假洋货保健品被炒成网红爆款，谁来为消费者的损失负责？

极目新闻评论员 屈旌

“女明星的状态为什么能保持这么好？她们都在偷偷吃优思益的黑曜石叶黄素，平时眼睛有困扰的姐妹们赶紧囤起来吧。 ”

近年来，保健品市场火爆，一款多平台销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”，更是多位明星推荐过的销冠产品，原产地标称为澳大利亚，有明星代言、有国际大奖、有专家背书。

然而，央视记者调查发现，该产品在澳洲的厂家地址是家修车铺，国际奖项证书两三万元就能买，帮忙吹嘘的专家、网红都是花钱雇的，所谓的“诺贝尔获奖成分”纯属文字游戏，是名副其实的纯靠炒作的“假洋货”，真骗局。

在这条精心设计的虚假营销产业链上，每个环节都在编造谎言，推波助澜，对消费者进行全方位的围猎。

厂家当然最清楚产品的真实出身，却用全英文包装、伪造海外地址为自己披上“进口”外衣。

营销公司为了牟取高额利润，用所谓的“专业手段”编故事、雇专家、请主播、砸钱投流，硬生生把普通产品包装成网红“洋货”，甚至将之作为业绩大肆炫耀，不以为耻，反以为荣。

平台一边享受着商家巨额投流带来的收入，一边以“数据安全”“避免品牌受到影响”为由，拒绝披露产品真实产地和生产者信息，甚至都不要求商家直接提供授权书或者是品牌证明，对消费者知情权视若罔闻。

而一众明星、网红主播，所谓的“权威专家”更是见钱眼开，只看佣金，不管真假，信口开河地为虚假产品背书，将身份不明的保健品鼓吹为高科技产品，成为欺骗消费者的帮凶。

在这场围猎中，消费者是何其的无助和无奈！普通消费者缺乏专业知识和调查手段，面对这种层层陷阱、步步惊心的骗局，很难识破，就算识破了也难以维权。

有人听信明星网红推销，却连最基本的产品信息都无处查证，有人花大价钱买到手之后，才发现产品溯源信息是“国内生产”。

平台客服相互推诿，商家遮遮掩掩敷衍搪塞，让消费者陷入求助无门的境地。社交平台上针对这类保健品的曝光与投诉信息非常多，但个体维权的声音很快被淹没在营销的信息洪流之中，很多人根本耗不起，只能自认倒霉。

如今骗局揭开，我们不禁想问，消费者权益不能白白受损，谁来为这场荒唐的骗局负责？可以说，虚构原产地的商家，虚假炒作的营销公司，不负责任的电商平台，未尽到合理审查义务的明星、网红主播，一个都跑不了。

对于这种明显涉嫌虚假宣传甚至欺诈的行为，消费者完全可以依法主张“退一赔三”，如果单个消费者维权成本高、举证难，更需要团结起来，共同维权；消费者协会应该主动介入，支持消费者提起集体诉讼；检察机关也可探索提起消费民事公益诉讼，让违法者付出应有代价，才能形成真正的震慑。

“假洋货”自炒成“网红产品”，堂而皇之卖成爆款，这是市场秩序的严重扰乱，是对法律法规的公然挑衅。监管部门更应强化全链条监管，严查保健品领域的虚假宣传乱象，加大对造假商家、违规营销公司的处罚力度，追究电商平台和带货主播的连带责任，让整个生产销售链条“骗假”不留，持续净化市场环境，筑牢权益保障防线。

消费者也要从离谱骗局中吸取教训，越是那些包装精美、头衔众多、明星狂推的产品，越要多留个心眼，查一查是否有“蓝帽子”标志，看看有没有国家批号，搜一搜所谓的“国际大奖”含金量几何，对于来源存疑，营销铺天盖地的“进口货”，最好的态度就是谨慎购买，绝不跟风。毕竟，消费者的警惕，是对造假链条最直接的反击。

保健品应该为健康保驾护航，而不是成为收割消费者的“镰刀”。只有监管真正强硬起来，法律真正长出牙齿，诚信成为行业铁律，保健品市场才能回归理性有序，真正助力全民健康。

（来源：极目新闻）