女子花8.5万换来一张修图照片，起底“康兰朵”美胸投诉潮！

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

杭州萧山的苏女士是一位二胎妈妈，三年前生育后一直为产后体型变化困扰。去年6月，她在百度视频平台看到一则诱人广告，声称能解决产后下垂、胸型难看等问题。抱着试试看的心态，她在“钰姐美胸记”店铺花费109元购买了6盒产品。

图源：1818黄金眼

可产品还未送达，一位自称客服的人员就主动联系苏女士，要求添加名为“康兰朵美丽顾问”的微信号指导其使用。

图源：1818黄金眼

效果全靠客服“修图”

“刚开始说用贴片效果不大，要配合其他产品。”在美丽顾问的反复推销下，苏女士又追加近2000元购买了精华液等产品。使用后未见效果，顾问却以“用量不够”为由，继续推荐“燕窝葛根多肽风味饮”“冻干锁鲜燕窝”等高价产品。

图源：1818黄金眼

更离谱的是，顾问要求苏女士每次使用后拍照反馈，却将照片修图后发回，制造“已见效”的假象。“顾问说用到丰满后可以申请成为丰胸小达人，以后产品免费，诱使我继续付款。”苏女士坦言，自己刷信用卡累计投入8.5万元，因羞愧一直不敢告诉家人。

图源：1818黄金眼

在意识到自己被骗后，苏女士要求退款，但是“超级VIP美丽顾问”明确拒绝。收款方为河南碧肤居生物科技有限公司（现已更名为“郑州碧肤居”）只同意退还2.5万元，与苏女士的全款诉求相差甚远。

记者联系康兰朵品牌官方客服后，客服回应称，其产品不允许宣传丰胸功效，将对代理商的行为进行核实。记者向百度平台反映后，百度平台则表示，“钰姐美胸记”店铺与碧肤居公司无关联。

报道发布前，苏女士手中还有价值2万多元未拆封的产品。她表示，如果协商不成将通过法律途径维权。

同样的剧本正在批量上演

深度美业在网络各平台上搜索康兰朵，一时间脑子里天雷滚滚，与苏女士类似的案例铺天盖地，每个案例的描述都是又奇葩又雷同又让人心疼。

根据网络众多爆料信息来看，康兰朵品牌没有单一的主体公司，而是由北京俏美韵生物科技有限公司、杭州雪蕾生物科技有限公司等多家关联公司联合运营，品牌前身为“俏美韵”。

图源：消费保

图源：黑猫投诉

在投诉平台上，多数消费者都曾提到“康兰朵”品牌的前身是“俏美韵”，数不胜数的消费者都在痛诉自己的惨痛消费经历，涉及到的金额少则几万，多则大几十万，已经让不少家庭支离破碎。

被“最后一次”榨干近15万的消费者

1月4日，一消费者在黑猫投诉平台发帖，控诉其在微信视频号观看美胸产品直播后受骗经历。

该消费者表示，去年7月起，该消费者与苏女士一样，在主播处购买美胸产品。一位自称“康兰朵美丽顾问”的微信号添加其为好友，称可提供一对一指导。顾问以“胸部问题严重”为由推荐美乳霜，承诺使用15支即可丰满坚挺且不反弹。消费者付款后被要求添加另一微信跟进。

该消费者提到，使用数日后，对方称“胸部上方吸收慢”，需搭配内服“丰挺膏”，费用近万元，并保证无需再购其他产品。

而后，客服又以“脂肪转化缓慢”为由推销“胶原燕窝饮”费用1.4万元，同样声称“最后一次”。

这样的戏码上演了不知道多少遍，对方陆续以“营养锁不住”“冲刺阶段”“专家方案”等为由，要求其购买“小紫瓶”、更多美乳霜及内服饮品，每次均强调“最后一次”“一劳永逸”。

该消费者提到，自己前后转账9次，累计花费近15万元，过程中多次质疑，对方以成功案例、对比图催促购买。

直至去年2月坦白后，配偶发现产品存疑，争执中对方仍找借口劝说，该消费者心软再凑钱购买所谓“最后一套方案”。

由于产品没有任何效果，对方回复渐缓。消费者仅半年时间就花费近15万，效果未达预期，反背负高额债务，身心痛苦。

该消费者透露，涉事企业包括杭州雪蕾生物科技有限公司、杭州美柒生物科技有限公司、北京俏美韵生物科技有限公司。品牌原名为“俏美韵”，现更名为“康兰朵”。截至深度美业发稿前，平台显示该投诉仍在处理中。

图源：黑猫投诉

消费者称70万养老钱被骗光

3月6日，一位网友于黑猫投诉平台发起投诉。该网友指出，俏生元、康兰朵的实际主体为北京俏美韵，其关联收款公司有上海妍科生物科技有限公司、宁波澜山科技有限公司等。她称这些主体长期针对中老年人进行虚假宣传、价格欺诈、连环诱导消费、拒不退款，严重侵害老年人合法权益。

据该网友描述，2023年9月至2025年12月期间，其母亲在上述公司销售人员诱导下，购买的丰胸产品累计达70万元。对方以“无效退款、打卡赚钱、公司全额兜底返现”等话术，致使其母亲耗尽毕生积蓄，甚至背负债务。其母亲食用销售人员推荐的葛根膏后出现拉肚子情况，且精神遭受严重打击，家庭陷入极大困境。

