十二团开展“12333全国统一咨询日”精准服务新就业形态劳动者

为落实兵团人社局关于开展2026年“12333全国统一咨询日”活动的部署要求，紧扣“走进奔跑者—保障与你同行”活动主题，切实筑牢新就业形态劳动者权益保障防线，近日，十二团社保所联合社会事务办公室，借助团场“巴扎天”人流密集契机，创新开展“线下集中宣讲＋站点精准送达”双线宣传活动，将社保政策与暖心服务送到职工群众与一线“奔跑者”身边。

巴扎集市搭展台，政策宣传接地气

活动当天，工作人员在巴扎核心区域搭建便民咨询展台，悬挂主题横幅、摆放政策折页与宣传海报，营造浓厚宣传氛围。面对过往职工群众、摊位摊主与灵活就业人员，工作人员主动上前发放资料，用“唠家常”式的语言解读热点政策：针对城乡居民与职工养老保险参保缴费、养老金申领、社保关系转移、社保卡挂失激活等高频问题，逐一耐心解答；手把手指导群众操作“电子社保卡”小程序与线上业务办理流程，让群众“足不出巴扎”就能掌握社保办事路径；结合团场实际案例，讲解灵活就业人员参保补贴、待遇享受等政策，引导群众主动参保、持续参保。

巴扎上，不少群众驻足咨询，一位前来赶巴扎的摊位摊主笑着说：“以前总觉得社保政策绕来绕去，今天赶巴扎顺便问了几句，工作人员讲得明明白白，以后办事心里有底了！”

深入站点送服务，精准护航快递从业人员

为解决快递员“派件繁忙、时间分散、政策不清晰”的难题，工作人员深入辖区多家快递站点，与站点负责人及快递员面对面开展政策宣讲并进行深入交流。宣讲中没有照本宣科念文件、读条款，而是结合快递行业工作实际，用通俗易懂的语言讲解政策。重点讲清快递从业人员的工伤保险相关政策，明确参保范围、缴费主体及保障内容，切实为企业和从业人员解疑答惑。

活动实效与未来展望

此次活动通过“集市广覆盖＋站点精准送”的方式，把社保政策送到群众最需要的地方。有效提升了社保政策知晓率，增强了职工群众及快递从业人员的参保意识与权益保障观念，进一步拉近了人社服务与基层群众的距离，获得了职工群众与快递行业的一致认可。

下一步，十二团社保所将以此次12333全国统一咨询日活动为契机，持续聚焦职工群众急难愁盼，不断创新宣传方式、拓宽服务渠道，常态化开展政策宣讲、上门服务、精准答疑等便民活动。持续聚焦快递员等新就业形态劳动者群体，深化工伤保险政策落实，优化经办流程、提升服务效能，用心用情用力为各类劳动者撑起社会保障“安全伞”，以更优质、更高效、更贴心的人社服务，为团场民生保障高质量发展贡献力量。

（新疆生产建设兵团第一师12团社保所 图／耿文娟 文／王雪飞）