帅康重磅发布“终身免费服务”，以深度服务力破局存量竞争

当厨电行业走过以价换量的粗放增长期，竞争的底层逻辑正在发生深刻变化。中国家用电器服务维修协会发布的《2026年度家电服务业消费者权益革新报告》指出，家电消费需求已从“有没有”向“好不好”升级，消费者权益保护正从事后维权的被动模式，向事前赋能、全周期革新的主动模式深度转型。这意味着，用户不再满足于产品交付那一刻的交易完成，而是期待贯穿产品全生命周期的价值陪伴。

在此演进之下，顶尖的产品力固然是进入高端市场的入场券，但已不再是赢得用户忠诚和市场份额的唯一筹码。行业正在从单一维度的参数竞赛，转向服务体验与用户价值的综合较量。当多数企业仍在产品参数的赛道上竞速时，帅康已经将目光投向更深远的价值维度。

在刚刚发布的帅康F1超薄油烟机以颠覆性性能震撼行业的同时，帅康同步启动了驱动增长的第二个引擎——营销与服务力引擎。其核心战略动作，是发布行业里程碑式的“终身免费服务”政策，并同步启动“店效倍增”赋能体系，旨在将产品的技术优势转化为用户可感知、可信任的长期价值保障，为品牌与经销商构建从产品销售到用户运营的完整竞争力闭环。

产品为王：F1超薄油烟机，以“F1级”科技定义净烟极限

3月30日，在“让业绩跑起来”2026帅康全球经销商盛会上，帅康紧扣用户对“全域0烟感”烹饪体验的深层需求，重磅发布了“厨房新物种”——F1超薄油烟机。这款产品汲取赛车工程的极限性能理念，从性能、形态、耐久、美学四大维度，全面重构厨房净烟的行业标准。

在性能维度，F1超薄油烟机搭载F1赛级澎湃瞬吸引擎，实现38m³/min飓速爆吸，配合1900Pa强悍静压，即便双灶同时爆炒川湘菜肴，油烟也无所遁形。在形态维度，帅康首创超薄跨界双吸形态，通过前拢、后引、顶吸三部曲，形成F1级全域控烟系统，确保油烟从产生到排出全程无逃逸。在耐久维度，产品搭载F1级智护清洁系统，采用100℃高温脉冲增压洗技术，经中国家用电器研究院权威检测，模拟使用十年后风量保持率高达97.1%，实现“十年持久大吸力”。在美学维度，3.7cm超薄面板、35cm齐平橱柜进深，四面纤薄全面解决传统油烟机碰头、挡视线、破坏厨房美感的痛点。

大会现场，中国家用电器研究院副院长葛丰亮亲临现场，为帅康F1超薄油烟机正式颁发“0烟感”权威认证证书，将帅康“以客户为中心”的文化力具象化为可感知的信任资产。与此同时，帅康还同步推出了炊烟灶·极焰火8B988GPro灶具，全新升级AI智火1.0，搭载意外熄火自动复燃技术与AI隐藏式防火墙技术，在安心放心的基础上，给予用户更地道的中式爆炒体验。

服务升级：从产品交付到终身守护，帅康重磅发布“终身免费服务”

在“让业绩跑起来”2026帅康全球经销商盛会现场，帅康电气副总裁方红军正式宣布推出行业颠覆性的“终身免费服务”政策。这一战略发布，是帅康营销与服务力引擎启动的标志性事件，展现了帅康超越单纯产品销售、构建长期用户价值的战略决心。

具体来看，帅康“终身免费服务”政策包含以下核心内容：用户在购买指定系列产品（包括F1超薄系列、碧影系列、炊烟灶系列）后，在8年周期内享受全流程服务支持，包括免送货费、免安装费、免维修费、免上门费、免拆机费、免设计勘察费、免一次移机费、免预埋烟管费、免调试讲解费、免扩孔费等十大项目。在此期间，用户无需为这些基础服务支付任何额外费用。

