2025年数据出炉,美团亏得触目惊心。2024年还净赚358亿,风光无限;到2025年直接巨亏230多亿,一进一出利润差近600亿。大家都猜到美团会亏,却没料到会亏得这么惨,恐怕连王兴自己都始料未及。
2025年春,外卖江湖看似平静,美团稳坐老大、饿了么居次,实则暗流涌动。美团不甘心只做外卖,大举进攻即时零售,靠美团闪购+闪电仓模式,杀入3C家电与快消领域。截至2025年,美团在全国布局超3万家闪电仓,覆盖手机、电脑、大家电、酒水饮料等高价值品类,还与华为、美的等品牌达成新品同步首发合作,实现发布会结束半小时内送货到家。
京东眼看起家的3C家电基本盘被蚕食,立刻反手杀入美团核心的外卖业务,承诺零佣金入驻,还为全职骑手缴纳五险一金,主打正品保障、专业服务,打造差异化壁垒。半退休的刘强东亲自上阵,迅速打开局面。
阿里的快消品传统优势也被美团侵蚀,见京东出手,阿里也不再旁观,一上来就是大手笔:投入500亿烧钱抢市场,整合淘宝闪购、饿了么资源,推出0元购奶茶、大额满减补贴,快速抢占用户心智。同时,阿里利用高德地图上线扫街榜,对标大众点评,绕开美团评价体系刷好评的痛点,用真实消费数据说话;再打通淘宝、高德、支付宝三端,实现团购、选店、导航、买券、消费一条龙服务,无需切换APP,对美团基本盘形成致命打击。
就在美团四面楚歌时,抖音也悄然出手,直插美团最肥的利润心脏——到店餐饮与本地生活流量入口。要知道,到店业务是美团的命门,贡献40%的收入、20%以上的净利润,是集团最稳的现金流。数据显示,2025年抖音生活服务GMV已超8500亿元,增速达59%,2026年目标直指万亿级,正快速逼近美团规模。这场对决的本质,不是谁配送更快,而是谁能抢占用户刷手机的时间。
京东挥棒反制、阿里持刀抢占、抖音小刀割肉,美团真切体验了一把“六大门派围攻光明顶”。这场外卖大战,除了主攻方向不同,核心还是靠补贴拼高低。面对巨头冲击,美团没有无差别烧钱,而是采取精准反击与长期防御策略,比如深耕核心业务、开拓海外市场,力求用更小代价守住更大基本盘。
但公道说,这场大战不是谁挑起的,而是行业发展的必然。就算没有阿里、京东,也会有其他巨头发起竞争,美团亏损在情理之中。这轮补贴大战,几家巨头都巨额投入、大幅亏损,没有一家轻松。
2026年初,《经济日报》发文称“外卖大战该结束了”,被市场解读为停战信号,美团股价单日暴涨超13%。监管层明确反对内卷式竞争,推动行业从补贴转向服务与技术创新,这正契合美团反内卷的战略主张。
可无论如何,美团这次伤得极重。这也暴露了行业现实:谁能让用户省钱、让商家赚钱、让体验更好,谁才有资格立足。而美团一路走来,商家嫌佣金高、骑手嫌压力大、用户嫌价格贵,本就是外卖行业长期痛点。
如今竞争摆上台面,行业发展不再是简单的胜负较量,而是在竞争中维持动态平衡。靠补贴只能短期讨好,靠服务与技术,才能赢得未来。
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