河北
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（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
“孩子们不在身边，这些缴费的事儿真把我愁坏了，多亏了社区党员上门帮忙，心里一下子就踏实了。”看着党员志愿者熟练操作手机完成缴费，皇姑区舍利塔街道渭河社区独居老人脸上露出欣慰笑容，语气里满是感激。近日，社区党委深化党建与便民服务融合，聚焦高龄、独居等特殊群体“缴费难”痛点，启动“红色代办”上门服务，以实际行动践行“党派我来的”承诺。
日常走访中，社区网格员发现，部分独居高龄老人要么腿脚不便难去线下网点，要么不会操作智能手机，水、电、通信等基础缴费成了“烦心事”，甚至有老人因未及时缴费影响正常生活。
群众有呼声，组织必回应；群众有需求，党员冲在前。得知情况后，社区党委第一时间组织网格员全面摸排，精准梳理困境居民名单，发动党员志愿者亮身份、领任务。“我们就是党派来为群众办实事的，老人的‘烦心事’，就是我们的‘心头事’。”党员志愿者一边核对缴费信息，一边和老人拉家常、问冷暖，详细了解其身体状况和生活需求。
沈阳日报、沈报全媒体
主任记者 梁馨月
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