这一承诺的底气，首先源于帅康对自身产品品质的绝对自信。以F1超薄油烟机为例，38m³/min飓速爆吸与1900Pa强悍静压的硬核实力，让帅康敢于向用户作出“8年0费用”的承诺。“终身免费服务”正是“超跑级产品力”的价值在服务维度的自然延伸与制度性保障。

更深层看，这一政策直击行业多年未解的痛点。在传统厨电服务体系中，用户在购买高端产品后面临着复杂的后续成本结构，安装费、上门费、维修费等隐性成本不仅增加了使用支出，更在心理层面形成了购后焦虑。帅康的8年0费用承诺，从制度设计上消除了这种焦虑，将一次性产品交易转化为长达8年的确定性价值体验。

落地赋能：“店效倍增”体系构建增长飞轮

面向存量市场的高质量竞争，3月31日，帅康以系统化思维启动“店效倍增” 深度赋能体系，为经销商搭建全链路成长支持，推动终端效能全面跃升。

为实现这一目标，帅康构建了“1+N+X”模式，以区域平台为经营主体和赋能中心，联动多业态门店与专业渠道，并借助设计师、达人主播、异业合作等全域导流渠道贴近客源。在渠道落地层面，帅康制定了精准分层的全渠道发展策略，对京东、苏宁等高成本渠道实行选择性布局，对专卖店、建材市场等低成本高潜力渠道则全力扩张，确保营销资源高效配置，让政策红利全面覆盖不同层级的市场。

为确保赋能落到实处，帅康规划了量化目标：2026年帮助180家核心门店实现店效显著增长，并设立三级陪跑支持体系，由一线业务经理、大区负责人及总部专家共同对目标门店进行全周期线下陪跑，提供从培训、工具到现场指导的全方位支持。大会期间举行的专题培训，将“以客户为中心”的理念转化为可执行、可复制、可评估的终端赋能行动。

战略升维，开启以深度服务驱动增长的新时代

帅康“终身免费服务”政策的发布与店效倍增赋能体系的构建，标志着其营销与服务力引擎的全速启动。这不仅是单一服务条款的升级，更是帅康在面对存量市场竞争时，一次深刻的战略升维与竞争范式的重构。

其核心在于，帅康将服务从成本中心和售后环节，前置并重塑为品牌的核心价值主张与竞争优势。“终身免费服务”政策与店效倍增所包含的模式创新、渠道深耕、能力培训相结合，共同构成起一个自我强化的增长飞轮：优质服务带来用户满意与口碑，为终端营销注入信任与吸引力；而强大的营销赋能体系，则确保这份服务承诺能够被高效传达、完美执行，从而吸引更多用户，形成“以极致服务拉动销售，以规模销售支撑服务承诺”的良性循环。

这一战略的核心支撑，正是帅康始终秉持的“以客户为中心”的文化力。从基于用户痛点研发F1超薄系列“烹饪0烟感”产品，到敢于做出“8年0费用”的服务承诺，再到不遗余力地赋能经销商提升用户体验，帅康的每一步都体现了对用户长期价值的深度尊重与坚守。在文化统领下，超跑级产品力与营销服务力双引擎同频共振，共同构成赋能全球经销商、决胜2026的超跑级增长体系。

帅康通过发布“终身免费服务”及构建店效倍增体系，在厨电行业存量竞争的红海中，开辟出一条以深度服务和用户运营为核心的高质量增长新通道。这不仅是商业模式的创新，更是竞争哲学的深刻转变——从追求短期交易的产品销售，转向经营长期关系的价值共创；从内卷于参数的规格竞赛，转向决胜于用户体验的生态构建。

手握重新定义净烟极限的帅康F1超薄油烟机与行业颠覆性的“终身免费服务”承诺两把利剑，并依托系统化的营销赋能，帅康与全球经销商伙伴已构建起难以复制的差异化优势。在价值竞争的新时代，帅康此举不仅为自身筑牢了护城河，更以先行者的姿态，为行业的可持续发展提供了极具价值的战略示范。