该网友认为，对方虚假夸大丰胸效果、虚构产品资质承诺，产品售价远高于市场价数百倍，涉嫌严重价格欺诈，承诺退款却拒不履行，严重违背诚信经营原则。该网友表示，自己已完整保存聊天记录、转账凭证、产品实物、价格对比截图等全部证据，愿意全力配合调查。

该网友还要求涉事公司为其退还70万元款项，停止虚假宣传与欺诈行为。截至深度美业发稿前，该投诉仍处于“处理中”状态。

图源：黑猫投诉

消费26万，网贷背后的绝望

1月13日，湘问投诉直通车消费者发文投诉。据其描述，2025年4月至11月，康兰朵顾问以类似前述话术引导该消费者先支付2696元购买一款美乳霜，使用后毫无效果。对方称该消费者吸收能力差、产品用量不足，让该消费者继续购买美乳精华、丰挺膏等高价产品，每次都信誓旦旦表示这是最后一次，用完必定见效。在该消费者表示自己没钱时，对方竟让该消费者通过信用卡套现、在抖音放心借和微粒贷借款，还恐吓该消费者若不购买，之前花费的钱将全部白费。

该消费者提到，至11月时，她前后被诱导花费269134元，这些钱部分转给公司，部分转至个人账户，对方连一张发票都未提供。后来该消费者发现，这些东西实为普通化妆品和零食，根本没有丰胸功效，而对方直接翻脸否认，称从未向该消费者销售过任何产品。

该消费者提到，自己曾在聊城报警，警方称此为消费纠纷不予立案，之后该消费者请求检察院督促立案，联系市场监管部门，也未获得有效回应。无奈之下，她只能恳请平台帮忙追回26万余元。

该消费者还提及其家庭已经破裂，丈夫要与她离婚，她背负十几万债务，被贷款催逼得几乎喘不过气，甚至产生轻生念头，只因牵挂孩子才坚持下来。

图源：湘问投诉直通车

11万监管重罚能否震慑乱象？

深度美业调查上述投诉中消费者多次提到的“杭州若芙生物科技有限公司”发现，去年12月29日，杭州市萧山区市场监督管理局曾对该机构处以罚款人民币11万元的行政处罚。

此次处罚聚焦该公司在商品销售环节的虚假宣传与价格违规行为，该机构作为“俏某一、俏某二、山某某、康某某”四大品牌商品的代理商，采用“多主体协作+自主运营销售团队”的模式开展业务：由该机构组建专业销售团队负责项目销售、员工管理与培训（薪酬福利自行承担）。产品采购、仓储及物流对接等工作，则由杭州某某科技有限公司等十余家合作企业统筹推进。

在销售过程中，该机构通过销售人员企业微信、自身企业认证微信等渠道，对商品“性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉”作虚假或引人误解的宣传。

例如处罚记录中提到，销售团队向消费者发送“产品案例、功效数据、成分说明”时，无法提供有效证明材料、针对“丰胸”等强功效宣称，仅以“部分话术无材料支撑、部分靠成分推导”模糊处理，误导消费者对产品效果的认知。

此外，该机构还虚构“日常销售价”“活动价”等价格手段，以“原价与活动价的差价”吸引消费者购买。但核查发现，“原价”实为销售经验判断的参考价，并非真实成交过的历史原价，且该机构无法证明“长时间、高频次宣传”具备真实性，属于利用虚假价格手段诱骗交易的违法行为。

杭州市萧山区市场监督管理局依据《中华人民共和国价格法》第十四条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，并结合《关于规范市场监督管理行政处罚裁量权的指导意见》相关规定，认定该机构行为违反多项法律法规，并对其作出罚款11万元的行政处罚决定。

图源：天眼查

多主体运作之下能完全规避责任吗？

微信公众号“追损顾问”曾发文表示，康兰朵品牌收款公司众多。包括河南资美网络科技有限公司、杭州雷伊诺生物科技有限公司、杭州雪蕾生物科技有限公司，杭州黛维依生物科技有限公司、杭州美奂生物科技有限公司、杭州晴雅韵生物科技有限公司、杭州怡萱生物科技有限公司、杭州美柒生物科技有限公司、北京妆语生物科技有限公司。

图源：追损顾问

权益守护团公众号爆料也曾提到，俏美韵产品根本无丰胸功效，其美乳类产品多为普通化妆品或食品，未获任何权威认证。所谓美乳霜、美乳贴只是外用护理品，内服的葛根膏、燕窝饮等也是普通饮料，丰胸方案属虚假宣传。

图源：权益守护团

谁来守护那些被“美丽”绑架的人生？

产后妈妈、中老年女性，这些群体本就承受着身体变化带来的心理压力。总有机构打着“重塑自信”的旗号，用修图、虚假承诺编织出一个“美丽乌托邦”。消费者的焦虑被转化为源源不断的利润，而醒悟发现自己上当的她们，甚至失去了家庭和爱人。

在流量至上的时代，“颜值经济”的狂欢中，谁又能为这些被榨干的人生兜底呢？