心了！”宝安路160弄居民蒋玮芳分享着自己的切身体会。

便民服务提质行动

暖心守护群众生活

依托“马师傅便民服务队”，川北物业公司拓展服务范围，聚焦独居老人、困难家庭等特殊群体，开展多元化便民服务。在便民服务现场，设置房屋政策解读、物业服务咨询、报修接待、房租收取等服务专区，为居民提供一站式服务。常态化开展上门服务，为独居老人排查安全隐患、维修水电设施，为行动不便的老人搭建轮椅垫板，解决出行难题，用点滴行动传递温暖。“马师傅他们随叫随到，不管刮风下雨，一个电话就上门，解决了我们老年人的大问题！”小区独居老人王阿姨对服务队赞不绝口。

川北物业公司始终坚守“服务为本、业主至上、匠心护脉”的理念，将专业能力贯穿于老建筑保护与物业治理的全过程，用实际行动践行初心使命。未来，公司将继续以党建为引领，以居民需求为导向，持续深化物业一体化治理，强化“马师傅便民服务队”品牌建设，聚焦居民“急难愁盼”问题，把小事办实、把实事办好，让更多居民在家门口收获幸福感、安全感、归属感，为构建共建共治共享的基层治理新格局、守护上海城市文脉贡献川北力量！

来源：虹房集团

上观号作者：房可圆